Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Bought a $300 toy for my dog. It was quickly abandoned by this company and became obsolete. I even tried their 'hackerpet' solution and that doesn't work either. All they need to do is to update their app and they have refused to do so for years, despite multiple promises.
Ik had wat problemen met een product wat ik bij deze firma kocht. Zij hebben deze problemen spontaan en zonder aarzeling opgepakt. Alles werd naar volle tevredenheid opgelost
Excellent customer service! I had a complaint about a few buttons and within a week I received replacements. Thank you Tracey!
Customer service is wonderful with this company. I had an issue with a button. They gave me step by step to try and fix it. Unfortunately, it was broken. They replaced it quickly.
I talked to a few different people through email and each one was kind and respectful. They are professional. I love working with this company!
Very kind customer service when I had an issue with a button!
Great company with very nice customer service. We had an issue with some buttons breaking, but Melody was super helpful (multiple times!) with sending out replacements. If only our dog was as smart as the customer service is helpful :)
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
