Het vloerkleed Timeless Arawood in de kleur koper besteld. Erg tevreden mee. Ook de levering liep soepel: zelf één bezorgmoment gepland, dag vooraf een tijdsblok gekregen en restant bedrag kunnen pinn... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Mooi, gevarieerde set kussens die onze grote hoekbank prachtig aankleden. Blij dat de kussenhoezen los zijn, zodat ik ze veilig kan wassen.
Mooie producten ontvangen, heel blij mee! Wel een overkill wbt verpakkingsmateriaal. 3 stuks wanddecoratie besteld die allen individueel al uitstekend verpakt waren in een doos met piepschuim ter besc... Voir plus
L'entreprise a répondu
De bestelling van het beeld dat we besteld hebben liep goed en was zeer goed en veilig ingepakt voor verzending.
À propos de l'entreprise
À propos de COCOmaison Nederland
Écrit par l'entreprise
Het is nog nooit zo belangrijk geweest om je eigen plekje van rust te hebben waar je je volledig op je gemak voelt, jouw thuis! De juiste woonaccessoires zijn daarin onmisbaar. COCOmaison helpt je bij het creëren van een plek die laat zien wie jij écht bent!
kleinmeubelen woonaccessoires
woontextiel tuinmeubelen
Vind je eigen stijl tussen onze verschillende woonaccessoires binnen een continu veranderende collectie. Bij ons vind je altijd unieke items, of het nu gaat om verlichting, sierkussens, vloerkleden, plaids, bijzettafels, wanddecoratie of decoratie-artikelen. Wij volgen interieurtrends op de voet en verrassen keer op keer met de mooiste woondecoratie. Hou je van natuurlijke en rustige tinten of heb je het liever wat kleurrijker en feller? Alles is mogelijk bij COCOmaison! Ontdek al onze woonaccessoires online of in één van onze conceptstores. Wij staan voor je klaar met slimme stylingtips en deskundig advies om een handje te helpen in jouw zoektocht. Alles zodat jij van jouw interieur jouw favoriete plekje kunt maken.
Coordonnées de contact
Metaalweg 15, 5527AE, Hapert, Pays-Bas
- 088-2039430
- webshop@cocomaison.nl
- cocomaison.nl
Nieuw! Outdoor collectie
4,7
Excellent
596 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Gewoon omdat zij de moeite namen om het…
Gewoon omdat zij de moeite namen om het schilderij
bij de voordeur af te leveren.
Er stond nl. afleveren bij de eerste deur en dat is de entree van het app. complex.
Ik vind dit service, dank daarvoor.
3 mars 2026
Réponse de COCOmaison Nederland
Goedemiddag,
Dankjewel voor je positieve review! ☺️
We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze service.
We wensen je veel plezier van je schilderij en hopen je de volgende keer weer te mogen verwelkomen bij COCO Maison.💐
Het was mooier dan wij dachten.
Het was mooier dan wij dachten.
Alles is heel zorgvuldig ingepakt.
En heel snel geleverd.
Kortom perfect.
28 février 2026
Réponse de COCOmaison Nederland
Goedemiddag,
Dankjewel voor de meer dan positieve review. Wij zijn blij te horen dat het product nog mooier was dan verwacht en dat ook de verpakking en levering helemaal naar wens waren.
Wij wensen je veel plezier met je aankoop en ook verder een hele zonnige dag!
Met vriendelijke groet,
COCO Maison 🌷
Réponse de COCOmaison Nederland
Hi Danny,
Bedankt voor je positieve review. 😊
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en de kwaliteit van je aankoop.
Ons team zet zich dagelijks in om klanten zo goed mogelijk te helpen en een prettige online ervaring te bieden. Goed om te lezen dat dit ook zo wordt ervaren ✨
We wensen je veel plezier met je aankoop en hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in de webshop van COCOmaison💐
Réponse de COCOmaison Nederland
Beste Wilma,
Dankjewel voor je positieve review en wat fijn om te horen dat de kussens naar wens zijn. Verder is ook zeker goed om te horen dat de levering snel is geweest en dat de kussens netjes verpakt waren.
Wij wensen je veel plezier met de kussens en mochten wij iets voor je kunnen betekenen dan horen wij dit uiteraard graag.
Zonnige dag verder gewenst!🌞
Met vriendelijke groet,
COCO Maison
Fantastische kwaliteit kussens
Fantastische kwaliteit kussens. Staan supermooi. Zeer goede prijs-kwaliteitverhouding. Snelle levering!
22 février 2026
Réponse de COCOmaison Nederland
Goedemiddag Roelie,
Bedankt voor je positieve review! 😊
We zijn blij om te horen dat de kussens mooi staan in je interieur en dat je bestelling naar wens is verlopen. We zien je graag weer een volgende keer bij COCOmaison!💐
Verschrikkelijke service!
Verschrikkelijke service!
Een maand voor Kerstmis een dure vaas en bijpassende (tenminste dat dachten we) schaal gekocht voor een bedrag van €152,-
Kreeg ik bericht dat er 5/7 weken levertijd was.
