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À propos de l'entreprise

  1. Vacances & voyages

Écrit par l'entreprise

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Coordonnées de contact

1,1

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

279 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

Sur 2 réservation

Sur 2 réservation, une a été annulée par surbooking, on me proposait un prix exorbitant. J'ai donc réussi a annulé avec perte d'argent.
A éviter....

3 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fuyez Fuyez

Fuyez Fuyez

Je tiens à exprimer mon profond mécontentement concernant l’expérience récente que j’ai eue avec votre site

J’ai tenté de réserver un billet pour Dubaï et ai été confronté à des problèmes récurrents. Après avoir sélectionné un billet, j’ai été informé que celui-ci n’était finalement pas disponible. Pendant 4 à 5 jours, on m’a demandé de patienter sans qu’une solution concrète ne soit apportée. Cette situation m’a causé une perte de temps précieuse et m’a obligé à acheter un billet sur un autre site, à un prix nettement plus élevé.

Je considère que votre gestion du dossier manque de sérieux et de professionnalisme. Ces désagréments m’ont causé un préjudice financier et ont considérablement nui à ma confiance envers

26 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A ÉVITER

A ÉVITER
Avons réserver deux billets en passant par ce site qui nous a aiguillé sur une agence et après avoir compléter la transaction, l’agence nous contacte pour signifier qu’un montant additionnel de 300$ est requis pour avoir les billets. Même si c’est illégal de faire cela, l’agence est située hors juridiction et ma compagnie de carte de crédit informe que si la transaction figure sur votre relevé vous n’avez aucun recours!!!!

22 septembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention

Attention! Ils proposent les billets les plus bas, mais une fois achetés ils vous disent qu'il y a un problème pour le billet retour et que vous devez payer plus cher pour surclasser. Si vous refusez, ils vous disent que vous devez payer des frais. Ils ne sont pas fiables. A eviter

7 avril 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ne parle pas français et aucun détails…

Ne parle pas français et aucun détails pour les frais sur les sièges,

23 mars 2019
Avis spontané
Logo de Cheapflights

Réponse : Cheapflights

Bonjour Diane,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.

Pour rappel, Cheapflights n'est pas une agence de voyages et nous ne vendons pas de billets directement. Nous sommes un site de comparaison de voyages dédié à vous fournir des prix compétitifs en ligne disponibles auprès de compagnies aériennes, de sites fournisseurs de voyages et d'hôtels.

En choisissant une option de voyage pour réserver, vous quittez notre site Web afin d'effectuer votre réservation et le paiement.

Pour toute question d'ordre général sur les vols et leur coordination (sélection des sièges par exemple), il est indispensable de contacter la compagnie aérienne affrétant le vol qui vous intéresse.

Ils seront mieux à même de vous répondre. Vous pouvez généralement trouver plus d'informations sur leur site.

Si vous avez d'autres questions à propos de l'utilisation de nos services et de nos filtres, vous pouvez nous écrire en français via la page suivante :

https://www.Cheapflights.ca/support

Bien à vous,

Tristan
Cheapflights

Noté 2 sur 5 étoiles

Très mal expérience.

Toujours il y a des coûts cachés.

2 août 2016
Avis spontané
Logo de Cheapflights

Réponse : Cheapflights

Hi Jhon, Thanks for leaving us a review. We always ask our partners to include all mandatory fees within the price displayed. However you will need to check non mandatory fee such as seat allocation, baggage and meals on the partner’s site prior to booking. Cheapflights is not a travel agent and does not sell tickets directly; we are a travel comparison website dedicated to bringing you the best deals. Once you have found what you are looking for we direct you to the relevant company to make your booking. Please do kindly contact us directly with further information at support@cheapflights.freshdesk.com. Many Thanks Team Cf

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon service, suivi rapide :)

Compagnie recommandée par une copine qui voyage beaucoup et je nai pas regretté! Tout sest bien déroulé! Bien que lagent na pas pu nous garantir detre assis ensemble dans tout les vols, nous avons quand meme eu cete chance. Super travail :)

28 juillet 2016
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (279 avis)

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