PB Cleverbikes GmbH Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ja super laden, nette Verkäufer in dem Store Ratingen. Viel Geduld und wirklich kompetente Beratung erhalten. Ich empfehle Cleverbikes jedem der ein gutes Rad zu super Preisen haben möchte.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich war in Recklinghausen um ein Birke für meine Frau zu kaufen da sie wusste was sie wollte ging das recht schnell Der Verkäufer war so klasse die Chemie passte sofort und ich habe dann auch meh... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Waren in der Filiale in Ratingen. Sehr freundliche und gute Beratung. Haben letztlich ein E-Lastenrad gekauft. Preis absolut konkurrenzfähig. Auch bei Einrichtung der Bosch-App wurde geholfen bzw. es... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Eigentlich wollte ich ein Akkuladekabel kaufen., um für die Weiterfahrt meinen Akku nachladen zu können. Da jedoch keines einzeln zu verkaufen ist, bekam ich angeboten, während meiner Arbeitszeit, me... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vélos d'occasion

Écrit par l'entreprise

Cleverbikes ist dein Spezialist für refurbished E-Bikes — Premium-Marken wie Cube, KTM, Kalkhoff und Riese & Müller, bis zu 65% günstiger als neu. Jedes Bike durchläuft in unserem Refurbishment-Center einen strengen Qualitätsprozess mit über 40 Prüfpunkten. Das Ergebnis: E-Bikes, die sich anfühlen wie neu — zum Bruchteil des Preises. Wir geben dir 1 Jahr Garantie auf Motor, Akku und Rahmen, 14 Tage Rückgaberecht und liefern in 3–8 Werktagen direkt zu dir nach Hause. Du willst lieber vorher Probe fahren? Besuch uns in einer unserer Filialen. Für unseren Service wurden wir 2026 mit dem Deutschen Service-Preis ausgezeichnet.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

173 avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Neuwertiges Bike zum Spitzenpreis

Wir haben ein so gut wie neues E-Bike bei Cleverbikes in Recklinghausen gekauft. Die Beratung war einfach super, wir konnten jedes Bike probefahren, ohne irgendwie unter Druck gesetzt worden zu sein.
Wir sind begeistert von dem nachhaltigen Konzept, den hoch- und neuwertigen Fahrrädern, dem Service, der Beratung und dem Rundum-Paket. Es muss nicht immer neu sein und trotzdem erstklassig!
Wünschen dem Team richtig viel Erfolg und können Cleverbikes nur weiterempfehlen!

4 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Alles gut gelaufen

Alles gut gelaufen, Bike wurde von einen Bekannten in Köln abgeholt. Bis jetzt noch keine Probleme damit gehabt, muss allerdings sagen das ich einiges nach meinen Vorstellungen und Wünschen umgebaut habe. Der Shop ist sehr zu empfehlen.

7 février 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Primaprima

Mit der Bestellung, der Kommunikation und der Anlieferung meines KTM MTK Bikes bei Cleverbike bin ich sehr zufrieden. Die Firma war immer erreichbar, die Bestellung war komplikationslos und das E-Bike war in gutem optischen und technischen Zustand.
Die Anlieferung durch die Spedition klappte gut.

4 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top Service

Hatten bei einem gebraucht gekauften Bike die Akkuschlüssel nicht dabei.
Nach einem Ausfall vom Bike angerufen und sofort wurde mir weitergeholfen.
Habe die Schlüssel über eine Vertretung bestellt und die Kosten wurden komplett übernommen.
Super freundlicher Kontakt und bester Service.
Das nächste Bike wird sicher wieder von Cleverbikes sein!!!!

13 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Zustand entsprach nicht den Tatsachen!

Habe ein eBike übers Internet dort gekauft. Wurde nach einer Woche von der Spedition geliefert. Nach dem auspacken stellte sich leider heraus, dass das Fahrrad nicht dem "sehr guten" Zustand entsprach und bei der ersten Fahrt, stellten sich auch noch mehrere Technische Mängel heraus. Habe schriftlich bei Cleverbikes reklamiert und dann begann eine riesen Diskussion.
Man wollte sich mit allen Möglichen Argumenten aus der Verantwortung ziehen und als Käufer eines gebrauchten Fahrrades müsse man das wohl hinnehmen. Erst als ich mit dem Anwalt drohte kam man mir mehr schlecht als recht entgegen.
Ich kann den Onlinekauf somit nicht empfehlen. Am besten dort hinfahren, genau anschauen, ausgiebig Probefahren und erst wenn alles passt über den Preis verhandeln und evtl. kaufen.
Von mir gibt's definitiv keine Weiterempfehlung!

8 janvier 2025
Avis spontané
Logo de PB Cleverbikes GmbH

Réponse de PB Cleverbikes GmbH

Lieber Trustpilot Nutzer,

wir haben im gesamten Team nachgefragt und sämtliche E-Mails durchforstet - leider ist uns kein einziger Fall bekannt, der annähernd zu Ihrer Bewertung passt.

Nichts ist uns wichtiger als zufriedene Kunden. Insbesondere bei der Garantieabwicklung danken unsere Kunden uns regelmäßig für eine kulante und unkomplizierte Abwicklung.

Das wollen wir unbedingt beibehalten, demnach bitten wir Sie uns dringend mitzuteilen, um welchen Fall es sich hierbei handeln könnte. Rufen Sie uns dazu bitte unter 01724276976 an, oder schreiben Sie uns per Mail an info@cleverbikes.de.

Viele Grüße
Henrik Paas
Cleverbikes

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