Na 7 weken niets meer gehoord te hebben heb ik maar eens geïnformeerd waar mijn bestelling bleef. Een week later werd er een schaal geleverd en een vaas. De schaal was een totaal andere kleur dan de vaas. Dus deze teruggestuurd. In de vaas zat een barst en was beschadigd. Hiervan een foto gestuurd. Afgewacht en geen reactie gekregen. Daarna nogmaals gemaild en ze zouden een retourlabel sturen. Nooit ontvangen. Maar weer gemaild waar het retourlabel blijft. Inmiddels ben ik al vanaf november hier mee bezig 😡
Geen aanrader dus om bij dit bedrijf te bestellen!
Inmiddels retourlabel ontvangen.
Excuses?? Nee hoor wederom GEEN reactie.
Wat een ontzettende trieste reactie hieronder van Cocomaison en vol met leugens.
Ik kan mijn hele review met bewijzen overleggen:
- levertijd 5-7 weken (staat in bevestigingsmail)
- gedurende deze periode nooit op de hoogte gehouden
- zelf aan de bel getrokken wanneer de bestelling geleverd zou worden
- review aangepast stond eerst 4-6 weken levertijd en later nog eens aangepast omdat retourlabel was ontvangen
- Schaal en vaas zijn nooit tegelijkertijd teruggestuurd
- foto gestuurd van kapotte vaas via contactformulier en nooit reactie ontvangen
- retour was bevestigd echter vergeten retourlabel na te sturen
Etc
Deze reactie beschouw ik als laster en accepteer ik niet!
26 février 2026
Avis spontané
Réponse de COCOmaison Nederland
Beste Caroline,
Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Graag willen wij onze kant van de situatie delen, vooral gezien deze review nu meerdere keren is gewijzigd aan uw kant, terwijl dit niet helemaal overeenkomt met hoe het vanuit ons is verlopen.
Allereerst geeft u aan dat u na de maximale levertijd niets meer heeft gehoord. Echter is er op het moment van aankoop in december aangegeven dat de bestelling tussen week 2 en 4 van 2026 geleverd zou worden. Binnen dit tijdsframe is er contact met ons geweest, waarbij wij hebben bevestigd dat de order al was overgedragen aan het postbedrijf om de volgende dag bezorgd te worden. Deze bestelling is dan ook geleverd binnen de tijd die wij op onze website hadden aangegeven.
Verder vinden wij het zeker spijtig wanneer er beschadigingen aan onze producten zitten, aangezien wij deze zoveel mogelijk proberen te beschermen voor de reis naar u toe. Wij kijken dan ook altijd graag mee naar een passende oplossing, omdat wij u een goed product willen leveren. Nu zijn beide producten apart als retour gemeld, waarbij ze beiden op dezelfde dag van retourmelding zijn aangemaakt. Hierover is bericht naar u verstuurd en ook beide retourlabels zijn diezelfde dag verzonden. Verder zien wij geen aanvullende e‑mailcontacten waar u aan refereert, waardoor vanuit onze kant alles netjes en op tijd is geregeld.
Nogmaals vinden wij het spijtig dat de producten niet naar wens waren en beschadigd zijn aangekomen. Om die reden hebben wij uw retouraanvraag goedgekeurd. Het is jammer dat ons bedrijf hierdoor zo slecht wordt beoordeeld, terwijl wij vanuit onze kant alles netjes en volgens afspraak hebben opgelost. Wij hopen dan ook dat u de review eerlijk invult. Mocht dat niet het geval zijn, dan willen wij u vriendelijk verzoeken deze te verwijderen.
Met vriendelijke groet,
COCO Maison
Réponse de COCOmaison Nederland
Beste Irina,
Bedankt voor je positieve review. Wat fijn om te horen dat de levering naar tevredenheid was en ook het product naar wens is.
Wij wensen je veel plezier met je aankoop en wij hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij COCO Maison! 💐
Set kussens besteld
Set kussens besteld. Snelle en goede levering
Hele mooie kussens !
COCO maison heeft t, voor iedereen !
14 février 2026
Réponse de COCOmaison Nederland
Beste Marian,
Dankjewel voor je positieve review! Wij zijn blij te horen dat de kussens helemaal naar wens zijn. Verder vinden wij het ook fijn te horen dat de levering naar tevredenheid is verlopen.
Wij wensen je veel plezier met de kussens en mochten wij iets in de toekomst voor je kunnen betekenen dan horen wij dit uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
COCO Maison 🌷
Réponse de COCOmaison Nederland
Beste Claire,
Bedankt voor je positieve review! Wij waarderen je review zeker waarbij de vaas niet alleen naar wens is, maar de ervaring eromheen ook als prettig is ervaren. Mochten wij iets in de toekomst voor je kunnen betekenen dan horen wij dit graag.
Wij wensen je veel plezier met je nieuwe vaas en wij wensen je vast een fijn weekend!
Met vriendelijke groet,
Coco Maison 🌷
Snelle levering en zeer goed verpakt
11 février 2026
Réponse de COCOmaison Nederland
Beste Winny,
Dankjewel voor je positieve review.
