Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg havde en rigtig god oplevelse hos City Car Leasing. Servicen var i top fra start til slut, og man følte sig virkelig godt taget imod. Jeg blev betjent af Nicolai, som var både professionel, v... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

De reparer med dele fra en hugger og præsenterer det som nye dele, samt fikser ikke det som de lover inden udlevering af bilen. Dokumentation på de skiftede dele kunne tilfældigvis ikke frembrin... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk service! - Som "førstegnags-leaser" føler jeg mig ekstremt heldig at have fået kontakt til Jonas fra City Leasing. Lige fra start har kommunikationen været i top, og alle mine mindre... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Min allerbedste anbefalinger til Jonas! Han har været behjælpelig i en rigtig skidt situation hvor min tidligere kontrakt blev ramt af konkurs, og jeg både skulle af med den gamle bil, samt lease en... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de leasing automobile
  2. Société de crédit et de prêt automobile
  3. Service de location

Écrit par l'entreprise

City Car Group Aps er en veletableret dansk import & leasings specialist som bygger sit fundamentet på kvalitet og gennemskuelighed med dig som forbruger i fokus, ved at dække landets bedste leasings kontrakter.


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

144 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 83 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg havde en rigtig god oplevelse hos city car

Jeg havde en rigtig god oplevelse hos City Car Leasing. Servicen var i top fra start til slut, og man følte sig virkelig godt taget imod.

Jeg blev betjent af Nicolai, som var både professionel, venlig og meget hjælpsom. Han tog sig tid til at svare på alle mine spørgsmål og sørgede for, at jeg følte mig tryg gennem hele processen. Det er tydeligt, at han går op i sit arbejde og i at give kunderne en god oplevelse.

Alt i alt kan jeg varmt anbefale City Car Leasing, hvis man er på udkig efter god service og kompetent rådgivning.

10 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg leasede en bil hos City Car Leasing…

Jeg leasede en bil hos City Car Leasing – og det er uden tvivl den værste oplevelse, jeg nogensinde har haft.
Allerede i første uge fik bilen en alvorlig fejl i gearkassen. Jeg kontaktede firmaet, og de sagde, at det “bare” var batteriet, der skulle skiftes. Batteriet blev skiftet – men problemet forsvandt ikke. Det blev kun en smule bedre.
Kort efter kørte jeg til Tyskland med min familie, og gearene brød fuldstændig sammen, så bilen ikke længere kunne køre. Bilen stod derefter i 5 uger, før den blev returneret til firmaet. Derefter stod den yderligere 2 uger udenfor hos City Car Leasing uden nogen handling.
Først efter stort pres og ved at involvere andre personer fik jeg en gammel erstatningsbil – hvilket er helt uacceptabelt.
Og som om det ikke var nok, blev jeg i går kontaktet og fik at vide, at fejlen skulle være min egen skyld, fordi jeg angiveligt havde spildt kaffe eller cola i bilen. Dette er en ren løgn.
Jeg har haft bilen i 4 måneder, men har reelt kun kunnet bruge den i ca. 14 dage. Resten af tiden har den været ude af drift.
Jeg har aldrig oplevet så uprofessionel og uærlig behandling. Det her firma prøver tydeligvis at fralægge sig ansvar og skyde skylden over på kunden.
Jeg har nu været i kontakt med min advokat. På dette tidspunkt handler det ikke længere om penge – det handler om, at nogen skal sætte en stopper for den måde, dette firma behandler sine kunder på.
Hold jer langt væk fra dette firma.
Selvom de virker professionelle i starten, er min oplevelse, at det i sidste ende handler om ansvarsfraskrivelse og dårlig service.
Hvis du overvejer at lease en bil herfra – lad være

8 avril 2026
Avis spontané
Logo de City Car

Réponse : City Car

Hej Gurkan,

Tak for din anmeldelse, som du korrekt oplyser så har vi hjulpet dig med at få et leaset køretøj retur fra tyskland, lavet gennemgang af køretøjet, stillet dig en gratis lånebil til rådighed.

