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À propos de l'entreprise

  1. Clinique

Écrit par l'entreprise

Les services médicaux les plus fiables en Turquie.


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

132 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 5 sur 5 étoiles

Pas très confiante

Je n’ai jamais été remboursé de 500 € en plus pour une genioplastie qui n a pas pu être faite finalement la Clinique avait promis m’envoyer par virement, j’ai même signé un document sur place et le coordinateur m a confirmé aussi mais maintenant silence radio ,trois mois plus tard plus aucune nouvelle ni pour rembourser ni pour le résultat ils savent prendre votre argent mais pas de parole pour vous rembourser aucun suivie post opératoire non plus

20 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Dans l’ensemble

Dans l’ensemble, je suis très satisfait du service. La prise en charge a été excellente dès le début. Le transport s’est déroulé parfaitement, et l’équipe a été irréprochable. Je tiens à remercier toute l’équipe ainsi que Salim pour leur professionnalisme. Je recommande vivement cette clinique

30 octobre 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Tout d’abord je tenais à vous remercier…

Tout d’abord je tenais à vous remercier de votre réponse
Et je tenait également à remercier l’ensemble de l’équipe pour sa disponibilité e sa gentillesse je suis entièrement satisfaite malgré un grand stress au départ vous avez su me rassurer et m’accompagner, vous avez apporté des réponses à chacune de mes questions.
Encore merci 🙏

26 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir!!! Failli mourrir

A fuir!!!! Votre vie en dépend, j’ai été opéré en 2021 aucune humanité, vous adresse à peine la parole, m’on laissé dans ma gaine remplie de sang toute la journée je faisais que sonner depuis ma chambre ils ne me répondaient pas… je suis sortie de ma chambre avec pleins de sang sur tout mon corps en hurlant et que les personnes qu venaient consulter puissent voir le carnage et le désespoir sur moi.
En rentrant en France je n’ai eu aucune réponse à mes questions aucun dossier médical.
J’ai été rattrapé en Tunisie 1 ans plus tard qui m’a précisé que CLINIC Prime m’a déchiré la fibre autour du muscle fessier en reinjectant la graisse d’où la bosse que j’avais et ce qui veut dire qu ils ont été dans le muscle fessier et que j’ai eu beaucoup de chance d’être en vie. Je suis traumatisé en voyant toute leur pub et photo je n’aurais jamais pensé ça… surtout que au départ au téléphone watsapp sont très impliqués… je n’ai plus le nom du chirurgien mais franchement le paraître ne veut rien dire je suis en Tunisie dans une petite clinique et eux ne m’on pas lâché au petit soins jusqu’au bout avec le résultat voulu.

14 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE

Le 2 avril 2023 ,
Ayant payer un acompte de 100e pour geler une remise de 20% , je me suis rétracté quelques mois plus tard suite à une perte de revenue .
Voilà donc 8mois que je suis dans l’attente d’un remboursement .
Leurs excuse ils sont dans l’attente de la réponse du département financier pour me rembourser.

Vous êtes des personnes très malhonnêtes.
Ne leurs faites surtout pas confiance .

28 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

La clinique à éviter

Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferai avec plaisir. Un service déplorable et je pèse mes mots. Ne vous faites pas avoir par leur publicité mensongère ! C’est tellement triste de mentir à ce point.

De grands escrocs, voleurs et j’en passe.
Passez votre chemin ! Je vous recommande de trouver une clinique plus compétente et sérieuse.

Ne perdez pas votre temps à réserver avec eux, vous serez TRÈS DÉÇU, je vous le garantis.

Les avis négatifs sont à prendre au sérieux.

11 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nous sommes bétail juste du bétail aucune humanité...

