Climaflux Avis 

Goed advies, juiste warmtepomp aangeschaft. Traject van aanschaf naar montage zeer goed verlopen. Ook na montage is er gebeld met me of dat alles goed is, om eventuele instellingen aan te passen.

Al vanaf de offerte t/m de plaatsing van onze warmtepomp mét daarna adequate ondersteuning en service blijkt Climaflux echt de juiste keuze als leverancier.

Alles was duidelijk en alles was goed overwogen wat de mogelijkheden zijn. Je staat niet voor verrassingen.

Installatie hybride warmtepomp (Elga Ace) keurig uitgevoerd. Functioneert uiteindelijk prima.
Advies is wel om bij op houten dakconstructie standaard geluidsisolatie te adviseren. Buitenunit laat dak resoneren wat een 'brom' geeft, ondanks grote kunststof voeten. Na aanbrengen extra massa op rubber dempers, geluid vrijwel weg.

Goede service en vakbekwame monteurs van climaflux. Aanrader om zaken mee te doen.

Wij hebben een all-electric warmtepomp door Climaflux laten installeren en we zijn helemaal tevreden. Om te beginnen kregen we goed advies en een goede prijs. Vervolgens een vlotte planning en uiteindelijk gemotiveerde en vriendelijke monteurs die de installatie netjes hebben uitgevoerd en ook alles netjes hebben achtergelaten. We hadden aanvankelijk een probleempje met de warm water regeling, maar dat werd snel en goed opgelost. We kunnen Climaflux absoluut aanraden voor de aanschaf en installatie van warmtepompen!

Prima geholpen fijne monteurs, denken mee met het leggen van de leidingen zodat je er het minst van ziet en ondanks de hitte van juni vorig jaar zonder morren deze te leggen via op dat moment bloedhete kruipzolder. Chapeau

Vooraf goede en duidelijke communicatie, mogelijk zou de betekenis van de 'stelpost' wat duidelijker kunnen beschreven in de offerte. Op de heren die de warmtepomp hebben geïnstalleerd valt niets aan te merken. Ook het vergeten puntje (condensafvoer) werd snel opgelost. Ook de service toen bleek dat het warmwater het niet meer deed was goed en snel opgelost. Het enige dat misschien beter kan is de nazorg of check nadat de pomp een tijd gedraaid heeft om te checken of alles goed staat aangezien er veel instellingen en condities zijn die per huis specifiek zijn.

Climaflux heeft bij ons een warmtepomp geïnstalleerd en ik kan dit bedrijf zeer zeker aanraden.
Elk huis is anders en ons huis betreft een woning uit 1906, is redelijk goed geisoleerd, heeft enkel vloerverwarming in de badkamer en voor de rest radiatoren.

Wij kozen voor een monoblock om samen met onze bestaande ketel in hybride te werken. Dit omdat het in onze woning redelijk lastig is om op zolder, waar de CV staat, nog een 2e unit kwijt te kunnen of anderzijds daarboven al te veel aansluitingen te kunnen maken.

Dit was bij het begin van dit project dus al best een uitdaging en ik kon van tevoren redelijk goed de (on)mogelijkheden over de telefoon bespreken.

Uiteindelijk diende de aansluiting gerealiseerd te worden in een lastige kruipruimte. Dit werd gerealiseerd door stuk voor stuk vakkundige mensen.

Al verliep het hele traject niet geheel vlekkeloos, desalniettemin werd er altijd prima gecommuniceerd en zijn alle afspraken goed nagekomen.

Inmiddels hebben we al 3 maanden hier een fantastische Vaillant warmtepomp pruttelen waar we veel plezier en comfort van hebben.

Mijn ervaring met Climaflux is dat het goede en vakkundige mensen zijn, een eerlijke prijs hanteren en wat ik hierboven al schreef: dat er altijd heel goed gecommuniceerd werd van begin tot eind.

Goede communicatie en uitvoering van installatie.

Vlot vriendelijk en professioneel.
Het was voor mij ook een leuke dag omdat ik er veel van geleerd heb. De monteur vond het leuk om over zijn vak te praten.
En met de warmtepomp ben ik ook heel blij hij doet het uitstekend.

Onze hybride warmtepompinstallatie is snel, correct en zonder onaangename verrassingen geinstalleerd. Er waren wat kleine aanloopproblemen, maar die zijn inmiddels opgelost. Nu nog een compleet stookseizoen afwachten om te bezien of de voorspelde energieprestaties ook in de praktijk gehaald worden. Als dat zo is kan er wat ons betreft een vijfde ster bijkomen.
Marianne en Peter Janssen, Haarlem.

Afspraken werden nagekomen, installatie is netjes en zorgvuldig uitgevoerd, duidelijke uitleg over de werking van het systeem, onderhoud, enz.

The initial schedule was missed
The installation took place in two separate days instead all at once.
They came 10 days after first installation.
The new technicians had no idea that during first installation a new ketel was installed and refused to check if all was ok as we had issues/leaks from the radiators.
They installed the heat pump and forgot to turn the system on.
The installation took from 9 to 6 PM.
They were leaving without installing/synchronizing the termostaat.
When asked initially did not want to take care of that and they left it off.
When prompted again and again to start the heating and termostaat they finally did it, however they did not ensure that all radiators worked, they said that it would take 30 minutes for all radiators to switch on.
Only one radiator was working when they left. They did not care whether the system worked or not, they just wanted to leave.
The result today, installation was yesterday, is that no heating system works.
The house is freezing cold.
No emergency phone available.
Nobody responds to messages.
Not recommended.
The sales guys sounded professional, invoice was sent upfront, but the heating does not work.
Today 7th of February 2024, the Pump is still inactive. No support received, ClimaFlux refused to liste to our complaints that the Gas consumption is as high as used to be.
We contracted a Pump specialist who checked that the Pump was never activated.

Nette jongens die keurig werk hebben afgeleverd. Aanvankelijk wilden wij onze bestaande, slimme thermostaat behouden. Dat zou in theorie moeten kunnen maar het bleek toch niet goed te werken. Een oplossing werd beloofd en na bestellen van een nieuw onderdeel en testen van een proefopstelling bij Climaflux werkte de configuratie wel, waarna ook bij ons de zaak geïnstalleerd en het werkt prima. Ik ben zeer content met de nette, zorgvuldige manier van werken onder het motto ‘ wij zijn pas tevreden als de klant het is’
Wie met dit bedrijf in zee gaat zal niet teleurgesteld worden.