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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Application de commandes en ligne pour les restaurants Street-Food (burger, pizza, kebab, tacos, crousty, grillades, sushi). On créer un canal direct, entre le restaurateur et son clients sur les plans de la fidélité & offres (marketing et visibilité), sur les paiements (0 commissions) et sur les commandes (commandes personnalisées pour chaque client), le tout sans avoir besoin de compétences techniques et de manière automatisée. - 0 commissions sur les commandes. - Système de fidélisation avancé pour tes clients. - Augmentation du panier moyen. - Référencement Google local optimisé avec un système d'avis Google automatique. On répond à 3 grands problèmes de la restauration rapide aujourd'hui : 1) La clientèle : - Manque d'outils de fidélisation permettant à un restaurateur d'augmenter le nombre de commande sdes clients qu'il a déjà en contactant directement le client et sans que cela lui ajoute du temps de travail ou demande des compétences techniques particulières. - La propriété des données clients. Tous les restaurateurs qui reçoivent des commandes via les plateformes classiques n'ont aucun moyen, de recontacter, relancer ou proposer une promo personnalisée directement à leur client et la plateforme les exposent directement à la concurrence en envoyant aux clients des offres promotionnelles groupées proposant plusieurs restaurants. - Pas assez d'avis Google et une mauvais position dans le classement des restaurant de leur secteur. Les 5 premiers résultats sont ceux attirent + de 70% des nouveaux clients. 2) La prise de commande : - Créer un système de commandes en ligne peut être complexe, beaucoup de produits et catégories à créer, gestion des formules, promotions et allergènes. - Même la création d'une page de commande sur une plateforme ne garanti pas d'être bien placé dans un classement à moins de payer pour être mis en avant (publicité forcée) via des système d'abonnements fixes qui n'offrent pas la même visibilité. - Pas de moyen pour un client, habitué ou non, de commander directement et rapidement, sans avoir à télécharger une application ou créer un compte. 3) Les marges : - Des commissions appliquées par les plateformes en constante augmentation depuis 2018, pas une seule fois, d'une année sur l'autre, elles n'ont été revue à la baisse. - Des frais annexes, frais de paiement, promotions imposées par les plateformes. - Page de commande non optimisée pour augmenter les dépenses des clients. Voici comment Click & Eat résout concrètement chacun de ces problèmes : 1) La clientèle : - Un système de fidélisation client automatisé : carte de fidélité digitale ajoutée directement dans le Wallet Apple et Google de ton client, avec offres et notifications personnalisées envoyées en un clic. Tu fais revenir tes habitués et tu augmentes le nombre de commandes, sans y passer de temps ni de compétences techniques. - Tes données clients t'appartiennent : chaque commande en ligne alimente ta propre base de clients. Tu peux relancer, remercier ou proposer une promotion ciblée à qui tu veux, quand tu veux, sans jamais partager ton fichier avec un concurrent. - Plus d'avis Google et un meilleur référencement local : après chaque commande, une demande d'avis Google est envoyée automatiquement à ton client. Tu accumules les avis, tu remontes dans le classement local et tu captes les nouveaux clients qui cherchent un restaurant près de chez eux. 2) La prise de commande : - Une page de commande en ligne créée en quelques minutes : importe ta carte à partir d'une simple photo ou d'un PDF, et Click & Eat met en forme pour toi les produits, catégories, formules, promotions et allergènes. Aucune compétence technique requise. - Ton propre canal de vente, pas une vitrine noyée dans une plateforme : ta page de commande est à ton nom, optimisée pour le référencement local, sans publicité forcée ni abonnement pour rester visible. - Une commande rapide pour tout le monde : ton client commande en quelques clics, sans télécharger d'application ni créer de compte, et retrouve sa commande habituelle en un instant. 3) Les marges : - 0 commission sur tes commandes : tu encaisses l'intégralité de tes ventes en direct, les seuls frais sur tes commandes sont des frais d'encaissement allant de 1,5% + 0,25€ jusqu'à 1,5% + 0,50€ en fonction des options choisies. - Aucun frais caché ni promotion imposée : paiement en ligne intégré et sécurisé, et c'est toi qui décides de tes offres — personne ne te force la main. - Une page pensée pour augmenter le panier moyen : formules, desserts proposés et suggestions qui incitent naturellement chaque client à dépenser un peu plus à chaque commande. La page se rappelle même des préférences de chacun des clients et ces derniers accèdent à la page, avec leur commande préférée déjà remplie, prête à être validée. Click & Eat remet le restaurateur au centre : ton canal de commande en ligne, tes clients et tes marges, le tout prêt en moins de 15 minutes et sans augmenter le temps de travail du restaurateur. Ne loues plus ta place chez les plateformes, construis la tienne.
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