J'ai commandé un réservoir de 2 m³. Il m'a été livré rapidement et était d'une qualité irréprochable. J'ai été surpris de constater, en consultant la documentation fournie, que le tissu utilisé ne pe... Voir plus
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Aucun retour sur ma livraison, aucun retour service client par mail et injoignable au téléphone depuis 1 semaine (commande le 13/07, nous sommes le 23/07) ! Solution trouvée le 24/07 et geste commerc... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le site Internet est très bien réalisé pour faire le meilleur choix en toute clarté . Les contenances, les dimensions de même que les prix sont disponibles pour chaque produit. Un poids indicatif... Voir plus
Des fuites sur le robinet seulement 2,5 ans après l'installation :ce sont des sous-traitants dont cela ne concerne pas Citerne Rain O...! Ce ne sont apparemment pas les votres mais les nôtres alors... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 3 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de citernes d'eau de pluie
- N° 15 des 23 meilleures entreprises de la catégorie Jardin
- N° 4 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipement d'irrigation
- N° 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipement d'irrigation du terrain
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipement pour les infrastructures d'approvisionnement en eau
Écrit par l'entreprise
Citerne Rain-o est le site de vente de citernes souples de Texipool Groupe BHD pour les particuliers et les professionnels (maraichers, plombiers...). Entreprise française né de la fusion de 3 filiales du Groupe BHD dont RCY, l'entreprise dispose de son propre site de production basé désormais sur Bordeaux (depuis Avril 2025). Le site citerne rain-o propose des solutions pour la récupération de l'eau de pluie et le stockage de l'eau dans votre jardin, sous une terrasse ou un vide sanitaire. Cette cuve d'eau peut aussi bien servir à l'arrosage d'un jardin, d'un potager, de serres de cultures qu'au nettoyage de véhicule, de terrasses... ou être utilisée dans les sanitaires ou pour la machine à laver. Très simple à installer, ces réservoirs d'eau vous sont livrés prêt à être utiliser. Il suffit de la déplier sur une zone plane en intérieur ou dans votre vide sanitaire. Elles ne nécessitent pas de travaux complexes et se branchent simplement à vos canalisations ou votre système d'arrosage. Nous proposons également des collecteurs d'eau de pluie adaptés à vos gouttières et des pompes de surface pour redistribuer l'eau stockée. Sur le site, vous trouverez des citernes de 0.5 m² (500 litres) à 30m² (30 000 litres). Selon les volumes, elles vous sont proposées en 2 ou 3 formats : carré, rectangle ou étroite pour s'adapter à votre espace. Nos récupérateurs d'eau de pluie sont confectionnées dans nos ateliers à partir de toiles fabriqués en Europe (France, Espagne, Belgique). Elles comprennent systématiquement 1 trop plein DN 32 sur passe cloison, pour raccordement au collecteur, 1 évent soudé de 146mm avec bouchon à vis, 1 vanne DN25 avec opercule laiton, des coins renforcés et 1 kit de réparation. Alors passez aux économies d'eau en adoptant dès à présent la solution citerne souple pour vos usages domestiques ou pour l'arrosage ou le nettoyage de vos extérieurs. Tél : 05 56 28 48 85 Mail : contact@citrene-rain-o.fr
Fabrication Française - Direct Usine
La qualité Pro au service du Particulier
Nous sommes le fabricant ! L’usine est donc votre interlocuteur. Nos conseils et notre réactivité sont au plus proche de vos besoins.
Citerne Rain’o s’appuie sur le savoir faire de notre filiale BHD environnement, spécialiste en citerne incendie et réservoir d’eau pour les professionnels de l’environnement, de l’agriculture et de la protection civile depuis 1933.
Coordonnées de contact
ZI avenue Descartes, 33730, Artigues-Près-Bordeaux, France
- 05 56 28 48 85
- contact@citerne-rain-o.fr
- citerne-rain-o.fr
4,2
Bien
119 avis
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Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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produit conforme à mon attente ,et…
produit conforme à mon attente ,et délai de livraison inférieur à la prévision
18 février 2026
L'équipe est pro et de bon conseil.
L'équipe est pro et de bon conseil.
Les citernes souples sont de bonne qualité étaient bien emballées et faciles à mettre en place (modèles 20 et 30m3).
