Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 988 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la rapidité de livraison et de la conformité des produits reçus, soulignant souvent que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et aux descriptions. La facilité de trouver les pièces nécessaires sur le site est également très appréciée, ce qui rend le processus de commande simple et efficace pour de nombreux utilisateurs. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec la qualité de certains produits ou des articles endommagés à la réception. Certains ont également exprimé des difficultés avec le service client concernant des retours ou des pièces non adaptables, et quelques-uns ont noté des retards de livraison par rapport aux délais annoncés ou des frais de retour inattendus.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent une satisfaction générale concernant les produits. Les clients apprécient la... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison. Les consommateurs... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité. De nombreux consommateurs sont... Voir plus

Order

Les clients expriment une grande satisfaction concernant le processus de commande. Ils soulignent la rapidité... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service. Ils apprécient la rapidité et l'efficacité du... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Suite panne du lanceur de ma débroussailleuse, j'ai consulté le site et trouvé avec surprise les pièces de rechange nécessaires a cette vielle machine . Ensuite après commande j'ai reçu très rapideme... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, après avoir effectué mon achat, j'ai dû retourner les pièces car elles ne correspondaient pas à la machine que j'avais commandée. On m'a dit que c'était de ma faute, même si j'avais envo... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour l'entretien de mon chauffe-eau DeDietrich 300l datant de 1990, il me fallait un kit corps de chauffe+joint+anode-Mg compatible. Je l'ai trouvé à un prix très compétitif chez CHOUKAPIECES, comme... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai trouvé rapidement la lame de tondeuse à gazon dont j’avais besoin. Ma commande a été prise en charge immédiatement et la livraison a été effectuée très rapidement. Merci beaucoup.


À propos de l'entreprise

  1. 3 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de pièces détachées pour appareils électroménagers
  2. 7 des 16 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de pièces et de composants électroniques détachés

À propos de Choukapieces

Informations provenant de diverses sources externes


Qui sommes-nous ?
Choukapieces est un site e-commerce de vente de pièces détachées pour le petit et le gros électroménager. Nous fournissons une large gamme de pièces pour vos lave-vaisselle, lave-linge, four, fer à repasser, etc... Nous vendons également des pièces pour le chauffage, l'outillage et le jardinage.

Point de retrait à Charenton-le-Pont
En plus de notre site Internet, nous vous accueillons dans notre point de retrait situé à Charenton-le-Pont. Nous vous conseillons et nous vous aidons à trouver le bon produit pour votre appareil. Vous avez également la possibilité de récupérer vos pièces gratuitement après les avoir commandées en ligne.

Plus de 1000 marques !
Chez Choukapieces, nous distribuons des pièces pour les plus grandes marques : Whirlpool, Bosch, Siemens, Kacher, Electrolux, etc... Nous avons plus de 1000 marques référencées dans notre base de données. N'hésitez pas et appelez-nous pour savoir si nous avons le produit que vous recherchez.

Bon pour la planète 🙂
Remplacer vos pièces défectueuses permet de prolonger la durée de vie de vos appareils en plus de vous faire faire des économies !

Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

7 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Pas la bonne pièce

Pas la bonne pièce

6 avril 2026
Logo de Choukapieces

Réponse de Choukapieces

Merci pour votre avis,

Nous sommes désolés que la pièce reçue ne corresponde pas à votre attente. Nous vous invitons à contacter notre service client via le formulaire de contact sur notre site afin que nous puissions vérifier votre commande et vous proposer une solution adaptée.

Cordialement,
L’équipe Choukapièces

Noté 2 sur 5 étoiles

Vérifiez les références pièces proposés…

Vérifiez les références pièces proposés sur votre site par rapport aux matériels concernés des clients

9 avril 2026
Logo de Choukapieces

Réponse de Choukapieces

Merci pour votre avis,

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la correspondance entre les références proposées et les appareils concernés. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la fiabilité de nos fiches produits.

Cordialement,
L’équipe Choukapièces

Noté 3 sur 5 étoiles

A corriger

Bonjour
Bien entendu si je vous compare à amazone
votre service client mérite peu d'attraits
Retour payant et cher
Mauvaise entente dans vos services pour la reception et la traçabilité des retours
Remboursements tardifs
Longs palabres de discutions
Beaucoup de points négatifs que vous devez améliorer afin de fidéliser des acheteurs habituer au confort d'amazone
Cordialement
Monsieur BINAZET Pierre

25 mars 2026
Logo de Choukapieces

Réponse de Choukapieces

Bonjour Monsieur Binazet,

Merci pour votre avis et pour le temps consacré à détailler votre expérience. Nous sommes désolés que notre service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous prenons en compte vos remarques concernant les retours, le suivi des dossiers et les délais de remboursement. Ces retours sont précieux et nous aident à identifier les points à améliorer afin d’offrir un service plus fluide et satisfaisant à nos clients.

Cordialement,
L’équipe Choukapièces

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, Produit bien reçu dans le délai prévu et en bon état. Ça fonctionne correctement
Du coup tout impeccable Merci

7 avril 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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