Commande arrivée 3 semaines en retard. Cependant, service client à l'écoute et produit de qualité.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Médaille pour mon chien
jolie médaille reçue pour mon chien pourun prixvraiment correct.
Site facile à utiliser et envoi soigné
Site facile à utiliser et envoi soigné, je recommande
Commande passée le 14/04
Commande passée le 14/04, nous sommes le 3 mai et je n’ai toujours rien reçu.
Le site affiche pourtant fièrement une expédition sous 24h et une livraison en 5 à 7 jours. Nous en sommes à près de trois semaines et le service client se contente de réponses automatiques invoquant des "perturbations internationales" pour justifier un envoi sans aucun numéro de suivi (simple courrier affranchi).
C'est une pratique inadmissible : le vendeur est légalement responsable de la livraison, et non l'acheteur. Proposer d'attendre encore "3 à 4 semaines" avant d'agir est une stratégie de gain de temps inacceptable au regard des engagements de vente.
Bilan :
-Délais mensongers.
-Absence de suivi colis.
-Service client scandaleux.
J'ai d'ores et déjà effectué un signalement auprès de ma banque et déposé une plainte auprès des autorités compétentes. Un conseil : passez votre chemin, ce site ne respecte pas ses clients.
Ne vous laissez pas avoir par les avis positifs présents sur le site... les noms sont généralement bidons.
Facile et pas cher. Et surtout toujours utile pour nos chouchous
Le site permet de prévisualiser ce que l'on commande. Donc pas de surprise à l'arrivée. Le délai de livraison est effectivement plus porche de 10 jours que de 7. Mais rien de dramatique.
Produit de bonne qualité
Produit de bonne qualité, produit et livré rapidement, entreprise réactive et compréhensive en cas de problème.
Escroquerie
Escroquerie, commande pas reçue depuis plus d'un mois malgré 3 relances
appréciation très positive
J'ai apprécié les larges plaques colorées qui sortent de l'ordinaire ainsi que la gravure très lisible.
Livraison hors délais
Commande expédiée le 28 Mars,... nous sommes le 10 Avril, toujours rien ! Réponse service client 5 à 7 jours pour la réception !!! Apprenez à compter... Par contre la somme est débitée sans attente. Affaire à suivre
Très mauvaise qualité
Très mauvaise qualité. Pas de réponse du service client. Ce n’est pas une gravure de qualité mais un marquage. A mis presque 3 semaines à venir en plus. Nul
Je suis ravie de la médaille pour ma…
Je suis ravie de la médaille pour ma chienne . Livraison rapide, bonne qualité, customise selon mes souhaits
2 commandes 2 satisfactions
C'est la deuxième fois que je commande chez eux. J'aime le large choix de personnalisation jusqu'au type d'écritures proposées. Je n'ai pas eu de soucis de livraison. Je suis contente des produits reçus.
Service client ultra réactif
Service client ultra réactif, médailles de qualité !
A fuir
Commande d'un collier pour chien qui celui ci est trop petit ! Je demande un remboursement qui a été refusé ! Collier de 33€ qui ne sert à rien ! Ne faite pas comme moi allez voir ailleurs. Pour le collier j'en ai fais faire un sur mesure chez chichicanos 3 jours après c'était livré ! Pour chienmedaille se sont des voleurs
Totale déception
Totale déception, l'inscription est à peine lisible, beaucoup moins que ne le prétend le site. L'anneau est de la tomme, se déforme à sa seule mise en place sur la médaille, totalement inutilisable si vous tentez de l'enrouler sur l'anneau du collier.
Reste à voir comment va évoluer la lisibilité de l'inscription à long terme, j'ai de gros doutes
Escroquerie
Je mets 1* car il est impossible de mettre 0 !
Commande passée début janvier, aucune livraison à ce jour et on m'écrit pour me demander d'être patient!
Société basée à Gibraltar, absolument pas française, c'est une escroquerie !
Médaille en bois de qualité
J’ai commandé une médaille en bois gravée avec le nom de mon chien, ainsi que nos numéros de téléphone pour pouvoir nous contacter s’il se perdait. La médaille est de bonne qualité et la gravure également. L’emballage est très soigné et l’envoi est assez rapide.
j'ai commendé une médaille pour mon…
j'ai commendé une médaille pour mon chien . Elle est de bonne qualité et très jolie couleur bleu métallisé .
Muet
5 a 7 jours pour la livraison ?? Déjà 15 jours .Contact service client ...Pas de réponse
Excellent produit ! A recommander vivement.
Médaille commandée et arrivée dans les temps.
Excellent produit que je recommande
Le site est simple d utilisation
Le site est simple d utilisation, je n'ai pas eu de mal à choisir l objet que je voulais et en plus le personnaliser. Je l'ai reçu un temps et en heure, très bonne qualité.
L’expérience Trustpilot
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