Une véritable angoisse , se retrouver dans un pays étranger pour se faire opérer est déjà en soit une épreuve ,mais alors que l'on vous promet un encadrement un traducteur ect la réalité est tt autre.... Aucun document n'est traduit le personnel ne parle pas français et a un anglais très limité la traductrice promise n'est même pas là pour vous accueillir présente uniquement a la consultation avec le chir après plus jamais revu , l'hygiène des bloc es désastreuse quand je m'en suis aperçu et que j'ai voulu dire stop il était trop tard on m'avais déjà injecté l'anesthésie sans prévenir, je me suis réveillée dans ma chambre pas de salle de réveil j'ai vomis pendant 4h, était prise de tremblement la priorité était de m'administré un antibiotique avant tt autre chose, aucune communication avec le personnel hospitalier aucune info vous êtes traité comme du bétail laisser avec des pansements et des couvertures souillé de sang et autre... Pas de respect de votre intimité non plus les soins sont fait porte ouverte ,j'ai du traverser les couloirs nue sous une blouse transparente pour ma consultation pré opératoire, aucun respect de mes allergies non plus , il ne faut pas vous fier aux avis google ni à la note de l'établissement une fois sur place j'ai pu faire des recherches concernant la clinique après mon intervention et alors la surprise!! les commentaires et les avis ne sont plus du tout les mêmes il y a même une dame qui a créé un blog pour parler de son problème avec cette clinique et des stratagèmes mis en place pour que les notes soient si bonnes, je n'ai à ce jour eu aucun compte rendu de mon opération qui de toute façon n'a pas été celle pour laquelle j'avais signé et je m'étais déplacé le chirurgien ne pouvant pas traiter les zones que j'avais demandé à traiter et pour lesquelles on m'avait confirmé que c'était possible car j'avais bien insisté sur mon besoin de traiter ces zones là lors du devis, je souffre d'un lipoedeme et une fois sur place impossible de faire les mollets tibia ni l'intégralité de mes cuisses ce n'était pas le style d'intervention que faisait le chirurgien, le devis a été revu à la baisse, et le chirurgien quant à lui et c'est le seul point positif que je vais mettre ici il est compétent et honnête il n'est pas responsable des conditions dans lesquelles il exerce , je tiens aussi à informer que la personne qui vous opère n'est aucun des trois chirurgiens dont on vous envoie le CV... Il n'y a pas de suivi post-opératoire j'ai revu le chirurgien uniquement la veille de mon départ il n'est pas venu me voir dans ma chambre avant que je sois expédié de l'hôpital et je dis bien expédié on s'est pointé dans ma chambre et on m'a dit c'est l'heure de partir donc j'ai contesté parce que je n'avais vu personne et je n'avais pas eu de médicaments 5 minutes après une autre personne est revenue me donner les médicaments en me disant de partir tout de suite retour à l'hôtel dans la navette qui nous avait emmené aucune précaution prise par le chauffeur pour le confort des personnes opérées le trajet est un calvaire surtout quand vous avez encore des drains qui vous empêchent certaines positions sans avoir une douleur, une dame a demandé au chauffeur de bien vouloir porter son sac car elle ne pouvait pas suite à son intervention celui-ci lui a clairement répondu que non c'est mon ami qui l'a raccompagné à sa chambre avec ses affaires personnel hôtelier n'est pas beaucoup plus aimable, pas de bonjour pas de sourire si vous demandez un renseignement on vous répond avec un ton très sec et va même jusqu'à soupirer si vous avez le malheur de les solliciter, ensuite si vous voulez contacter le service de coordination après votre intervention après avoir payer bon courage à vous, les réponses peuvent attendre au moins 4h et encore il faut insister voir menacer... J'ai bien sûr été maligne et j'ai pris des photos et des captures d'écran pour preuve de tout ce que j'avance histoire que mon commentaire ne soit pas supprimé pour défaut de preuves je ne peux malheureusement pas mettre ici tous les détails concernant le déroulé des choses mais il y a encore beaucoup d'autres choses à dire retenez juste que si vous envisagez de partir avec cette clinique il vaut mieux vous en trouver une autre, rejoignez peut-être des groupes sur les réseaux sociaux où vous pourrez avoir des avis véritables sur les cliniques si j'avais su que ce genre de groupe existait avant je peux vous dire que j'aurais fait un tout autre choix je fais à ce jour des analyses pour vérifier mon état de santé suite à des problèmes après cette chirurgie, en regardant les commentaires vous verrez qu'il y en a qui sont carrément copier-coller à d'autres, quand une entreprise poste de faux commentaires positifs ça ne présage rien de bon...

12 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Expérience particulière.

Je n’aime pas faire cela mais je suis obligé ..
déjà j’ai appelé 4/5 avant
J’ai demandé est-ce qu’ils pourront me prendre en charge car je serais déjà en Turquie ils ont dit oui de faire un accompte .

Alors je suis en Turquie j’ai finis ma première opération vient à leurs tour de me prendre en charge . Le mardi soir j’ai du attendre de 18:00 à 13:00 ( le lendemain ) pour savoir quand ils viendront me récupérer . j’ai finis par avoir une réponse car j’ai dis que je vais rentrer à Paris ! Au final il me disent que je dois payer mon taxi qu’ils ne peuvent pas me récupérer alors que c’est compris dans les frais.

