Sara a été très réactive , je ne peut pas parler de l’application car je ne l’ai pas utilisé je n’avait pas trop compris . En tous cas quand ma demande de résiliation a été très rapide .
L'entreprise a répondu
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Bonjour, Suite à mon achat du produit KidsGuard Pro, j’ai eu l’occasion de contacter le service client. J’ai particulièrement apprécié la qualité des échanges, et notamment l’accompagnem... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
4,5
Excellent
977 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Excellent,thank you Sara
24 avril 2024
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Dear Customer,
Thank you for sharing your experience, we will try our best to provide our customers with the best service.
Wish you a good day!
Clevguard support
Merci à Dora pour son écoute…
Merci à Dora pour son écoute et sa patience !
Après plusieurs jours de galère pour les réglages sur le téléphone cible !
J’ai une une personne qui a pris le temps de m’expliquer afin d’accéder à des réglages spécifiques pour que cette application fonctionne.
Résultat concluant.
Voir la suite.
Merci à toutes l’équipe…👍👍👍
6 mai 2024
Avis spontané
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Dear Customer,
Thank you for sharing your experience, we will try our best to provide our customers with the best service.
Wish you a good day!
Clevguard support
L application et visible sur le…
L application et visible sur le téléphone surveiller pas cool je vois pas le but
30 avril 2024
Avis spontané
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Dear Customer,
Sorry for this inconvenience.
Would you please tell me your order ID or email address? Then we will try our best to help.
Best regards,
Clevguard support
Ça m'a procuré un grand soulagement de…
Ça m'a procuré un grand soulagement de savoir ce que mon fils faisait . Ainsi que les réponses à un temps record posé aux conseillers. des réponses détails qui m'a aidé a résoudre quelques réglages au produit . Et ce dernier était plus que je m'attendais que pour le prix et la qualité
Merci a toute l'équipe en particulier ivy
26 avril 2024
Avis spontané
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Clevguard support
Application très intuitive et top
Application très intuitive et top je recommande
Joy a été à l'écoute merci encore j'ai pu résoudre mon souci.
18 avril 2024
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Dear Customer,
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Wish you a good day!
Clevguard support
Ce sont des voleurs
Ce sont des voleurs! Même si vous ne vous abonnez qu'une fois ils continueront à vous prélever indéfiniement!
Ensuite ils coupent tous accès à votre compte pour que vous ne puissiez pas annuler l'abonnement - donc vous êtes bloqués.
CE SONT DES VOLEURS!!! JE vais les poursuivre!
15 avril 2024
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Dear Customer,
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Best regards,
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Un grand merci à Dora
Un grand merci à Dora, très professionnel, réponse rapide, a l'écoute, satisfaction du client, je recommande.
2 avril 2024
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Dear Customer,
Thank you for sharing your experience, we will try our best to provide our customers with the best service.
Wish you a good day!
Clevguard support
Satisfait ou remboursé 30 jours ?
Satisfait ou remboursé 30 jours ?
Ne vous faites pas avoir, ils ne vous rembourseront pas.
5 mars 2024
Avis spontané
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Best regards,
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Sara was great
Sara was great. She answered my questions very quickly. Good app. Good team.
23 mars 2024
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Clevguard support
Dora a répondu très rapidement à ma…
Dora a répondu très rapidement à ma demande, très professionnelle et à l'écoute, encore merci
22 mars 2024
Avis spontané
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Dear Customer,
Thank you for sharing your experience, we will try our best to provide our customers with the best service.
Wish you a good day!
Clevguard support
Il m'ont expliqué la procédure
Il m'ont expliqué la procédure, bien que je n'ai pas réussi à obtenir le remboursement ils ont quand même fait un geste commercial de 60% rembourser, j'attend de recevoir le règlement, mais service client réactif et a l'écoute. Merci aimée pour son aide
20 mars 2024
Avis spontané
Réponse de ClevGuard
Dear Customer,
Thank you for sharing your experience, we will try our best to provide our customers with the best service.
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Great expérience
28 novembre 2023
Avis spontané
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Clevguard support
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Clevguard support
Service client compréhensif a…
Service client compréhensif a rembourser l'achat car je n'arrivais pas à l'utiliser.
Échange de quelques mails et tout est régler.
11 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de ClevGuard
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Clevguard support
application efficace, service clientèle sérieux
application magnifique, avec des options et fonctionnalités très pratique et facile à installer je le conseil fortement.
7 octobre 2022
Avis spontané
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Clevguard support
Réponse de ClevGuard
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Service après vente à l'écoute .
7 décembre 2022
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Equipe à l'écoute
Première expérience et l'équipe met tout en oeuvre pour résoudre un problème lié à la configuration du téléphone.
6 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de ClevGuard
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Clevguard support
Merci au service client pour sa…
Merci au service client pour sa disponibilité, sa réactivité et son efficacité. Je suis très satisfaite.
Application très bien faite, efficace et facile d'utilisation (à condition que votre modèle de téléphone soit supporté...si ce n'est pas le cas... ne pas hésiter à contacter le service client qui vous proposera des solutions).
7 avril 2022
Réponse de ClevGuard
Hello,
Thank you for sharing your experience, we will try our best to provide our customers the best service.
Wish you a good day!
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