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La qualité du service de la boutique CHT'M est excellente. Les vêtements que j'ai commandés ont l'air d'être de très bonne qualité (le sweat "P'tit Belge" est top, je pensais que c'était imprimé mais... Voir plus
Expérience ok. Il serait bien d'avoir un email de confirmation de la commande et de pouvoir suivre la livraison finale. D'autres magasins en ligne similaires offrent des stickers avec les t-shirts ach... Voir plus
L'entreprise a répondu
Presque 1 mois d'attente et commande toujours en cours de traitement. Il n'y a pas de SAV 7/7 comme indiqué sur le site, il faut attendre plusieurs jours pour avoir un retour car soit disant, travai... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin de vêtements
- Magasin de streetwear
- Entreprise de confection de t-shirts
- Magasin de vêtements pour jeunes
Écrit par l'entreprise
CHT'M Boutique est un art shop en ligne qui vend des t-shirts uniques et originaux. Ils sont dessinés par des créateurs belges. Nous vous proposons aussi des collections de vêtements de la nouvelle marque belge CHT'M (qui se prononce cht'aime).
Coordonnées de contact
6 rue mariquette, 7643, Fontenoy, Belgique
- 0494877232
- chtmboutique@gmail.com
- chtmboutique.com
3,7
Moyen
68 avis
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Un peut déçue !
Bonjour, en dehors du délais de livraison déjà soulevé par d’autre clients, je suis déçue par le tissus de la chemise. Un polyester assez épais et pas si agréable à porter. Sinon les motifs sont superbes et la chemise est très bien coupée, sans parler du propriétaire de la boutique qui est disponible et sympathique.
5 juin 2026
Délai un peu long mais pas grave la…
Délai un peu long mais pas grave la casquette est arrivée intact elle est de belle facture.
2 janvier 2026
Réponse de CHT'M Boutique
Bonjour Peter,
Merci pour votre retour. Après vérification, votre commande passée le 21 août a bien été livrée le 30 août, donc dans les délais annoncés lors de l’achat.
Nous tenons aussi à préciser que chaque casquette est brodée à la commande, afin d’éviter le gaspillage et de proposer un produit personnalisé et responsable. Cela demande un peu plus de temps qu’Amazon, mais nous espérons que vous appréciez la qualité et la démarche.
Merci encore pour votre confiance
Bien cordialement,
CHT’M Boutique
Réponse de CHT'M Boutique
Votre commande est en route ! Patience d’ici un jour ou deux. … bon week-end ! Et merci pour l’Étoile :-)
Je tiens aussi à préciser que chaque t-shirt est imprimé à la commande, afin d’éviter le gaspillage et de proposer un produit personnalisé et responsable. Cela demande un peu plus de temps qu’Amazon, mais nous espérons que vous appréciez la qualité et la démarche.
Merci encore pour votre confiance 🙏
Bien cordialement,
CHT’M Boutique
Réponse de CHT'M Boutique
Merci beaucoup pour votre avis ! Vous parlez d'un des T-shirt Marine Star Academy ?
BEAUX PRODUITS !
3 avril 2025
Réponse de CHT'M Boutique
Merci beaucoup pour votre avis ! A bientôt sur Cht'm Boutique !
Très satisfait
Très satisfait, envois rapide et correspond à la commande, il va être porté au concert.
11 mars 2025
Réponse de CHT'M Boutique
Bonjour Gérard, ravi que le t-shirt vous plaise. Merci beaucoup pour votre avis et bon concert !
Réponse de CHT'M Boutique
Merci beaucoup pour ton retour, Juliette ! Je suis vraiment ravi que le t-shirt te plaise. 😊
Le produit n'était plus en stock
Le produit n'était plus en stock. Il a du être commandé. Personne ne m'a averti du retard. Mon colis est arrivé 4 semaines après la date annoncée.
19 décembre 2024
Réponse de CHT'M Boutique
Bonjour,
Je suis vraiment désolé pour le retard de votre commande et surtout pour le manque d’informations de ma part. Le produit était en rupture de stock au moment de l’achat et j’ai dû le recommander, ce qui a malheureusement pris plus de temps que prévu.
