CFadda Fai da te Avis 180

Ho ordinato un divano verde e mi è arrivato marrone. Nella scelta dei colori disponibili (3 varianti) non era nemmeno presente il marrone, ma solo grigio, rosso e verde. Delusione totale: prodotto diverso da quello ordinato.

Il 31/07 ordino sul sito un ombrellone e metto il ritiro in negozio. Quando ho fatto l’ordine mi era stato indicato l’intervallo 4-6 agosto come giorni per l’arrivo del prodotto presso il pv indicato.
Passano i giorni e nessuno si degna di farmi sapere se il prodotto fosse pronto per il ritiro. Invio io delle email intorno al 7/8 agosto ma non ricevo risposta. Dopo qualche giorno allora vado direttamente al punto vendita a chiedere e scopro che l’ombrellone era già lì pronto per il ritiro ma nessuno si era premurato di comunicarmelo. Ritiro il prodotto, torno a casa ed era già rotto, inutilizzabile.
Chiamo di nuovo il punto vendita per comunicarglielo e mi viene detto di tornare in negozio con il prodotto. Oggi sono riandato al punto vendita e mi dicono che non sarei dovuto tornare lì per il problema all’ombrellone ma che avrei dovuto contattare il servizio clienti: faccio presente alla commessa che io per altri problemi avevo già scritto ma che non ero stato considerato. Guarda caso, appena esco dal negozio mi trovo un’email di risposta di cfadda alla mia prima email in cui mi si dice che il prodotto era pronto per il ritiro dal 31/07.
Intanto dopo 15 giorni, l’estate sta per finire e io mi ritrovo senza soldi e senza ombrellone funzionante.
Mai più cfadda

Non rispondono in nessun negozio, hanno diversi numeri, ma non rispondono  e suggerisco a questo punto di lavare il telefono per non far perdere tempo ai clienti che vogliono mettersi in contatto con il loro negozio. Chiaramente, mio giudizio è pessimo.

C FADDA QUARTU S. ELENA - Capisco che di domenica è faticoso lavorare, specie quando si è giovani....meglio stare seduti smanettando con il cellulare e rispondere a stento ad una domanda su un prodotto. Ridisturbato una seconda volta per chiedere un preventivo per un lavoro mi ha praticamente invitato a lasciar perdere in quanto sarebbe stato un costo oltre i 100€ (????). La ragazza che aveva risposto al telefono era stata molto gentile e mi aveva convinto a passare in negozio per visionare cio' che cercavo, il dipendente di turno è riuscito a farmi andare via in 5 minuti! Premetto che il negozio alle ore 10 ca. era completamente vuoto, sono andato a fare acquisti in altri centri verso Selargius ed ho trovato gente dappertutto. Mi viene spontanea una domanda: come mai??? Non è la prima volta che Vi comunico certi comportamente per cui non perdete tempo a rispondere con le solite frasi fatte. Prendete provvedimenti verso certi dipendenti!!

9 agosto 2025. Mia moglie cerca di acquistare una batteria di pentole regolarmente esposta vicino alle casse e con un prezzo scontato per un piccolo difetto. Dopo una discreta attesa in fila, la cassiera ha chiamato un collega per la verifica e per inscatolare la batteria perché era esposta. A quel punto un'altra cassiera è intervenuta dicendo che quella batteria era esposta per errore pertanto non era in vendita! Ha aggiunto che avrei potuto acquistarla a prezzo pieno nel reparto dedicato. Ovviamente senza minimamente scusarsi per tutto il tempo che ho trascorso in fila e rendendo anche "poco credibile questa sua versione".
Pessimo comportamento.
Non ho voluto creare problemi, ma rammento a questo personale forse improvvisato che in Italia la merce esposta se non é destinata alla vendita deve avere un cartello che lo segnali. Se un prodotto è esposto in un luogo accessibile al pubblico, unitamente al cartello che ne indica il prezzo, esattamente come in questo caso, il negoziante ha l'obbligo di venderlo.

