Très sérieux et rapide.
Très sérieux et rapide.
Nous avons été dépanné en 30 minutes.
3 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Charlie24
Thank you for your special feedback :)
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Charlie24 è un servizio di assistenza stradale digitale e on-demand, attivo in Italia, Francia, Belgio e Lussemburgo. La piattaforma di richiedere assistenza stradale immediata in caso di problemi come guasti, batteria scarica, foratura di pneumatici o blocco delle portiere, il tutto tramite qualsiasi dispositivo connesso. Con pochi clic, il sistema fornisce un prezzo trasparente e un tempo stimato di arrivo, assegnando automaticamente la richiesta al soccorritore locale più vicino.
Coordonnées de contact
via bezzecca 1, 20100, Milano, Italie
- info@charlie24.it
- charlie24.com
3,5
Moyen
102 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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N’utilisez jamais!!!
J'ai appelé dès que j'ai vu qu'il était arrivé. Il m'a indiqué qu'il était occupé et qu'il avait quatre voitures à entretenir à Sainte-Foy. Il serait là au plus tôt à 14h30. N'ayant toujours pas de nouvelles, j'ai attendu à nouveau avant de lui envoyer un message à 14h49. À 15h57, toujours rien.
J'ai donc annulé la prestation, ne pouvant plus attendre (voir la conversation WhatsApp ci-jointe). Aucune prestation n'a finalement été effectuée et nous avons réparé la voiture avec l'aide d'une autre personne.
N’utilisez jamais !!!!
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Charlie24
Dear Customer,
We are sorry to hear about your experience and understand the inconvenience you've experienced. To verify your situation, please contact us at info@charlie24.it with the details of your request so we can provide you with immediate and concrete feedback. Alternatively, you can call +3901121792339.
Thank you for your understanding.
bonjour
bonjour
Remarquable expérience
réponse quasi immédiate 2a3minutes après l'appel
délai de confirmation quasi immédiat
paiement sécurisé definitif
suivi sur l'application du déplacement de l'intervenant
arrivée dans les 20 minutes après le premeier appel
personnel efficace et souriant
dépannage parfait
un seul mot bravo!!!
29 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Charlie24
Merci pour vos précieux commentaires :)
Réponse : Charlie24
Dear Customer,
Since we are unable to view your file and have limited information, please do not hesitate to contact us to understand what happened and receive clarification.
You can do so by calling +3901121792339 or by emailing info@charlie24.it, and we will get back to you promptly.
Réponse : Charlie24
Grazie per la recensione e per aver scelto Charlie24!
Bel arnaque ils encaissent le dépannage…
Bel arnaque ils encaissent le dépannage et ils ne viennent pas . Faites attention quand vous payez on vous dit que cela n a pas fonctionné et ils encaissent plusieurs fois .
Bref du vol à l état pur
16 décembre 2024
Avis spontané
Énorme arnaque !!
Énorme arnaque !!! Le dépanneur ne s'est même pas déplacé alors que le paiement était effectué. Ma fille a raté son entretien d'embauche à cause de ça !!!
2 septembre 2024
Avis spontané
Très mauvais
Très mauvais, ils n'ont pas été capable de mettre la roue de secours suite a une crevaison, la seule chose qu'il ont fait c'est reconduire la personne à son domicile en laissant la voiture sur le bas coté pour 144€ (un taxi aurait couté 35€) Pour ce prix ils auraient au moins pu remorquer la voiture au garage le plus proche
22 juillet 2022
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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