Vu J’ai fais une première opération ailleurs , j’avais des médicaments à prendre , jai du attendre 24:00 après plusieurs relances auprès d’eux pour savoir si oui je peux quand même prendre mes médicaments malgré l’opération que je dois avoir chez eux .

Arriver à l’hôpital ( publique ) puisque ce n’est pas une clinique ,
L’hôpital fait peur .. vraiment et Oui j’ai du me rendre directement a l’hôpital ils ne m’ont pas fait passé par la case hôtel.

Mon traducteur un jeune remplaçant apparemment n’as pas su traduire correctement a un moment 👀

quelques minutes plus tard après qu’ils soient partie ils m’ont appelé pour venir confirmé dès analyses que j’ai du faire uen fois arriver alors que j’explique que je ne comprends rien , mais ils ont insisté pour me voir alors que le tracteur m’a dit rdv demain . Donc j’y suis allée pas le choix

Ps : Pas d’eau chaude dans la chambre .
Vu déprimante .

Je suis partie après un appel et J’ai dis que : je suis partie pour cause de décès j’ai reçu un appel faut que je rentre à Paris .

De la ils m’appellent encore et encore ME HARCEL .
Me propose des réductions.
Après me demande quand je reviens alors que j’explique que j’ai un décès c’est pas le moment .
Il me donne un messages tout écrit que je dois copier coller et mettre dans le groupe pour faire genre c’est moi qui ai écrit ce message qui dit que je vais revenir . J’ai pas fais ce qu’il m’a demandé de faire .

Ensuite me demande de payer des analyses
Alors que j’ai fais un virement de 200€ avant de venir ici .. j’ai dis qu’il n’ont qu’à prendre dans l’argent que j’ai déjà donnée .

Franchement une expérience traumatisante pour moi . L’humanité est éteinte chez eux . Et au final il faut se débrouiller seul . C’est pas pour rien que c’est pas cher .

Attention à vous si vous y aller
Je vous dis pas quoi faire je vous dis ce que j’ai vécu avec le plus de détails que possible après vous en faite ce que vous voulez ..

27 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fuyez Fuyez

Fuyez vite
Aucun respect du protocole que vous avez eu sur whatsapp
Seul les finances comptent, l humanité est inexistante , ça fait peur
il y a une telle pression et une telle ambiance délétère
Aucun résultat, et c est le silence après
Le séjour
L hôtel est bien ainsi que son personnel, ne vous basez pas sur ça

26 mai 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir

A fuir
ils vous laissent vous démerdez seul.
Les personnes que vous avez eu au téléphone avant le séjour sont des escrocs
Ils vous disent qu'on s'occupe de tout c'est faux.
La clinique fait peur.Ils vous font payer la consultation alors que c'était gratuit.
Faites attention à la personne qui est roux.C'est un voleur !
Nous nous sommes dirigés vers une vraie clinique sur Istanbul

4 mai 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour

J’ai fait un BBL grâce à la clinique Prime. Malgré une opération difficile car douloureuse le personnel, les médecins, infirmières et staff ont toujours répondu présent dans la seconde qui suivait. Toujours réactifs, professionnels et dynamiques.

Ils sont à l’écoute, puis les médecins très professionnels. On sent pas qu’on est dans une clinique car ils font le séjour beaucoup plus facile avec leur savoir faire et leur gentillesse.

Merci et merci
Si je refais encore quelque chose je passerai sans doute par vous et je recommanderai à tous les proches.

N’hésitez pas ♥️🙏

14 octobre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

je suis satisfaite…

Moi personnellement je suis satisfaite de leur travail avec un aceuil chaleureux ils ont les meilleurs docteurs j'ai fait la lipossution de deux zones et le resultat est juste magnifique

4 janvier 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un service de qualité

Un service de qualité, de l'arrivé à Istambul au départ. Prise en charge rapide, professionel, persinnels médical au top et à l'écoute. Foncez'y

9 décembre 2021
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Franchement plus jamais avec eux ça a…

