CHARLIE Avis 

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TrustScore 5 sur 5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 200 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité et du design des montres, soulignant leurs belles finitions et leur excellent rapport qualité-prix. Beaucoup apprécient également la rapidité et l'efficacité de la livraison, ainsi que l'emballage soigné des produits. Le service client et le personnel sont souvent loués pour leur communication et leur professionnalisme. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec leurs montres, comme des défauts de fabrication ou des préoccupations concernant la durabilité des matériaux à long terme. Quelques personnes ont également signalé des difficultés avec la livraison, notamment des colis bloqués ou non reçus.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec le produit, soulignant la très bonne qualité et la beauté... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité, décrivant les montres comme très... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service de livraison, les consommateurs appréciant... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service, les clients exprimant une grande satisfaction... Voir plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel, soulignant un accueil superbe, des conseils... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J ai commandé une concordia GMT Dune. Tres belle montre conforme à mes attentes. Envoie rapide et soigné. J ai également commandé un bracelet maille Milanaise qui malheureusement est arrivé abîmé (p... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Acheter un montre chez Charlie, au de la de l’endoubitable qualité et élégance assuré par chaque modèle, est une expérience unique et précieuse pour chacun client. Il ou elle ce sentira bien tôt au ce... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle Réparation de ma montre Concordia qui a reçu un choc latéral sur un bateau faisant saute la couronne avec légère déformation. Réparation superbe avec remplacement pièces , essai , nettoyage... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, lorsque j'ai eu un problème avec une précédente commande (et oui, cela peut arriver), vous avez été très réactif à solutionner celui-ci. Pour ma dernière commande le produit reçu correspon... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Horlogerie
  2. Fabricant de montres

Écrit par l'entreprise

Charlie Paris - Maison d'horlogerie française. Montre automatique & quartz pour homme ou femme. www.charlie-paris.com


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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A répondu à 40 % de ses avis négatifs

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4,8

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Noté 5 sur 5 étoiles

Lino édition limitée

Achat de la montre Lino édition limitée, une montre exceptionnelle!
D’une élégance rare, très fine, le modèle parfait pour moi!
Avec un super SAV, je ne peux que recommander Charlie Paris!
Merci encore!

3 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vraiment déçu

Nous avons acheté deux montres chez charlie.
La première pour mon épouse et le jour où nous sommes allées la chercher, j'ai craqué sur l'alliance phase de lune.
Le vaisseau amiral de la marque.
Après trois semaines de réflexion nous sommes retourner chez charlie pour je croyais chercher cette merveille.
Deux jours après l'achat j'avais déjà un soucis avec la date sur le cadran.
Un mois plus tard elle s'est arrêtée complètement......
3h de moto aujourd'hui pour l'emmener et le vendeur me dit qu'ils vont la garder au moins trois semaines...
Pas de proposition de prêt d'une autre montre en attendant.
Mais le plus extravagant, en discutant le vendeur me dit qu'une montre acheté en fête foraine est beaucoup plus fiable!!!!
J'en suis encore sous le choc.
Pas de reprise possible non plus car je l'ai porté.
Bref une vrai déception pour nous.
Nous voulions faire travailler un horloger français et voilà le résultat.
Affaire à suivre...

26 février 2026
Avis spontané
Logo de CHARLIE

Réponse de CHARLIE

Bonjour Monsieur,

Nous sommes navrés d’apprendre que vous rencontrez un souci avec votre nouvelle montre. Soyez assuré que nous avons bien pris votre montre en charge et que nos horlogers examineront attentivement la situation.

Dès que leur rapport sera terminé, nous reviendrons vers vous pour vous tenir informé de la suite.

Pour des échanges plus détaillés et personnalisés, nous vous avons contacté par email afin de clarifier tous les points et trouver la meilleure solution.

Merci pour votre patience et votre confiance.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très beau produit!

Très beau produit, avec un emballage cadeau très joli et les accessoires nécessaires. Livre rapidement. Que du positif

14 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Belle qualité

Belle qualité, livraison très rapide, super paquet cadeau, mais le must c'est leur service clients, enfin un vrai service clients réactif, aimable parfait merci Anne Sophie

17 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Montre parfaite

Contente de ma nouvelle montre chic, qui relève mon habillement. Commande reçue très rapidement dans un emballage impeccable. Très heureuse de la porter tous les jours.
Cordialement

13 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, la montre est très belle la livraison rapide et l’envoie soigné

11 février 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Bracelet trop court

J'ai eu le plaisir d'offrir cette montre à mon épouse. Cependant, lors de l'essayage, le bracelet s'est avéré trop court, ce qui a généré une certaine frustration. Il serait appréciable que Charlie Paris puisse proposer une solution à ses clients, ou envisager d'allonger légèrement la taille de ses bracelets afin d'éviter toute déception.

14 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

À recommander

Site internet très bien construit et informatif. Commande passée très rapidement et livrée en l’espace de 3-4 jours (avec le WE entre). Ma dernière est vraiment un petit bijou, j’adore le coloris. J’en suis actuellement à ma 4ème ou 5ème Charlie. Toujours intéressant de voir les comlentaires lorsque j’en porte une. Très positif. J’aimerai bien dans un futur proche faire un achat dans votre boutique à Paris.

17 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon produit de qualité.

Très bon produit de qualité.
La finition est excellente.
Livraison rapide.
Un montre magnifique !

(ne pas acheter le paquet cadeau proposé sur le site : ça ne vaut pas le coup !)

5 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

Commande reçue à temps, bien emballée. La montre est belle et de qualité. Très bel effet au poignet.
Je regrette le bracelet noir cuir qui n’est pas très élégant. Mais avec le modèle choisi de montre, le bracelet en maille noir n’était pas proposé. J’aurais préféré.

31 janvier 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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