9 février 2026
Bonjour
Bonjour, la citerne a l'air de qualité mais le collecteur eco rond n'est pas top du tout. j'aurais dû prendre autre chose.
11 février 2026
Ensemble du service très bien
13 janvier 2026
Très satisfaite
J'ai contacté Rain'o pour remplacer un robinet d'une citerne souple.
La réponse a été rapide et le conseil donné était le bon, livraison bien suivie. C'est parfait.
12 janvier 2026
Je devais faire un bassin de rétention…
Je devais faire un bassin de rétention et je ne souhaitais pas faire de gros travaux de terrassement. La solution m'a été proposé de mettre une citerne dans mon vide sanitaire.
27 novembre 2025
Bonjour
Bonjour, satisfait du produit, livraison en temps voulu. Aurai aimé une sortie de citerne en plus gros diamétre, au moins du 40 mais bon... Merci.
10 décembre 2025
Je suis satisfait de mon achat
Je suis satisfait de mon achat, le produit s'inscrit pleinement dans l'espace de mon vide sanitaire. Un point demeure imprécis dans les informations publicitaires. Comment exploiter t on l' eau de la citerne? La maison ne propose pas de surpresseur qui pourrait alimenter un robinet extérieur mais seulement un pompe destinée au remplissage. Pour la récupération de goutiere elle ne sert a rien.
Nota: pour les vides sanitaires et passages étroits,vous devriez donner quelques conseils pratiques, ne serait ce que les dimensions et poids du produit. Il ne me semble pas avoir vu ces éléments.
24 novembre 2025
Entreprise sérieuse
Malgré un léger retard de livraison, le SAV a été très réactif et a rapidement corrigé la situation. L’équipe est dynamique, professionnelle et très orientée client. J’ai même bénéficié d’un geste commercial appréciable.
Je recommande vivement cette entreprise sérieuse et soucieuse de la satisfaction de ses clients.
14 novembre 2025
citerne bien mais capteur ne convient…
citerne bien mais capteur ne convient pas pour un tuyau en 80 de diametre pour information le tuyau en 80 est trop large pour le récepteur j’ai acheté un autre capteur et la pas de problème.
1 novembre 2025
Réponse de Citerne Rain O
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous donner un retour ! Nous sommes ravis que votre citerne souple vous apporte satisfaction. Pour information, le modèle de collecteur que vous avez choisi est compatible avec les gouttières de 100 et 80 mm. S'il est trop large, utilisez le réducteur fourni pour l'adapter. Notre service client est à votre disposition pour vous y assister en cas de souci. Cordialement
Bon matériel
Sav réactif, j’ai du les appeler suite à un problème sur ma pompe.
Elle a été réparé et réexpédié dans un délais rapide.
Je recommande leur matériel.
30 octobre 2025
Deuxième commande
Nous avons acheté une citerne pour récupération d'eau de pluie.
Nous sommes très satisfaits du produit et de la qualité de service rendu. Nous avons donc passé une deuxième commande.
3 septembre 2025
Offre clair sur le site pour les…
Offre clair sur le site pour les différents modèles proposés et les accessoires nécessaires à l'installation et au fonctionnement.
Les modalités d'installation mériteraient plus de précision . Rapport qualité prix correct
29 septembre 2025
Bonne citerne, très adaptée à mon besoin
J’ai eu de la chance : une taille de citerne du catalogue correspondait exactement à l’espace que j’avais disponible pour l’installer, sous une terrasse. Sol aplani, geotextile, lit de sable, 2ème geotextile : la citerne est bien en place, malgré une hauteur sous terrasse qui n’a pas rendue la tâche très aisée. Les 1eres pluies, rares par chez nous, ont commencé à remplir la citerne 🙌
15 septembre 2025
Manque d’informations
Achat sur internet assez facile bonne explication mais un peu déçu par l’information sur le départ de la commande pas de délai, pas de facture pas de prise en compte de la garantie juste différentes notices d’installation et sur le site rien juste votre commande aux dates d’achat
28 juillet 2025
Réponse de Citerne Rain O
Bonjour, nous sommes désolés de vous lire. Le délai de fabrication de 15 jours ouvrés vous a été communiqué lors de la commande. Vous nous signalez ne pas avoir accès à votre facture, nous regrettons cette situation.
Soyez rassurée, votre produit est garanti 5 ans, notre SAV vient de vous envoyer votre facture par mail.
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