De nombreux produits de bonne qualité à prix raisonnable. Mais des délais d'envoi énorme (8 à 10j avant envoi du colis + les délais de livraison) ; il faut être très prévoyant
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Les produits sont de qualité, mais malheureusement j’ai attendu 8 jours avant que mon colis soit en envoie d’expédition en plus de 3 jours de livraison.
J’ai commandé un seau de complément pour problèmes respiratoires sur cheval energy dernièrement. Mon cheval étant en crise dernièrement j’en avais besoin assez rapidement. J’ai donc joint à ma command... Voir plus
Cheval Energy est top. Les produits qualitatifs. Mes chevaux vont beaucoup mieux depuis qu'ils ont du charbon. Rapport qualité prix raisonnable comparée à d'autres marques !!
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
cheval-energy.com, c'est le plus large choix online de produits de soin et de santé pour chevaux, c'est toutes vos marques préférées, aux meilleurs prix, livrés en 24H ou 48H, avec le conseil véto en plus ! Audevard, Horseware, Equistro, NAF, Greenpex, ESC, Haygain, Equi-Thème... cheval-energy.com, sa santé, votre performance.
Coordonnées de contact
41, Rue du Moulin des Bruyères, 92400, Courbevoie, France
- 0146910338
- contact@cheval-energy.com
- cheval-energy.com
4,1
Bien
21 k avis
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Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
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très bon produit par contre la boîte…
très bon produit par contre la boîte était toute cassé...
19 novembre 2023
Réponse de cheval-energy.com
Bonjour,
Nous sommes navrés que votre expérience chez Cheval-Energy ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Malheureusement, nous ne retrouvons aucune réclamation à ce sujet.
Le service client est disponible depuis l'onglet contact du site internet ou par téléphone au 01 46 91 03 38.
Soyez certain que nous mettons tout en œuvre pour assurer votre satisfaction.
Merci de votre compréhension et à bientôt,
Lorie de Cheval-Energy
Assez bon
Bonjour, pour la Vit E le temps de livraison a pris beaucoup de temps pour arriver!!
8 novembre 2023
Tout était parfait !
7 novembre 2023
commande effectuée
commande effectuée, pas reçu.. nous sommes le 28/11 et toujours en transit!!!!!!
je les attends impatiemment !!! urgent , il est noté sur le site envoi en 48hrs....trés déçu
18 novembre 2023
Réponse de cheval-energy.com
Bonjour Marie,
Nous sommes navrés que votre expérience chez Cheval-Energy ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Votre commande a été remise au transporteur choisi (Mondial Relay dans votre cas) le 21/11. Le transporteur indique un délai de livraison de 3 à 5 jours ouvrés, La commande aurait donc dû vous être livrée le 28/11 au plus tard. Il semblerait que Mondial Relay ait rencontré des difficultés de livraison, ayant retardé l'acheminement de votre commande.
Suite à votre contact, un litige a été ouvert le jour même avec le transporteur comme indiqué lors de nos échanges.
Malheureusement, nous sommes tributaires du délai de traitement du transporteur et ne manquerons pas de revenir vers vous dès la résolution du litige.
Merci de votre compréhension et à bientôt,
Lorie de Cheval-Energy
Parfait je recommande.
8 novembre 2023
toujours au top cheval-energy
15 novembre 2023
Rapide et facile
8 novembre 2023
Très belle expérience désolée d’avoir…
Très belle expérience désolée d’avoir annulé ma commande et remboursement rapide merci bcp MePayet
17 novembre 2023
Toujours au top
C'est toujours une bonne expérience de commander sur Cheval-Energy.
Les colis sont toujours parfaits (et on aime la petite touche écolo) et les produits sont toujours très bien emballés, aucun soucis de produits ouvert ou abîmé en arrivant 👌
18 novembre 2023
déjà plusieurs commandes jamais de…
déjà plusieurs commandes jamais de problème de bon produit livraison rapide
7 novembre 2023
Rien à redire sur vos prod…
Rien à redire sur vos produits comme d’habitude, leur efficacité n’est plus à prouver. En revanche, j’ai mis plus de deux semaines à être livrée, alors qu’il s’agissait d’une commande urgente pour soigner les fourchettes de mon cheval. Ce délai ne correspond en rien aux délais que vous annoncez …
7 novembre 2023
Réponse de cheval-energy.com
Bonjour Céline,
Nous sommes navrés que votre expérience chez Cheval-Energy ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Votre commande a été remise au transporteur choisi (Mondial Relay dans votre cas) le 09/11. Le transporteur indique un délai de livraison de 3 à 5 jours ouvrés, La commande aurait donc dû vous être livrée le 16/11. Il semblerait que Mondial Relay ait rencontré des difficultés de livraison, ayant retardé l'acheminement de votre commande.
Il est primordial dans ce cas de contacter le service client afin que nous puissions ouvrir un litige auprès du transporteur et obtenir une indemnisation pour la gêne occasionnée. Sauf erreur de notre part, nous n'avons aucun mail ni aucun appel à ce sujet.
Merci de votre compréhension et à bientôt,
Lorie de Cheval-Energy
Je suis cliente depuis quelques années…
Je suis cliente depuis quelques années de cheval energy .
Je suis très satisfaite des prestations , des produits proposés , de leur expertise .
7 novembre 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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