Ho riservato il prodotto al momento della consegna. Aprendo il collo mi sono accorto che sia l’imballo che il mobile erano danneggiati. Ho documentato il tutto con foto e le ho inviate al servizio c... Voir plus
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Tutto Perfetto!!! ottimo prezzo più basso on line...!!!! Vasi molto belli,buon incartamento 💯💯💯ordine partito immediatamente, OTTIMA SCELTA BRT CON NOTIFICHE ISTANTANE!!! CONSIGLIO TUTTI!!! QUALITÀ... Voir plus
L'entreprise a répondu
Servizio clienti rapido ed efficiente. Ho avuto un problema con il tracciamento dell’ordine, ma l’assistenza ha risposto prontamente fornendomi tutte le informazioni necessarie. Comunicazione chiara e... Voir plus
Acquisto effettuato online. Sito chiaro e semplice da usare. Comunicazioni tempestive e pertinenti dopo aver effettuato l’acquisto. Spedizione rapida e arrivo merce prima dei tempi previsti senza a... Voir plus
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Insegna dell'Anno Italia & Insegna Web dell'Anno Italia 24/25. CFadda è il mondo dedicato al bricolage, dove le famiglie possono trovare tanti prodotti di qualità dedicati all’arredamento e alla cura della casa e del giardino con un focus particolare sul mondo del fai da te. CFadda è anche uno store online con tante proposte innovative, selezionate per rendere sempre più confortevoli ed ordinati gli spazi domestici e le aree verdi della casa. Stimolare la creatività e vivere momenti indimenticabili anche durante il tempo libero è la mission di CFadda
Coordonnées de contact
Via Calamattia 23, 09134, Cagliari, Italie
- 070520422
- servizioclienti@cfadda.com
- cfadda.com
3,9
Bien
180 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Tutto bene
Tutto bene. Ho acquistato un pannello fonoassorbente il legno. La qualità è molto buona e la spedizione è stata veloce. Unico suggerimento è quello di proteggere di più la merce per il traposto. Il mio acquisto è arrivato integro fortunatamente ma il pacco era poco imbottito! Per il resto tutto molto bene!
3 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : CFadda Fai da te
Gentile Sonia,
la ringraziamo per la recensione e siamo lieti che il prodotto sia arrivato integro e che l’esperienza complessiva sia stata positiva.
Accogliamo con attenzione il suo suggerimento sull’imballaggio, che ci aiuta a migliorare ulteriormente il servizio.
Cordialmente
Lo Staff di CFadda.com
Articolo di buona fattura
Articolo di buona fattura, rapporto qualità prezzo ottimo. Unico neo negativo i tempi di consegna, più lunghi
5 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : CFadda Fai da te
Gentile Efrem,
la ringraziamo per aver apprezzato la qualità del prodotto e il rapporto qualità-prezzo.
Ci dispiace per i tempi di consegna più lunghi del previsto e terremo conto della sua segnalazione per migliorare il servizio.
Cordialmente
Lo Staff di CFadda.com
Perfetto
Comodissimo, ritiro in negozio vicino al luogo di lavoro, vado al box informazioni e il mio articolo è già là!
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : CFadda Fai da te
Gentile Marco,
la ringraziamo per la sua recensione.
Siamo lieti che il servizio di ritiro in negozio sia stato comodo e veloce.
La aspettiamo per i prossimi acquisti.
Cordialmente
Lo Staff di CFadda.com
Pessima
Pessima. Acquistato pantalone da lavoro Diadora il 9 novembre, appoggiati come corriere Bartolini, pantalone mai arrivato. Fatta segnalazione il 18 novembre e ad oggi ancora che fanno accertamenti con il corriere per sapere che fine ha fatto il pacco. Dopo mie insistenze finalmente si arriva alla conclusione che secondo loro il corriere ha consegnato e quindi sono cavoli miei se il pacco non mi è arrivato. Tenendo presente che oggi è il 09/12. Un mese per sapere che ho speso 61.00 euro e non ho l’articolo che avevo ordinato. VERGOGNOSO. Mai più acquistare da loro
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : CFadda Fai da te
Gentile Christian,
ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa e comprendiamo pienamente il suo disappunto.
A seguito della sua segnalazione abbiamo aperto regolare pratica con il corriere per ottenere chiarimenti sulla consegna; purtroppo, il periodo festivo di Dicembre ha causato un prolungamento dei tempi di gestione oltre i normali standard di assistenza.
Desideriamo comunque confermare che abbiamo provveduto al rimborso completo dell’ordine.
