j'ai commandé un collier sur leurs site, mon colis n'est jamais arrivé et bien sur ils ne répondent a aucun message ni mails ni quoi que ce soit bref c'est une énorme arnaque ne surtout pas acheter la... Voir plus
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L'entreprise chatmedaille a des produits de qualités et les échanges de mails sont très réactif en revanche le service de livraison est long et n'est pas a la hauteur de la société,j'ai d'ailleurs... Voir plus
Le site web pour commander offre beaucoup de modèles différents très jolis, et est très facile à utiliser pour personnaliser la gravure. J'ai bien reçu les deux médailles pour mes chattes dans un joli... Voir plus
Après avoir bataillé avec le site , ceux ci me propose de me renvoyer le colis en échange d'enlever mon précédent avis ( négatif évidemment car commandé en mars jamais reçu ) leur excuse ? Pas de su... Voir plus
Arnaque chatmédaille
j'ai commandé un collier sur leurs site, mon colis n'est jamais arrivé et bien sur ils ne répondent a aucun message ni mails ni quoi que ce soit bref c'est une énorme arnaque ne surtout pas acheter la bas ya aucun suivi de colis rien du tout.
Je signale ici une arnaque
Je signale ici une arnaque, le service client ne m'a jamais répondu, je n'ai jamais reçu ma commande. Ne pas commander sur ce site.
Après avoir acheté une colie jamais…
Après avoir attendu plus que le prévu pour la livraison il est bien arrivé après quelques échanges avec le service le problème c'est réglé é le colis livre après il est correct comme annoncé sur le annonce je ne vois done pas le 5 suite à votre retard mais comment convenu je change mon commentaire
En attente de ma commande et sans…
En attente de ma commande et sans nouvelles pendant plusieurs jours, chat médaille m’a proposé d’un remboursement de la commande
J’espère le recevoir
Merci a eux
Super site avec de très belles…
Super site avec de très belles propositions de médailles et des promotions, ça donne envie de tout acheter,
Le médaillon est comme je le voulais…
Le médaillon est comme je le voulais mais je l’ai reçu un mois après ma commande donc le délai est très long.
Médaille et colliers de qualités.
Médaille et colliers de qualités.
Délai de livraison un peu long.
Je recommande
L'entreprise chatmedaille c'est montré très professionnel et a assumé un problème de livraison
L'entreprise chatmedaille a des produits de qualités et les échanges de mails sont très réactif en revanche le service de livraison est long et n'est pas a la hauteur de la société,j'ai d'ailleurs immédiatement envoyé un mail pour leurs signaler,ils m'ont immédiatement proposé un remboursement de la moitié de la valeur de mon achat ou un bon d'achat de la valeur de mon achat.
Je trouve ce geste très commercial et prouve le sérieux de l'entreprise .
Donc très bon feedback de cette société .je recommande.
Colis jamais reçu
Colis jamais reçu ! Honteux, prélevé immédiatement mais produit jamais envoyé ! Une grosse arnaque !
Commande passé le 18 /08 et expédition…
Commande passé le 18 /08 et expédition le 20/08 jusque la pas de problème 2 semaines plus tard toujours rien bientôt je vais recevoir le colier du chat mes im ne sera plus là.
A ÉVITER !!!!!!!!!
LE COLIER PEUT ETRE MIS DANS UNE ENVELOPPE ET ENVOYÉ PAR LA POSTE !!!!!!!
Commande passée avec envoi rapide
Commande passée avec envoi rapide.
Les produits sont de bonnes qualités je n’ai rien à redire a part de recommander le site
Tres bon achat, délai un peu long mais service client reactif
tres bon achat, conforme en terme de couleur et de qualité au descriptif ( j'ai achété collier et medaille pour chat); le delai de livraison a été un peu long mais le service client reactif était prêt à me faire un nouvel envoi si je n'avais rien reçu...
Très bon achat
Très bon achat ! Collier de qualité avec un super service client. Je recommande.
J’ai commandé 3 médailles et un collier…
J’ai commandé 3 médailles et un collier pour mes chats .
Le tout est de bonne qualité et le travail est soigné .
Je suis ravie de ma commande
SAV MEDIOCRE
EDIT 08/07 : Après 3 mois à se battre sans relache j'ai enfin été remboursée. Je n'arrive pas à dire merci vu tout ce que vous m'avez fait subir (colère, stress, désarroi et j'en passe). Vous vous rendez compte que se battre 3 mois pour quelques colliers pour chat c'est terrible !
Vous me demandez de retirer mon avis mais je suis une personne honnête donc il n'en sera rien.
C'est à VOUS d'améliorer vos services !
Faites des livraisons sérieuses avec un bon transporteurs et un numéro de suivi.
Quand le délai est dépassé, proposez de suite un renvoi de la commande...
Plus d'un mois la moindre des choses est de rembourser son client.
Il est tant de se remettre en question et de rebondir au lieu de proposer des coupons pour avoir un meilleur avis.
Faites un bon service et les avis favorables pleuvront.
Je ne doute pas de la qualité de vos produits mais le service proposé est vraiment horrible.
Mon expérience :
Commande expédiée le 20 mai soit 1 mois et un service client qui ne cesse de répondre la même chose en boucle d'attendre encore et encore. J'ai réclamé 5 fois un remboursement et toujours rien ils veulent me donner un code promo la grosse blague ! et là maintenant ils osent me dire que mon adresse est erronée alors que PAS DU TOUT j'ai ajouté un complément pour les aider mais l'adresse de base était la bonne et surprise ils refusent de rembourser sous pretexe que l'adresse était éronnée alors que NON !!! BREF A FUIR SERVICE CLIENT éclaté au 3e sous sol !!!
EDIT 16/06 : Ils ne veulent pas rembourser par manque d'information hahahahaha !!!!!
Chantage , commande jamais reçu
Après avoir bataillé avec le site , ceux ci me propose de me renvoyer le colis en échange d'enlever mon précédent avis ( négatif évidemment car commandé en mars jamais reçu ) leur excuse ? Pas de suivi de colis , lol
Bref énormément de messages pour me faire comprendre qu'il ne me le renverrai que si j'enlève mon avis . Je leur ai dis que non et ils ont cédés en prétextant qu'il me le renverrai gratuitement EXCEPTIONNELLEMENT ..... Cata , jamais reçu , 16€ dans le vent , du chantage et j'en passé ...
Je suis toujours en attente de ma…
Je suis toujours en attente de ma commande datant du 26 mai, avec promesse qu'elle sera livrée en 2 jours ouvrés...
De très jolies médailles, des gravures parfaites
Le site web pour commander offre beaucoup de modèles différents très jolis, et est très facile à utiliser pour personnaliser la gravure. J'ai bien reçu les deux médailles pour mes chattes dans un joli paquet, et les médailles sont très belles ! Et légères à porter.
Parfait
Parfait et un grand merci Je viens de recevoir la médaille gravé pour mon chat Tommy avec mon contact de téléphone, je recommande sans hésitation
je trouve les colliers magnifiques
je trouve les colliers magnifiques.
Mon chat l'adore😻
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