Franchement plus jamais avec eux ça a été une catastrophe pour moi…
Une fois que tu atterris à Istanbul c’est l’abandon complet je n’étais même pas sur la liste pour qu un chauffeur me récupère un chauffeur au hasard m à récupérer 1 h plus tard pour m’envoyer à mon hôtel sans me parler il ne parle ni français ni anglais on m à jeté dans un hôtel qui n’était pas le même que celui indiqué mais bien tt de même
Et là à l’hôtel personne ne te répond on te met dans une chambre j’ai attendu 2heure à les harceler par mess et appels pour savoir la suite je suis arrivé le soir pour le faire opérer le lendemain franchement
Donc 2 h après on m’envoie un mess pour me dire en anglais le chauffeur est là je ne savait même pas où j allais… lui aussi ni français ni anglais doncGoogle traduction en turque🤦🏻‍♀️
Donc en arrivant une fille me récupère pour prise de sang pour que le lendemain opération bbl donc je voie la clinique je me dit pas mal ça m à un rassurée.
Et le lendemain on me récupère à midi à jeun de la veille pour attendre 19h l opération en sachant que toute la journée à la clinique aucune information
Le chirurgien est arrivé a 17h pour me dessiner dessus me parlait à peine et là il y avait une traductrice car il fallait qu’elle récupère l argent forcément
On m opére et le lendemain les drains qui saignaient de partout j’ai demandé de l aide tte la journée les infirmières rentraient et repartaient de 15h a 22h avec une gaine remplie de sang du sang au sol partout et mes draps et ça gêné pers j ai fait que de chialer et j’ai peter un plomb je suis sorti plein de sang sur moi les drains qui traînent au sol en hurlant et pleurant et là ils ont eu peur pour leur image et ce son occupé de moi changer mes pansements du sang sur tte lala parti inférieur dur corps…
Et lendemain il m’ont jeté a l hôtel pendant 4 j sans prendre de mes nouvelles sachant que j’avais des saignements encore avec les drains car il les ont retirés la veille au soir de mon départ j’ai du harceler pour savoir quand on me les enlever er le chirurgien ne m a fait aucun retour de mon opération je l ai vu quand il a pris les sous et veille de mon départ pour m enlever les drains sans me dire clé comte rendu de l opération
J’ai vécu un cauchemar franchement
Pour nous attirer ils répondent en 5 min à nos questions avant d arrivé, nous rassure et une fois là-bas c’est terminé
Là j’attends un compte rendu de mon opération et plus personne ne me répond
A fuir franchement des cliniques il y a en a pleins là-bas choisissez la meilleure en terme de prise en charge c important.

6 novembre 2021
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Agréablement surpris par le…

Agréablement surpris par le professionnalisme( greffe de cheveux ) , en a répondu à toutes mes questions, reponse en 12h max service communication très actif , traductrice en Français le jour des consultations ce qui a bien aidé.
Équipe sérieuse et très attentif ,
Je mettrez la 5 ème étoile une fois le résultat obtenu ,😁.

26 octobre 2021
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Je vous fait un retour parce que moi…

Je vous fait un retour parce que moi quand j’ai cherché j’ai rien trouvé ! Partie pour une liposuccion 6zones l’organisation est déplorable arrivée à 22h30 à l’aéroport le chauffeur est arrivé à 23h je vous épargne sa conduite (petit accident) 00h à l’hôtel aucune information nous ai transmise obligé de réclamé via whatsapp 1h du matin un message qui nous dit que le chauffeur viendra à 12h lendemain à la clinique on attendra jusqu’à 21h pour allé au bloc sans qu’ aucune information ne nous ai donné avant ça réveil plutôt difficile un froid immonde mais ça devait être due a l’anesthésie je vous la fait courte les infirmiers ne parle ni français ni anglais nous avons vue le médecin deux une fois avant l’opération et la seconde pour nous laisser sortir deux jours après ! Nous sommes rentrés avec des drains que nous avons gardé 4jours retour à la clinique la gentille infirmière nous les retire et nous dis au revoir on ne saura jamais si tout est ok nous faisons retour à l’aéroport de sabeha le lendemain matin un chauffeur viendra à 5h pour un vol a 10h30 mais comprenez bien il ne faudrait pas que le chauffeur se retrouve dans les bouchons au retour ! Je ne sais pas si tout est ok je reviendrai donner des nouvelles !

26 octobre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

10 octobre 2021 greffe de cheveux pour…

10 octobre 2021 greffe de cheveux pour la seconde fois.... Vous pouvez y aller les yeux fermer après une première tres mauvaise expérience chez une clinique conçurent merci à Oussama et au docteur pour le serieu et la qualité de travaille.
Amicalement Nabi

19 octobre 2021
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Votre hôpital est très merveilleux et…

Votre hôpital est très merveilleux et propre. Vous êtes géniaux en ce qui concerne les médecins spécialistes qui me suivent jusqu'à ce que le résultat est obtenu et les médecins sont très qualifiés.
Je remercie la personne qui m’a pris en charge Mr Salah pour son professionnalisme.

10 octobre 2021
Avis spontané
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