Super accueil (hors heure d'affluence, certes, mais j'avais des questions sur les produits que d'autres équipes auraient pu trouver superflues), service rapide alors que j'étais un peu en avance sur l... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
🚗 Vos courses du quotidien en 1 clic dans votre panier et en 5 minutes dans votre coffre ! 📍Où vous voulez : La qualité de service nous tient particulièrement à cœur pour vous faire vivre la meilleure expérience client : de votre commande en ligne, aux quais de nos 55 magasins. ⏱ Quand vous voulez : vous pouvez récupérer vos achats 30 min après votre commande ou passer plus tard : on est ouvert du lundi au samedi de 7h30 à 20h30 et le dimanche de 9h à 12h45. 😄 Et avec le sourire : laissez nos super livreurs ranger vos courses en moins de 5 minutes dans votre coffre. Chez nous, le sourire est compris et nos livreurs n’en sont pas avares.
Coordonnées de contact
France
- chronodrive.com
A répondu à 90 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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Très satisfaite
Je suis cliente depuis de très nombreuses années. Le service s’améliore constamment. Je dépense moins et je gagne du temps.
Produit périmé et gaspillage
Bonjour,
J’ai récupéré ma commande samedi matin avec de la crème fraîche périmée. J’ai contacté le service client sans succès. La crème est partie à la poubelle. À son ouverture le Chronodrive de Mions était génial, les commandes étaient parfaites, le service rapide et les employés agréables maintenant cela est un lieu ou on se moque des clients. C’est dommage pour vos équipes et pour les clients.

Réponse de Chronodrive
Drive parfait et flexible
Drive parfait et flexible! Nous y venons depuis une dizaine d’années !
Très satisfaite
Très satisfaite.
J'ai utilisé le Drive : très bien, rapide , commande exacte, produits toujours disponible personnel aimable et souriant.
Maintenant j'utilise la livraison : très satisfaite, commande toujours exacte, articles non abîmés, non écrasés,
Livreur correct, sobre, aimable, ponctuel.
Je suis en fauteuil roulant, le Livreur dépose mes courses ds la cuisine, c'est très bienveillant.
TRÈS RAPIDE
Ils ont été réactif à mon problème. Professionnel et courtois
Accueil
Accueil, service, disponibilité, choix, sav, équipe. Ce drive est excellent.
Pour avoir essayé les autres enseignes et après avoir été assez déçu, JE RECOMMANDE VIVEMENT CHRONODRIVE.
C’est l’enseigne drive la plus aboutie
C’est l’enseigne drive la plus aboutie:
Jamais de manquants
Du choix
Du bio
De la qualité
Du service et le respect du client
Je déteste aller ailleurs
Je suis une cliente difficile alors un très grand BRAVO
Qualité de service au top !
Des prix hors promos un peu plus élevés qu'ailleurs mais largement compensés par la qualité de service franchement extra ! Point de retrait à taille humaine avec des vraies personnes en chair et en os pour vous sourire, vous servir, vous trouver des solutions si besoin. Une communication "humaine" qui vous rappelle que vous n'interagissez pas avec des robots. Et des opérations promotionnelles relativement fréquentes avec parfois des cadeaux sympas en sus. Ambiance toujours sympa sur les "quais". Franchement, on a beaucoup à y gagner ! Et quand on opte pour la livraison à domicile, on a la bonne surprise de voir que le tarif est vraiment correct (surtout en comparaison de la grille tarifaire appliquée par Auchan qui appartient au même groupe !) Je ne sais pas si tous les Chronodrive sont du même acabit, mais celui de Clermont Ferrand est vraiment super !
Une équipe dévouée et très agréable
Une équipe dévouée et très agréable.
Une facilité pour commander sur l’application.
Bref un excellent DRIVE
Chronodrive qui n'a pas les compétences
J'ai passé commande plusieurs jours à l'avance pour l'équipe de Chronodrive ne soit pas débordé ! . Finalement Venu le jour de la livraison... Alors que la tranche horaire était définie bien longtemps à l'avance .
Je n'ai reçu AUCUNES INDICATIONS .. sur l'application qui me permettait de pouvoir suivre ma commande et sa livraison ! .
La commande n'a pas été livrée .. évidemment .. et ce n'est malheureusement pas la première qu'il y a des problèmes avec cette application Chronodrive. .
C'est une société qui a des ambitions à coup de marketing et de publicités .. sans un personnel compétent .. c'est un désastre une catastrophe. . J'ai dû faire appel à un proche pour récupérer cette commande de 120 euros environ !! ..

Réponse de Chronodrive
Équipe jeune dynamique aimable et polie…
Équipe jeune dynamique aimable et polie j apprécie toujours votre service je recommande sans hésiter
Je vais chez Chronodrive Cormeilles en…
Je vais chez Chronodrive Cormeilles en Parisis depuis son ouverture et la qualité du service a toujours été excellente. On est informe a l’avance si quelque chose n’est pas dispo, quand un producer ne va pas il est change sans pb, et les employes sont toujours agréables et serviables. Top service vraiment !
Ravi de l'ensemble des services
Ravi de l'ensemble des services. Excellents produits. Merci.
Parfait
Rapidité de commande et amabilité du personnel sur place, toujours souriant et agréable.
Un regret, que le personnel ne puisse accepter un pourboire pour gratifier ces efforts
Quel gain de temps
Comme d'habitude : efficacité et accueil de qualité. En général je trouve tout ce dont j'ai besoin, et pas d'inquiétude sur les produits frais
Chronodrive est génial.
Chronodrive est génial.
Certes, au global le tout revient à un prix un peu plus élevé que d'autres enseignes, mais le service avec livraison à domicile quasi gratuite ou retrait sur le parking en quelques minutes vaut largement l'écart de prix.
Les travailleurs sont aussi toujours aimables et souriants.
Je ne passe quasi plus que par eux et ne peux que conseiller!
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