I forbindelse med gennemgangen af dit køretøj, kan et uafhængigt trejdeparts værksted konstatere væske spild i det elektroniske gearmodul, som er dokumenteret og fremsendt til dig.
Vi dækker desværre ikke udefra kommende skader på biler forsaget af brugeren - selvom vi forstår at man som kunde kan tænke sig dette.

Vh
Jonas - City Car Leasing

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg vil give city car leasing 5…

Jeg vil give city car leasing 5 stjerner, da det har været en rigtig god oplevelse- leasede en Audi e-tron 55 og fik besvaret alle mine spørgsmål under hele forløbet- tusind tak for handlen Nicolaj

2 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Skriver på vegne af min nevø som…

Skriver på vegne af min nevø som leasede en mercedes efter mig han tegnede i samme ombæring cargaranti for hele perioden altså 1 år som han betalte direkte til city Carleasing for hele året

Efterfølgende viste bilen en gearkasse fejl og blev sendt på værksted som kontaktede cargaranti for dækning af skaden

Cargaranti kunne så oplyse at bilen aldrig var tilmeldt cargaranti eller betalt 😡😡

Altså Jonas og hans kompaner har puttet pengene i lommen og frasiger sig alt ansvar vedr dette

Hold jer langt væk fra dette firma hvis i har jeres penge kært alt er svindel og humbug

Svar på City Carleasing svar vedr ovenstående:

Alt hvad skrevet er sandt Jonas dette kan dokumenteres alle sager ligger i øjeblikket ved FDM samt privat Advokat som er i gang med og samle alt jeres svindel og manglende leasing skik dette mange mennesker er kommet i klemme økonomist ved jer med meget store beløb da I render fra alt så mange mennesker er med i denne samlet sag mod jer og nye dukker op hver dag.

Og til info er trustpilot et sted hvor folk kan få et indtryk af et firma inden de bruger det, så her taler alt jo for sig selv.

24 février 2026
Avis spontané
Logo de City Car

Réponse : City Car

Ovenstående anmeldelse er foretaget af jesper christensen (igen) som de 4 andre trustpilot anmeldelser jesper har lavet om fiktive forløb. Anmeldelsen er ikke baseret på en reell oplevelse - derfor ser vi ikke mening i at besvare denne.

Teamet - City Car Leasing.

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har virkelig haft en god oplevelse…

Jeg har virkelig haft en god oplevelse med city Car Leasing. Det var en fornøjelse at komme ud i deres butik og få en virkelig god behandling. Det er bestemt ikke sidste gang jeg køber en bil herfra!

11 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har haft en rigtig god oplevelse…

Jeg har haft en rigtig god oplevelse med service og salg hos City Car Leasing Group. Personalet var imødekommende, professionelle og tog sig tid til at forklare mulighederne på en forståelig måde. Hele processen var nem og overskuelig, og jeg følte mig tryg hele vejen igennem. Kan klart anbefales, hvis man leder efter en god leasingoplevelse.

17 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jonas Saidi (Azadzoy) dømt for…

Jonas Saidi (Azadzoy) dømt for voldtægt. Ahmad Suhrab Farooqi ( Noah i firmaet) Dømt for vold. Disse forhandlere er nogle svindlere. De solgte mig en mercedes. Jeg oplevede min bil skulle have skiftet dæk. DE PRØVEDE AT OPKRÆVE MIG 45%over markedsprisen. HOLD JER FRA DEM

FRAVÆLGER JER DISSE FORHANDLERE.

22 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Hej Jonas,

Hej Jonas,

Jeg bliver nødt til at være helt direkte.

Jeg forstår ikke, hvorfor du konsekvent undgår at svare på mine beskeder og ikke tager telefonen, når jeg ringer. Det er ikke i orden, og det gør situationen unødigt frustrerende.

Vi har indgået en klar aftale om en provision på 12.500 kr. ekskl. moms for at køre en kunde igennem hos dig. Den aftale står ved magt.

Du har derfor en udestående betaling på 12.500 kr. ekskl. moms, som endnu ikke er betalt. Der er ikke kommet nogen tilbagemelding fra dig – hverken omkring betalingen eller hvis der skulle være spørgsmål til fakturaen. Hvis der er noget, du mener skal afklares, forventer jeg, at du kontakter mig med det samme.

