TUI Avis 5

Si je pouvais mettre une note de 0 voir moins que cela, je le ferai !
Voyage payé par l'application Bancontact du site Tui, le séjour se passe sans problème.
Quelques mois après, la société Tui me redemande de payer le même séjour car soit disant, le montant n'a pas été honoré, alors que les extraits de banque prouvent le contraire!
Je trouve cette pratique douteuse, d'autant plus, qu'ils ne veulent rien entendre et que je suis convoqué en justice de paix pour ce fait.
Bien évidemment, je ne ferai jamais plus appel à leurs services pour n'importe quel autre voyage!
Je suis extrêmement déçue.

aucun remboursement sera du par l'assureur pour tout evenement à l'origine d'une annulation du voyage déjà connu au moment de la reservation, comme si à la reservation, je savais que mon mari opéré le 28 aout, ne saurait pas remarcher au mois de fevrier aprés 3 mois dans une maison de convalescence et ayant reservé le 27 novembre.voici leur réponse.aussi , impossible de traiter le dossier par mail, meme la compagnie tui be, n'a pas su le faire.ne prenez jamais l'assurance chez eux , nous avons perdu 255,96€aprés le message envoyé par tui be il a fallu 3 jours pour la réponse et n) de dossier de réclamation et 1 jours suplementaire pour nous dire que c'était refusé et surtout ne leur envoyez pas de courrier recommandé, car il n'accepte pas de traiter les réclamations de cette façon. (meme la compagnie tui be , n'a jamais vu ca.pourquoi prendre une assurance???si on avait su à l'avance que mon mari aurait eu autant de difficultés à remarcher, nous n'aurions pas pris de voyage et les assurances sont faites pour les incidents de la vie des gens et non pour enrichir les assurances.ce n'est que du vol.mme shonrey