CHILI Avis 404

Ho acquistato su CHILI L’Esorcista, indicato come versione integrale, ma in realtà non lo è. Mancano infatti scene essenziali della versione integrale, tra cui la celebre “spider walk”, che dovrebbe assolutamente esserci e invece è assente.

La cosa peggiore, però, è stata la risposta del servizio clienti. Mi è stato detto che dai loro sistemi il film risulta avviato solo per pochi secondi, come se questo bastasse a smentire la mia segnalazione. In realtà, se il servizio clienti conoscesse davvero il funzionamento dell’applicazione, saprebbe che quel dato dipende semplicemente dal fatto che il film è stato fatto ripartire. Il film l’ho visto tutto, altrimenti non avrei mai fatto richiesta di rimborso. Trovo questa una grave mancanza di competenza.

Invito il servizio clienti a guardare davvero L’Esorcista prima di sostenere che la dicitura “versione integrale” sia corretta, perché non lo è. Vendere un prodotto in questo modo non è serio e non è corretto nei confronti dei clienti.

Alla fine ho aperto un reclamo con PayPal e ho ottenuto il rimborso direttamente da lì. Dopo questa esperienza ho eliminato il canale e non userò più il servizio.

Il mio consiglio è semplice: togliete la scritta “versione integrale” da L’Esorcista, perché integrale non è.

Ridiculously expensive,

Rent from £15.99
Buy form £19.99

I shouldn’t have to point out that this is Ridiculously Expensive!

How do I get this virus that is Chili from showing up on the Home Screen of my Samsung TV

Ho noleggiato un film confidando che fosse disponibile con i sottotitoli, considerando che si trattava di una piattaforma a pagamento, come comunemente avviene su servizi professionali quali Prime Video o Netflix. Lo stesso titolo era visibile gratuitamente su RaiPlay, ma ho scelto di pagare per ottenere un servizio presumibilmente più completo e dotato di funzionalità aggiuntive. Dopo l’acquisto, ho constatato che i sottotitoli non erano presenti, senza che questa informazione fosse chiaramente riportata nella scheda del film. Ho quindi richiesto un rimborso — per una questione di trasparenza e correttezza, non di importo economico — ma la richiesta è stata respinta. Ritengo opportuno segnalare che, ai sensi degli articoli 49 e 22 del D.Lgs. 206/2005 relativo al Codice del Consumo, il fornitore di contenuti digitali ha l’obbligo di fornire informazioni chiare e complete sulle caratteristiche del prodotto, inclusa la presenza o assenza dei sottotitoli. L’omissione di tale informazione può costituire una carenza informativa e può indurre in errore il consumatore. L’indicazione “lingua originale” non è, di per sé, sufficiente a specificare l’assenza dei sottotitoli. Nella prassi del mercato audiovisivo, l’utente è legittimato ad attendersi che un contenuto a pagamento li preveda.
Tale aspettativa non è soggettiva, ma deriva da uno standard consolidato di settore, come dimostrano le principali piattaforme di streaming(Direttiva UE 2019/770). Infine, il film non è stato visionato integralmente, proprio in seguito alla constatazione dell’assenza dei sottotitoli, e che la stessa opera era disponibile gratuitamente su RaiPlay, circostanza documentata da foto, log e testimoni, priva quindi di qualsiasi valore aggiunto tale da giustificarne l’acquisto su CHILI.

Fino ad ora tutto ok. Ho acquistato e noleggiato senza problemi. È comodo avere una videoteca virtuale al posto di dvd e supporti vari. Unica pecca alcuni film anche recenti non sono disponibili. Oltretutto non capisco perché una volta acquistato il film non si possa scaricare sul pc ma solo su smartphone e tablet.

scrivo qui perché non so dove segnalare la cosa. sto guardando un film gratis con pubblicità (halloween, film del 1978) , e la traduzione dei sottotitoli in italiano è oscena ad essere gentili.
sembra tradotta con google traduttore nel 2008. ma non vi vergognate a pubblicare una cosa simile? con tutti gli strumenti che ci sono oggi per tradurre? per fortuna capisco l'inglese, altrimenti il film sarebbe incomprensibile.

Napewno nie polecam czarnej kelnerki ! Wchodząc z kolezanka( trzezwe) obcas Mk się złamał przed wejściem. ) podchodząc do baru nie pytając o alkohol pytając do której kuchnia, chciałyśmy zamówić dwie sałatki.! Pani patrząc na nas mówi że nas nie obsłuży bo się zataczamy i jesteśmy najebane. Także nie polecam !