Jeg forventer, at betalingen sker omgående, og at du bekræfter skriftligt, hvornår beløbet bliver overført.

Lad os få afsluttet dette nu.

Svar til tekst.

Hold op Jonas jeg ved sku næsten ikke om jeg skal grine eller græde over dit modsvar. Hvor er det dog langt ude og svare sådan et modsvar?
Det har INTET med en leasing aftale at gøre til mig eller noget med en indbytning bil. Dette her er en sag fra november måned hvor jeg tog en af mine kunder til dig for han skulle bruge en firmabil og du havde fået en Audi ind som han så fik leaset og vi aftale en provision og alt var godt, men efterfølgende så svare du ikke tager ikke tlf eller noget som helst, jo det gør du drypvis når jeg viser lidt interesse i at vi skal have gang i en bil til mig.. men hellere ikke engang dette lykkes fordi du aldrig svare, aldrig tager din telefon aldrig overholder dine aftaler, så derved bliver man sku en smule sur.

Din modsvar har intet med denne sag at gøre, som slet ikke, men vi kan da forsætte den. Vi havde aftalt en dato jeg skulle køre en bil over til Sjælland for og få det hele til lykkes og skulle så tage “bmw” med retur som jeg selv skulle have, jeg får arrangeret en makker til køre med så jeg køre fra Holstedbro til vejen for læse lidt opgaver og henter min makker der tager tog fra Odense til vejen. Vi køre til Herning og så får vi afvide den bil i skulle hente den er blevet hentet her til morgen? Du fuckkng svare ikke eller giver ingen. Besked eller noget som helst? Så kan jeg køre min makker til Odense efterfølgende og have brugt en del timer på netop ingen ting fordi du slet ikke har styr på noget Jonas.

Dette her er så langt ude at du ikke engang holder dine egne aftaler og du holder bare folk hen? Ved ikke svare eller noget. Jeg er ligeglad med du siger du har såååååå mange møder og sååååå mange ting men man har ikke mere travlt end man godt kan give reel svar retur eller tage sin telefon og så holde de aftaler man indgår.

Den tekst du har skrevet har intet med den faktura du har fremsendt. Det er 2 sager. Så prøv lige svar på det som jeg først har skrevet.

Tak.

13 février 2026
Avis spontané
Logo de City Car

Réponse : City Car

Hej Mike

Vi beklager rigtig meget at personalet ikke svarede på din henvendelse fredag d. 13.02 kl 23.29 (tæt på midnat) i vinterferien på kollegaens private Facebook profil - men valgte at vente til dagen efter..

Den indgåede aftale vedrørte en samlet byttehandel på en byttebil.

Vi tilbød at overtage din nuværende leasede bil og i den forbindelse dække 10.000 kr. ekskl. moms ud over din eksisterende restforpligtelse, eftersom vi modsat alle andre forhandlere vurdere din bil mere værd end det du skyldte på den, forudsat at du indgik en ny leasingaftale hos os.

Vi fremsendte leasingaftalen på den bil, du selv valgte som led i byttehandlen. Du valgte imidlertid at indgå aftale med en anden udbyder.

Da der var tale om en samlet og indbyrdes betinget handel, bortfalder vores tilbud om byttebilen, når den nye leasingaftale ikke gennemføres hos os.

Vores tilbud i forbindelse med byttehandlen står fortsat ved magt, såfremt den fremsendte leasingaftale underskrives, og du som kunde gennemføres din aftale som aftalt.

Ønsker du sagen yderligere afklaret, er du velkommen til at kontakte os direkte.