Prezzi molto competitivi, ho ricevuto il mio ordine in meno di 24 ore!

Vado spesso e trovo sempre ciò che mi serve. L’ultima volta, inoltre, un commesso mi ha dato un’ottima idea per una cosa che volevo realizzare

Prodotti ottimi a prezzi competitivi! Tutto perfetto, super consigliato!

La gentilezza e l’assistenza del personale.

Ho acquistato la batteria per la mia panda, mi hanno anche aiutato a verificare se fosse il modello giusto. Bravi davvero. Grazie

Come sempre l'esperienza più che positiva, un servizio clienti Top, sono riusciti in un giorno a risolvere un problema che sembrava irrisolvibile con un produttore di piscine. Grazie di cuore.

Attendo ancora di ricevere il mio acquisto ma ASPETTA E SPERA!
1)si affidano a Bartolini ( tutto dire, sotto zero assoluto) che non consegna MAI!
2)cfadda non risponde al telefono
3) mando email e non rispondono
4) I SOLDI PERÒ LI INCASSANO SUBITO!

VERGOGNA

L'attenzione e la cortesia dimostrata dall'azienda che si è presa carico di sostituire un prodotto giunto rotto.

Purtroppo la consegna "stimata" non viene sempre rispettata, nonostante sia stato chiesto riscontro preventivo chiamando al servizio clienti. Inviata mail per chiedere chiarimenti tre gionri fa, ancora attendiamo risposta. Le spese di spedizione sono costate 7 euro circa.

Comprato online un mobile da giardino. Acquistato il mattino e ritirato il pomeriggio direttamente nel punto vendita. Purtroppo mancava un pezzo e lo stesso punto vendita dichiarava di non poter gestire il reso in quanto l'acquisto era stato effettuato online. Disastrosi, a oggi non ho ancora ottenuto il rimborso.

Comprata Piscina on-line insieme ad altri accessori, l'area riservata non è molto chiara, sono state fatte due spedizioni arrivate contestualmente insieme ma non si capiva , la merce è arrivata imballata perfettamente e nei tempi prestabiliti, molte recensioni negative sono esagerate. Ho parlato almeno 3 volte con l'assistenza telefonica e sono sempre stato trattato con gentilezza e rassicurazione sulla spedizione della merce. ero titubante dopo che avevo letto le recensioni ma mi sono dovuto ricredere, è andato tutto ottimamente, abbiate fiducia.

Servizio Clienti competente e preparato.
Professionali e gentilissimi. Hanno risolto velocemente un piccolo problema.
Consigliatissimo!

Ringrazio l'operatrice Alessia per essersi fatta carico del mio problema non semplice, ringrazio tutto lo staff colleghi del punto vendita di Cagliari , prodigati in tempi brevissimi per far sì che il mio nuovo salotto avesse cuscini seduta e schienale tutti uguali .
Cordiali saluti.
Franca Mulas Cacciuto .

Salve, oggi 17 febbraio 2025,
mi sono recato nel punto vendita CFadda di via Cocco Ortu a Cagliari, mia moglie era già dentro ed io sono entrato dopo pochi minuti ed ho salutato a voce alta
"Buonasera", nessuna risposta, maa! ho pensato forse non hanno sentito.
Ma all'uscita è stata la stessa cosa, abbiamo salutato entrambi dopo aver pagato, ma nessuna risposta, ho ripetuto "Buonasera" ed una delle commesse è riuscita a rispondere con un filo di voce quasi impercettibile. Professionalità zero. Nel codice etico dell'azienda per i dipendenti è scritto: ricordiamoci che è il cliente che ti paga lo stipendio. Purtroppo ho avuto modo di constatare che è un invito ai dipendenti caduto nel vuoto. Non entrerò più.

Ho ordinato una stufa ,ed oggi dopo molte chiamate dicono che arriverà a novembre,peccato che sia già dicembre,probabile che in Sardegna abbiano un altro calendario, mentre il traking non funziona. Adesso se non arriva faremo denuncia . Attenti leggere le recensioni prima di ordinare,non fate come me.