Ci scusiamo per il disagio arrecato e per l’attesa.
Cordialmente
Lo Staff di CFadda.com
Il mobile è arrivato senza istruzioni…
Il mobile è arrivato senza istruzioni in italiano, i disegni non erano di comprensione immediata
Dopo il montaggio ci siamo accorti che tre viti avevano inciso il del top
La qualità e appena accettabile
27 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : CFadda Fai da te
Gentile Fiorella,
ci dispiace sinceramente per quanto segnalato.
La invitiamo a contattarci direttamente all’indirizzo servizioclienti@cfadda.com, così da poter verificare nel dettaglio l’accaduto e fornirle l’assistenza necessaria per una corretta risoluzione della problematica.
Cordialmente
Lo Staff di CFadda.com
Sito funzionale e logistica perfetta……
Sito funzionale e logistica perfetta… alla Amazon maniera. Non ho avuto modo di testare il servizio clienti perché tutto è andato alla perfezione ma sono dell’opinione che il buongiorno si vede dal mattino.
6 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : CFadda Fai da te
Gentile Giovanni,
la ringraziamo per la sua recensione. Siamo felici di sapere che la sua esperienza con CFadda sia stata positiva.
Cordialmente
Lo staff di CFadda
Ordinato combustibile per stufa
Ordinato combustibile per stufa, mai ricevuto conferma spedizione e chiamato più volte l’assistenza che diceva che sollecitava, alla fine dopo le prese per il c… ho annullato ordine tramite PayPal!!! Pessimi
3 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : CFadda Fai da te
Gentile Marco,
ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato. I ritardi logistici verificatisi hanno purtroppo causato uno slittamento nelle tempistiche di consegna. A seguito dell’annullamento, confermiamo che l’ordine è stato regolarmente rimborsato.
Ci dispiace per l’esperienza vissuta, che non rispecchia il livello di servizio che ci impegniamo a garantire ai nostri clienti.
Cordialmente
Lo staff di CFadda.com
Trovo sempre quello che mi serve con…
Trovo sempre quello che mi serve con ottime offerte
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : CFadda Fai da te
Gentile Silvia,
grazie per la sua recensione.
Siamo felici di sapere che la sua esperienza con CFadda sia stata positiva.
La aspettiamo presto per i suoi prossimi acquisti.
Cordialmente
Lo staff di CFadda
Bugiardiiii
Allucinante hanno risposto che è stato risolto con il rimborso noooo ma quanto falsi mai rimborsato nulla e ho la ricevuta del pagamento altro che rimborso impressionanti ma con che faccia .....
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : CFadda Fai da te
Gentile Silvia,
ci dispiace sinceramente per quanto segnalato. La invitiamo a contattarci direttamente all’indirizzo servizioclienti@cfadda.com, così da poter verificare nel dettaglio l’accaduto e fornirle l’assistenza necessaria per una corretta risoluzione della problematica.
Cordialmente
Lo Staff di CFadda.com
Divano molto carino, anche se non comodissimo!
Divano molto carino, giusto prezzo anche se... non ho potuto scegliere il colore, resistente seduta e schienale un po' rigido, bel materiale. Consegna tutto ok.
21 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : CFadda Fai da te
Gentile cliente,
Siamo felici che il divano sia di suo gradimento e che la consegna sia stata puntuale. Terremo in considerazione le sue osservazioni sulle varianti di colore per offrire un servizio sempre migliore.
Cordialmente
Lo staff di CFadda
Semplicità nell' acquisto
Semplicità nell' acquisto, nella scelta della sede w nel ritiro
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : CFadda Fai da te
Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suo prezioso feedback. Siamo lieti che abbia trovato semplice e comodo il processo di acquisto e il
ritiro.
Sarà un piacere continuare a servirla al meglio anche per i suoi prossimi acquisti!
Lo staff di CFadda
Réponse : CFadda Fai da te
Gentile cliente,
Siamo davvero felici che abbia apprezzato l’offerta e che la consegna sia avvenuta nei tempi stabiliti.
Lo Staff di CFadda
Stufa TECTRO SRE 1330 TC-2
Ho acquistato una stufa a carburante ecologico (TECTRO SRE 1330 TC-2). Il prodotto mi sembra ottimo: ha un pratico e capiente serbatoio estraibile, una ventola per la diffusione dell'aria calda, e un timer programmabile. Spedizione rapida e imballo ben curato.