1. Multiple requests to change the email address on my chili.com account have been ignored (note: you cannot action this yourself); and
2. Multiple requests to close my chili.com account have been ignored (note: you cannot action this yourself).

SO I WENT HERE FOR THE FIRST TIME I THOUGHT I SAID I WANTED A WELL DONE BURGER AND WHEN IT CAME IT WAS PINK INSIDE UMMMM YUK PLEASE TAKE THIS BACK AS MY WAITRESS TOOK A MINUTE TO COME BACK FOR ME TO LET HER KNOW I HAD JUST EATING FRIES AS IM LOOKING AT THIS PINKISH BURGER ON MY PLATE SMH SO SOMEONE PASSED BY LOOKING LIKE THE MANAGER FINALLY AFTER ABOUT 7 MINUTES I ASK R U THE MANAGER SHE'S LIKE WHY YES I AM IM LIKE I AM HIGHLY DISAPPOINTED BEING MY FIRST TIME HERE I THOUGHT I ASKED FOR A WELL DONE BURGER AND THIS BURGER IS PINK PLEASE MAKE MY BURGER WELL DONE SHE THEN COMES BACK OUT A FEW MINUTES LATER AND TELLS ME WE REMADE THE BURGER AND IT'S WELL DONE THIS TIME AND I REFRESHED UR FRIES LIKE UMMM THE FRIES WASN'T MY CONCERN SMH AND I HOPE THAT IT WAS A NEW BURGER AND NOT JUST RECOOKED SMH AS I THINK IT WAS DOH OKAY THERE FOOD WAS GOOD DON'T GET ME WRONG BUT THAT BURGER EXPERIENCE WAS A BIG NO NO TO ME AND I DON'T KNOW I HAD TO GO A WAYS OUT TO GET TO THEM I DON'T KNOW IF I'LL DO THAT AGAIN IT DISAPPOINTED ME SO :(

Visto che la gente usa trustpilot (quasi) solo per fare recensioni negative per una volta voglio farne una positiva per questa azienda italiana, Chili ha un catalogo davvero vasto in cui trovare anche cult classici dell' Asia quasi introvabili nel nostro paese, come Old Boy e Castaway on the Moon, anche il freschissimo Flow è già noleggiabile e acquistabile. Se non avessi altri servizi di streaming userei più spesso Chili.

Impossibile vedere il film.

The lady constantly cut us off my Mac and cheese was cold and they didn’t give me my drink after I asked and that’s not very good so not RECOMMENDED TO ANYONE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

The manager Stan at new halls ferry rd chili was nice.

Fate schifo, vendete i film e non si possono vedere, siete da denuncia ed è inutile che fate rispondere ai BOT “ci spiace non abbiamo trovato la tua mail”
Boicottate sto sito truffa, non acquistate nulla

I’m confused as it says “latest releases from cinema to be able to purchase via the app, rather than going to the cinema, which isn’t always feasible for my self, so when I stumbled across this app, I thought wow, I can watch a film that’s in cinema now? Obviously paying for it, but in the comfort in my own home! Sadly that does not appear to be the case:/ badly advertised’

A dire la verità negli ultimi tempi, sto usando la piattaforma Chili sempre di meno per il semplice fatto che oramai, rispetto ad un tempo, sono sempre più numerosi i film per i quali viene mostrata la locandina ma non sono disponibili. E sto parlando di quasi il 50% dunque, se per motivi che ignoro e che non sto certo a sindacare, non riuscite in alcun modo a renderli fruibili agli scritti tutti i titoli elencati, perché continuate a mostrate le locandine??
Un esempio: è da anni che vorrei acquistare il film “Un Natale per due” con Alessandro Gassman e Enrico Brignano e sono anni che non c’è alcuna possibilità di poterlo fare!!!

Una vera schifezza, ti addebitano la cifra del film ma non la puoi vedere.
Passate oltre vi conviene

Fino a qualche anno fa il servizio era impeccabile, ma da almeno un anno a questa parte ho riscontrato problemi con vari film (anche in 4K, quindi più costosi) da me acquistati e non più visibili per problemi con la piattaforma. Il problema più grande è però l'assenza di servizio assistenza, soprattutto per l'ultimo ticket che ho aperto che è senza risposta dall'8 ottobre! Siamo arrivati al 19 febbraio 2025 e ancora niente!!! Ma possibile che non ci sia un ente che possa far rispettare la legge a questa gente?

Bra kundtjänst, haft problem med faktura

dno totalne wypożyczam film w opisie nie ma nic o języku a po zapłaceniu dostępny tylko angielski,niemiecki i włoski złodzieje

Oszuści, nie wypłacają pieniędzy za akcje afiliacyjne. Sprawa w sądzie.