Je comprends parfaitement votre frustration, surtout sans avoir été prévenu. Ce n’est pas normal, et je prends votre retour très au sérieux pour m’améliorer à l’avenir.
Bien à vous
Pas mal!!!
ça s'est bien passé mais les délais de livraison sont trop long. Plus d'une semaine et demie.
10 janvier 2025
Réponse de CHT'M Boutique
Bonjour Jaques,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre commande ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
Concernant le délai de livraison, notre concept repose sur une production à la demande afin d’éviter la surproduction et le gaspillage. Chaque pièce est donc imprimée spécialement pour vous, ce qui implique un temps de production avant l’expédition. Comme indiqué sur notre site, la livraison peut prendre entre 5 et parfois 20 jours en fonction des périodes et des volumes de commandes.
Nous comprenons que l’attente puisse sembler longue et nous vous remercions pour votre patience. Nous espérons que votre commande vous plaît et restons à votre disposition si besoin !
À bientôt,
Cht’m boutique
Expérience shopping ok
Expérience ok. Il serait bien d'avoir un email de confirmation de la commande et de pouvoir suivre la livraison finale. D'autres magasins en ligne similaires offrent des stickers avec les t-shirts achetés : ce serait bien dans avoir également ;)
7 juillet 2024
Réponse de CHT'M Boutique
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Je prends bien note de vos remarques.
Effectivement, l’envoi automatique d’un email de confirmation et un meilleur suivi de livraison sont des points importants — je travaille justement à améliorer ça pour les prochaines commandes.
Et pour les stickers… vous avez raison, c’est un petit plus sympa que je compte ajouter très bientôt dans les colis 😉 Merci pour l’idée !
À bientôt,
Arnaque - Commande jamais reçu
Presque 1 mois d'attente et commande toujours en cours de traitement. Il n'y a pas de SAV 7/7 comme indiqué sur le site, il faut attendre plusieurs jours pour avoir un retour car soit disant, travail seul.
Refuse le remboursement de la commande, pas de numéro de suivi de colis et aucune communication.
Un dépôt de plainte est en cours. ARNAQUE, je vous faite pas avoir comme moi.
12 mars 2024
Avis spontané
Réponse de CHT'M Boutique
Bonjour,
Je comprends parfaitement votre colère et je suis sincèrement désolé pour cette mauvaise expérience.
Le problème venait à l’époque d’un fournisseur externe avec lequel je ne travaille plus aujourd’hui, justement pour éviter ce type de situation. Depuis, vous avez bien reçu votre commande et j’ai tenu à vous dédommager.
Je suis seul à gérer cette boutique, ce qui peut parfois engendrer des délais de réponse, mais je fais toujours le maximum pour assurer un bon suivi. J’ai depuis mis en place des améliorations pour renforcer la communication, le suivi des commandes, et éviter que cela ne se reproduise.
Merci malgré tout d’avoir pris le temps de laisser un avis. Chaque retour m’aide à progresser.
Bien à vous
Fabulous !
Ravie de la qualité des vêtements, confort+++ ainsi que de la coupe. En résumé, je suis plus que satisfaite des produits commandés ainsi que des délais de livraison 😀
15 décembre 2023
Très bon service après-vente
Première commande avec réception d'un produit présentant un défaut.
Très bon service après-vente qui a fait le nécessaire pour remédier au problème.
10 août 2023
Réponse de CHT'M Boutique
Merci beaucoup pour ton commentaire Nicolas ! To the moon !
Vous pouvez commander sans soucis: la qualité et le sérieux sont là
La qualité du service de la boutique CHT'M est excellente. Les vêtements que j'ai commandés ont l'air d'être de très bonne qualité (le sweat "P'tit Belge" est top, je pensais que c'était imprimé mais en fait c'est brodé!). Je recommande sans problème. Le seul point négatif est le service de livraison de PostNL (aucun avis de passage dans ma boîte aux lettres, le colis a été déposé immédiatement dans un point relais et le statut de livraison était erroné sur le site de suivi...)
19 février 2023
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