29 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : CFadda Fai da te
Gentile Cliente,
Siamo felici che la stufa abbia risposto pienamente alle sue esigenze e che abbia potuto apprezzarne le caratteristiche, insieme alla rapidità della spedizione e alla cura dell’imballaggio.
Lo Staff di CFadda
ottima,puntuale
29 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : CFadda Fai da te
Gentile cliente,
la ringraziamo per la sua recensione. Siamo lieti che abbia trovato il servizio ottimo e puntuale.
Lo Staff di CFadda
Tutto perfetto!!
Prodotto conforme con la descrizio, spedizione in tempi rapidi e la possibilità del contrassegno è la ciliegina sulla torta! Ottimo Servizio
28 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : CFadda Fai da te
Gentile cliente,
Siamo lieti che il prodotto sia conforme alla descrizione e che abbia apprezzato la rapidità della spedizione.
Lo staff di CFadda
prodotto in confezione indecente
Buonasera. Il prodotto è arrivato all'interno di una confezione impresentabile, sporca e strappata. Trattandosi di un regalo provvederò a richiedere un rimborso.
Aggiornamento, il venditore ha proposto un rimborso del 15%, che corrisponde a poco più di 2 euro. Per avere un prodotto che risulta impresentabile credo sia veramente un gesto che denota un discutibile approccio alle richieste legittime della clientela. Non ripeterò l'errore.
28 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : CFadda Fai da te
Gentile Stefano,
ci dispiace sinceramente per quanto segnalato e comprendiamo il suo disappunto.
Desideriamo tuttavia precisare che, a seguito della sua segnalazione, le abbiamo proposto anche la possibilità di procedere con la restituzione del prodotto e il rimborso completo.
Non avendo però ricevuto un suo riscontro alla nostra ultima comunicazione, la procedura non è stata avviata.
Cordialmente
Lo Staff CFadda.com
Organizzazione ministeriale
Relativa puntualità nella consegna (solo una settimana di ritardo), ma al momento di un reso immediato ci siamo trovati di fronte a un’organizzazione ministeriale: malgrado la buona volontà di qualcuno, in generale le risposte erano: “deve aspettare, non so, le faremo sapere, chiedo, non dipende da noi”. . .
Una maggiore autonomia decisionale del personale snellirebbe la procedura e ne guadagnerebbero anche i tempi!
18 giorni tra acquisto e consegna, 2 settimane per avere il via libera per riportare indietro l’articolo (la prima volta non l’hanno voluto) senza ricevere uno straccio di presa in carico (avuta dopo 2 giorni via mail dietro mia insistenza) e altri 16 giorni per avere il rimborso. . .
In totale quasi 7 settimane!!! 😱😱
11 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : CFadda Fai da te
Gentile Francesca,
ci scusiamo per il disagio riscontrato.
La gestione del reso ha richiesto tempi più lunghi del previsto a causa di necessarie verifiche con il fornitore.
Comprendiamo l’attesa e ci dispiace che l’esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative.
Cordialmente
Lo Staff CFadda.com
Tutto a posto.
Buon prodotto nonostante qualche piccolo problema prontamente gestito dall'assistenza clienti.
21 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : CFadda Fai da te
Gentile cliente,
la ringraziamo per la sua recensione. Siamo lieti che il prodotto abbia soddisfatto le sue aspettative e che il nostro servizio di assistenza sia stato tempestivo nel risolvere il piccolo inconveniente.
Lo Staff di CFadda
Tutto bene sul mio acquisto
17 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : CFadda Fai da te
Gentile cliente,
la ringraziamo per la sua recensione. Siamo lieti che il suo acquisto sia stato di suo gradimento.
Lo staff di CFadda
Venditori professionali seri invio veloce
Velocissimi a spedire, molto consigliati, seri, professionali, gentili e molto veloci ad evadere ordine.
Contenta di avervi scoperti.
Unica cosa le foto nella descrizione/inserzione sul sito devono essere come articolo, quello in foto ha base bianca, mentre quello ricevuto verde.
Al prossimo acquisto, tutto ok e bene, grazie
⭐⭐⭐⭐⭐
18 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : CFadda Fai da te
Gentile cliente,
la ringraziamo per la sua recensione e per aver scelto la nostra azienda. Siamo lieti che abbia apprezzato la velocità e la professionalità del nostro servizio. Prendiamo nota della sua segnalazione riguardo alle foto sul sito, ci impegneremo a renderle sempre più accurate. Saremo felici di servirla anche per i suoi prossimi acquisti.
Lo Staff di CFadda
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