Vh
Teamet hos Ctiy Car Leasing

Noté 1 sur 5 étoiles

Snyder med reparationer

De reparer med dele fra en hugger og præsenterer det som nye dele, samt fikser ikke det som de lover inden udlevering af bilen.
Dokumentation på de skiftede dele kunne tilfældigvis ikke frembringes af værkstedet.
Fik lånebil udleveret som jeg selv måtte tanke helt op.
Generelt dårlig oplevelse og føler mig meget snydt og ledt bag lyset.
Jeg vil aldrig stole på dem eller handle her igen

28 janvier 2026
Avis spontané
Logo de City Car

Réponse : City Car

Hej Anna,

Tak for din anmeldelse, vi er naturligvis kede af at din oplevelser resultere i en dårlig anmeldelse.
Det er korrekte at vores værksted i enkelte tilfælde, på brugte biler gør brug af brugte reservedele, ligesom de fleste andre værksteder. Vi er dog kede af, at din forventning måske har været en anden. - Vores låner biler er ofte ude at kører og det er beklageligt at vi ikke har været opmærksom på, at din forventning til gratis lånebil var en fuld optanket bil - det vil vi gerne give dig et tilskud til - du kan blot sende mig en mail på Jonas@cityleasing.dk

Bemærk venligst at trustpilot anmeldelsen ikke er rettet mod den rette virksomhed - og burde være rettet imod City Cars...

Vh.
Jonas Azadzoy - City Car Group

Noté 1 sur 5 étoiles

Biler fuldt med fejl. Hold jer væk.

Hvis det var muligt at give minusstjerner, havde jeg gjort det.

At lease hos dette firma kræver både is i maven, en solid økonomi og stor tålmodighed. De fremstår meget veltalende, men vores oplevelse er præget af løfter, der ikke bliver holdt, samt benægtelser, når problemerne opstår. Man taler konstant med nye personer, og telefonen bliver sjældent taget.

Der er desuden stor uoverensstemmelse mellem det, deres værksted oplyser, og det virksomheden selv siger, hvilket efterlader kunderne uden klare svar eller ansvar.

Vi har haft bilen i blot 16 dage ud af 8 måneder, men har betalt fuldt beløb hele perioden. Det har været både frustrerende og psykisk belastende.

Ønsker man at komme ud af aftalen før tid, kræver de betaling, selvom situationen er opstået på grund af deres egne fejl.

Vi har været i kontakt med flere andre kunder i samme situation, hvor nogle har brugt over 100.000 kr. på fejl-leverede biler, som først opdages efter kontrakten er underskrevet – hvorefter man reelt er bundet.

Vores klare anbefaling er derfor: Hold jer langt væk fra dette firma.

2 février 2026
Avis spontané
Logo de City Car

Réponse : City Car

Hej Rikke

Tak for din anmeldelse.

Vi anerkender, at jeres forløb med den leasede Porsche Macan desværre ikke har været tilfredsstillende, og det beklager vi naturligvis.

For god ordens skyld ønsker vi dog at præcisere faktum: Bilen blev leveret med et prisafslag på 30.000 kr. Efter levering opstod der fejl, som vi uden ophold fik håndteret. Køretøjet blev afhentet og udbedret uden nogen form for omkostning for jer.

De samlede reparationsomkostninger har for vores vedkommende udgjort 56.000 kr. ekskl. moms, og samtlige udgifter er afholdt af os. Der er på intet tidspunkt blevet opkrævet betaling for reparationer eller udvist tilbageholdenhed i forhold til at få bilen bragt i kontraktmæssig stand.

Vi forstår, at et reparationsforløb kan være både frustrerende og belastende. Det ændrer dog ikke på, at vi har håndteret sagen i overensstemmelse med aftalegrundlaget og har påtaget os det fulde økonomiske ansvar for udbedringerne.
Ønsker I fortsat dialog, står vi naturligvis til rådighed.

Vh.
City Car Leasing

Noté 1 sur 5 étoiles

manglende ansvar ved fejl på køretøj.

Efter en god oplevelse ved handel og overtagelese af bilen, forsvandt alt kommunikation da der kom fejl på køretøjet, når man ringede til Jonas med fejlene fik man at vide at man skulle sende en mail som aldrig er blevet svaret tilbage på, heller ikke efter flere henvendelser.

12 novembre 2025
Avis spontané
Logo de City Car

Réponse : City Car

Hej Michael Haahr,

Vi kan desværre ikke finde dig i vores systemer som eksisterende kunde - vi har heller ikke modtaget en skriftlig henvendelse fra dig. Derfor må vi antage at anmeldelsen ikke er baseret på en reel kundeoplevelse.

Vh.
City Car Leasing.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus