Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
J’ai voulu faire un retour de ma commande effectué en avril 2024 pour être remboursé. J’ai renvoyé le colis selon les règles du site et je n’ai jamais été remboursé, jamais eu de réponses à mes mails. À fuir, c’est des arnaqueurs.
Même problème, ce site est une arnaque. Commande payée, débitée. Produit jamais reçu. Pas de réponse du service client et entreprise introuvable à l'adresse renseignée. A fuir
Commande passée le 7 juillet 2024 à ce jour le 20 août après maintes mail envoyé à cette entreprise jamais reçu de réponse ! Site Escroc ! À dénoncer
A fuir. Montant débité mais commande jamais reçue. Impossible de contacter les vendeurs du site. Site inconnu de "Société.com".
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
