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Noté 1 sur 5 étoiles

1 étoile mes l options 0 est pas disponible du savon à vaisselle à 1.89$ fait le même travail bref sa vaux pas 18$ le mini bouteille asti d croiseur!!

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Au bout de 3 jours commande urgente toujours pas expédier car aucun des article n'est en stock ce qui n'est pas bon du tout le mieux et d'écrire article pas en stock que de mettre une indication en st... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de produits chimiques automobile
  2. Magasin de pièces détachées automobiles
  3. Magasin d'accessoires automobiles
  4. Service d'esthétique automobile
  5. Station de lavage automobile
  6. Lavage de voiture en libre-service

Écrit par l'entreprise

A little history and insights on our company. In October 2008 we have set our first steps as a side hustle to learn and apply paint protection films and wrapping vinyl (something we still do). After many attempts and practices we started in spring 2010 doing this professional and at this moment we saw that these films need a good polish and wax. We like to test products and applications first, after many products at that time, we had our best results with the SmartPolish from SmartWax. We learned and started using more SmartWax products and short after that Chemical Guys products. The method of testing products first never changed. By doing this with detailers, car care specialists and restylers we can relate to everyday detailing situations we all know. We treat other’s like we want to be treated. With this in mind we do what it takes to support detailers, car care specialists, restylers and carlovers. From finding the right polisher & pad combo for a sensitive paint to help testing the strongest solution for cleaning wheels, we do it all, in person, on site, in our detailing studio, by phone, email and whatsapp. Today we are a team of 9 people specialized in detailing, training and distribution that are dedicated to help, find and build processes that work for you based on your desired type of use, product, tools, outcome and budget. Feel free contacting our customer service for help and support on anything car care and detailing related. Best regards, Team CarCare24.eu


Coordonnées de contact

1,3

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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1,3

Tous les avis

(1 536)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne odeur

Je dois dire que je suis très étonnée de la réalité de l'odeur.
Ce produit est vraiment incroyable.

3 novembre 2016
Avis spontané
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Réponse de CarCare24.eu

Merci pour votre review, a bientot :-)

Noté 1 sur 5 étoiles

Produit de moyenne qualité

J'ai reçu un produit avec la peinture qui s'écaille, qualité pas terrible

2 novembre 2016
Avis spontané
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Réponse de CarCare24.eu

Hello, sorry you are unsatisfied with your purchase, please send us an email to info@chemicalguys.eu and specify what you have used and how you used it, please also send some photos. Then our customer service team can help you tol solve this matter.

Bonjour, désolé vous n'êtes pas satisfait de votre achat, s'il vous plaît envoyez-nous un e-mail à info@chemicalguys.eu et préciser ce que vous avez utilisé et comment vous l'avez utilisé, s'il vous plaît envoyez aussi quelques photos. Ensuite, notre équipe de service à la clientèle peut vous aider à résoudre cette question.

Noté 1 sur 5 étoiles

Absence totale

J'ai voulu commander une polisseuse. 3 mails ont été envoyés de ma part pour connaître le contenu du colis....toujours pas de réponse...
..mais toujours des mails de leur part me rappelant de valider la commande.10 jours après j'ai laisser tomber et commander sur un autre site à qui j'ai fait confiance

Ci-joint la réponse du site à mon commentaire. Qui ne répond toujours pas à ma question: que contient le colis que je dois commander , ils me demandent de payer sans répondre ce que je dois payer.

Réponse : ChemicalGuys.eu

Publié il y a 7 heures
Hello Mark,

We have sent you an email on 4 October (the same day you did the order) that the payment - procedure has not been completed. We did not get a reply from you...

Here you (and everyone else can see the proof), therefore this 1 - star review get's another perspective;

Oct 4, 2016 8:10:10 AM|Pending
Customer Notified
Bonjour Marc. Nous vous remercions de votre commande. Malheureusement, nous voyons le paiement ne soit pas terminée. Lorsque le paiement est terminé, nous embarquerons l'ordre a.s.a.p. Si vous avez besoin d'aide s'il vous plaît laissez-nous savoir. Meilleures salutations Chemicalguys.//Christian

If you like we can send you a new payment - link, it is up to you to complete that. When we have received the payment we will send your order

9 octobre 2016
Avis spontané
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Réponse de CarCare24.eu

Hello Mark,

We have sent you an email on 4 October (the same day you did the order) that the payment - procedure has not been completed. We did not get a reply from you...

Here you (and everyone else can see the proof), therefore this 1 - star review get's another perspective;


Oct 4, 2016 8:10:10 AM|Pending
Customer Notified
Bonjour Marc. Nous vous remercions de votre commande. Malheureusement, nous voyons le paiement ne soit pas terminée. Lorsque le paiement est terminé, nous embarquerons l'ordre a.s.a.p. Si vous avez besoin d'aide s'il vous plaît laissez-nous savoir. Meilleures salutations Chemicalguys.//Christian

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Noté 5 sur 5 étoiles

Very good

Très bon produit,vous pouvez y aller

6 octobre 2016
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Merci pour votre review, a bientot (y)

Noté 5 sur 5 étoiles

TOP !

Produit au top, fonctionne du tonnerre, colis express! bien protégé, seul hic, un shampoing qui coulait un peu (pas la première fois que je vois ça chez un shampoing de chemical guys)

17 septembre 2016
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Merci pour votre review, a bientot (y)

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client réactif, très bien !

Le service client à répondu à toutes mes questions très rapidement. C'est un site fiable sérieux et très pro. Je le recommande vivement.

Je devrai passer commande très prochainement.

Sylvain

5 septembre 2016
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Merci pour votre review, a bientot (y)

Noté 4 sur 5 étoiles

Service Super!

Merci à ChemicalGuys, tout c'est très bien passé, de la commande à la livraison. Rien à redire et merci pour vos tutoriels sur youtube! un délice...a bientôt!
JPS
Brussels

1 septembre 2016
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Merci pour votre review, a bientot (y)

Noté 4 sur 5 étoiles

bon site

très bon site, dommage qu'in n'y a pas plus de pack et les produits un peu chère

8 août 2016
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Merci beaucoup pour votre review (y).

Noté 5 sur 5 étoiles

A Recommander

Traitement, préparation et livraison très rapide, départ de ma commande le jour même.
Prix très intéressant
Commander les yeux fermés!!

8 août 2016
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Réponse de CarCare24.eu

Merci beaucoup pour votre review (y).

Noté 5 sur 5 étoiles

rapide et super produits

commande reçue en 3 jours et superbement bien emballée.
Efficacité des produits: je recommande!

24 juillet 2016
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Merci beaucoup pour votre review (y).

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Commande traitée rapidement, équipe à l'écoute et réactive, répond tout de suite aux mails. Très pro et rapide

21 juillet 2016
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Merci beaucoup pour votre review (y).

Noté 5 sur 5 étoiles

the best car detailing products

tout simplement les meilleur produits d'entretien sur le marche a l heur actuel 8-)

18 juillet 2016
Avis spontané
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Merci beaucoup pour votre review (y).

Noté 2 sur 5 étoiles

Manque de service

Ne répondent pas à une demande Basic de rajout à une commande. 900€ d'achat aucun geste...malgré ma sollicitation.

13 juillet 2016
Avis spontané
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Réponse de CarCare24.eu

Merci pour votre review, svp contactez nous par email a info@chemicalguys.eu

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