Je pense que les frai de port sont réellement excessifs pour ma part (1 colle + nettoyant + bobine TPU et FDP d'environs 18€)... Je pense aussi que revoir les images , lors de la commande ma chérie m... Voir plus
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Alors je ne mets pas 5 étoiles car il y a eu un tout petit loupé lors de la sélection du point Relay de livraison au moment de l’expédition et qui n’était pas celui que j’avais sélectionné. Une part... Voir plus
Ravis d’avoir commander plusieurs articles, plusieurs bobines de PLA qui donnent un résultat lors de mes impression impressionnant. Je recommande vivement KBC qui est un PLA de qualité. Il me reste... Voir plus
Commande de filament arianplast nickel . J'avais commandé une Anicubic kobra 2 Néo en même temps . Mais suite a un problème logistique (sûrement extérieur a l'entreprise) ma commande a été annulée... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
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Coordonnées de contact
7 rue michael faraday, 49070, Beaucouze, France
- contact@coben.shop
- coben.shop
3,7
Moyen
183 avis
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Expédition super
L'expédition c'est super bien passé aucun dégât et ça marche super bien.
29 janvier 2023
Erreur sur l’endroit d’arrivée de la…
Erreur sur l’endroit d’arrivée de la commande sur l’étiquetage
29 janvier 2023
A recommander !!!
Commande bien reçue, très rapidement ! Tout était conforme à la commande
Je recommande !
27 janvier 2023
Services clients réactif ‘
Je met un 5 étoile car j’ai eu un soucis un bug du site et le patron m’a tout de suite remboursé la partie que je devais pas payer et m’a rajouté des échantillons. Donc hyper cool de leur part !
23 janvier 2023
La commande est comme décrite c est la…
La commande est comme décrite c est la deuxieme fois que je commande et je suis satisfaite.
31 janvier 2023
Livraison rapide et les produits…
Livraison rapide et les produits emballés parfaitement.
23 janvier 2023
Ravis d’avoir commander plusieurs…
Ravis d’avoir commander plusieurs articles, plusieurs bobines de PLA qui donnent un résultat lors de mes impression impressionnant. Je recommande vivement KBC qui est un PLA de qualité.
Il me reste quelques réglages de pression, pour une finition parfaite.
19 janvier 2023
Je suis satisfait
Je suis satisfait de mes plusieurs commandes je n’ai eu aucun problème, merci a l’équipe qui répond vite quand un doute parvien merci beaucoup je vous recommande. ✌🏻✌🏻
10 janvier 2023
Je suis très satisfait de mon achat…
Je suis très satisfait de mon achat l'envoie est rapide le colis bien protéger et j'apprécie bcp les bobine cartons continuer comme cela
19 janvier 2023
Toujours au top
Envoies toujours rapide et conforme, prix attractif, déjà fait plusieurs commande de PLA jamais eu de mauvaise surprise, je recommande
29 décembre 2022
Je suis content de la qualité du pla
Je suis content de la qualité du pla .
Et l'expédition du colis était très rapide .
Encore merci à vous .
27 janvier 2023
Très content de le temps de livraison
24 janvier 2023
Favorable
Conforme à se que j'ai commandé et très bonne qualité merci pour les arlequin
24 janvier 2023
Site simple d'accès
Site simple d'accès, agréable à naviguer. Commande reçu rapidement.
12 janvier 2023
Honteux et Catastrophique
Commande passée le dimanche 15 janvier.
Aucune nouvelle depuis mon achat Numero de suivi invalide. Service client inexistant
Malgré 4 ou 5 demandes en 1 semaine soit par mails et même sur les réseaux sociaux. 0 réponse.
C'est bien beau de s'afficher et faire le beau sur les réseaux, la moindre des choses est de répondre à ses clients et de les tenir informé en cas de problème.
Je serais encore à attendre si je ne m'etais pas débrouillé seul.
1ere commande et ce sera la derniere.
Bien évidement que je ne conseillerais pas votre soit disant shop en ligne, c'est un scandale de laisser en plan ses clients.
Selon les dires de 3D expert,ce n'est pas la premiere fois qu'une telle experience se produit.
C'est honteux, malhonnete et tellement pas pro...👎
Fuyez ce shop
MAJ après réponse : vous n'avez répondu à aucun de mes messages. Vous inventez pour essayer de justifier votre manquement. Cela s'est réglé par telephone avec 3D expert situé aux Ulis, ce sont eux les vrais vendeurs. Preuve une fois encore de votre mensonge. C'est pitoyable. J'ai très bonne conscience ce qui ne doit pas être votre cas. Quand à la diffamation comme vous le dites, j'ai juste fait un simple constat de votre tres mauvais service client. La vérité est parfois dure à lire je vous le concède
15 janvier 2023
Réponse de Coben Shop
Bonsoir,
C'est étonnant j'ai trace de nos échanges par mail.
"Bonjour,
Wanhao est sur votre dossier le colis à été perdu par Mondial relay.
Une autre imprimante à été expédiée aujourd'hui.
Vous pourrez suivre l'avancée de votre colis avec le même suivi.
Bonne journée
Benjamin"
Imprimante que vous avez d'ailleurs reçu aujourd'hui.
Vous n'avez rien géré j'était avec le directeur de Wanhao physiquement au moment de la réception de votre mail ....
3 mails reçu 2 réponses de notre part un colis perdu par Mondial Relay.
La procédure c'est 10 jours si le suivi n'a pas bougé pour qu'il soit déclaré perdu.
Pensez ce que vous voulez, le nécéssaire à été fait de notre côté.
La vérité n'est pas dur à accepter quand les faits sont vrai, j'aurais fait mon mea culpa et des excuses si mon travail avait été baclé.
Profitez bien de votre machine en tout cas.
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