Wat fijn om te horen dat de levering naar wens was en ook de verpakking in orde was. Wij proberen onze producten zo goed mogelijk in te pakken zodat de kans op schade zo klein mogelijk is en zijn blij te horen dat dit gewaardeerd wordt.
Wij wensen je veel plezier met je aankoop en hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij Coco Maison! 💐
Réponse de COCOmaison Nederland
Goedemiddag,
Dankjewel voor je positieve review! 😊
Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze producten, de website én de snelle levering. Dat is precies waar we elke dag ons best voor doen!
We hopen je de volgende keer weer van dienst te mogen zijn. Mocht je nog vragen hebben, dan staan we natuurlijk graag voor je klaar.
Tot ziens bij COCOmaison!💐
Réponse de COCOmaison Nederland
Beste Santa,
Dankjewel voor je positieve review!
Wat fijn om te horen dat de levering geheel naar verwachting is verlopen.
Wij hopen dat de producten ook naar wens zijn en dat wij je in de toekomst opnieuw mogen verwelkomen bij COCO Maison! 🌷
Alles goed!!!!
27 janvier 2026
Réponse de COCOmaison Nederland
Hoi Marjan!
Bedankt voor je positieve review! 😊
Fijn om te horen dat je bestelling naar wens is verlopen. We wensen je veel plezier van je aankoop en hopen je de volgende keer weer te mogen helpen. Tot ziens bij COCOmaison!💐
Hele mooie spullen fijne levering…
Hele mooie spullen fijne levering netjes alles ingepakt snelle levering prima
27 janvier 2026
Réponse de COCOmaison Nederland
Goedemiddag Marlies,
Bedankt voor je positieve review! 😊
We zijn heel blij om te horen dat je tevreden bent met je bestelling en dat alles naar wens is verlopen. Het doet ons altijd goed om te weten dat onze producten en service gewaardeerd worden. We hopen dat je er veel plezier van hebt en staan altijd klaar om te helpen mocht je in de toekomst vragen of wensen hebben.
Tot ziens bij COCOmaison! 💐
Réponse de COCOmaison Nederland
Hoi,
Dankjewel voor je leuke review! 😊
Fijn om te horen dat alles op tijd is geleverd en dat mama blij is.
Tot ziens bij COCOmaison!💐
Bestelling was gebroken aangekomen
Bestelling was gebroken aangekomen, contact gehad met klantenservice en direct een nieuwe ontvangen in de zelfde week.
23 janvier 2026
Réponse de COCOmaison Nederland
Goedemiddag Mike,
Bedankt voor je review. 😊
Vervelend dat je bestelling gebroken aankwam, maar fijn om te horen dat onze klantenservice je snel heeft kunnen helpen en dat je dezelfde week een vervangend product hebt ontvangen. We doen ons best om dit soort situaties zo snel en soepel mogelijk op te lossen en hopen je bij een volgende bestelling opnieuw van dienst te kunnen zijn bij COCOmaison!💐
Réponse de COCOmaison Nederland
Goedemiddag Simone,
Bedankt voor je positieve review! 😊
Fijn om te horen dat je tevreden bent met de kwaliteit van het product en dat de levering snel is verlopen. ✨
We doen ons best om elk product met zorg aan te bieden, en het is goed om te zien dat dit wordt gewaardeerd. We hopen je bij een volgende bestelling weer van dienst te kunnen zijn en je opnieuw een goede ervaring te bieden.
Tot ziens bij COCOmaison!💐
Wat je besteld is in werkelijkheid nog…prachtig
Wat je besteld is in werkelijkheid nog mooier.
Je word goed op de hoogte gehouden en een snelle levering
23 janvier 2026
Réponse de COCOmaison Nederland
Goedemiddag Moon,
Bedankt voor je positieve review. 😊
Fijn om te horen dat je tevreden bent met je bestelling en dat het product nog mooier is dan verwacht.
We zijn blij dat onze communicatie duidelijk was en de levering snel is verlopen. We hopen je bij een volgende bestelling weer van dienst te kunnen zijn bij COCOmaison!💐
Réponse de COCOmaison Nederland
Beste Monique,
Dankjewel voor je review. Wij zijn blij te horen dat de levering snel heeft plaatsgevonden en naar wens was. Echter geef je aan ontevreden over het product te zijn. Helaas zien wij hier geen bericht van naar ons, maar waar mogelijk zouden wij graag met je meekijken om tot een oplossing te komen.
Je kan ons bereiken van 08:30 tot 17:00 via 088-203 94 30 of via ons contactformulier: https://www.cocomaison.nl/contact/.
Wij horen graag of wij iets voor je kunnen betekeken.
Met vriendelijke groet,
Samantha
COCO Maison 💐
Réponse de COCOmaison Nederland
Beste Viola,
Bedankt voor je goede review.
Wij zijn blij te horen dat de levering goed en snel is verlopen en dat ook de kussens naar wens zijn. Mochten wij verder iets voor je kunnen betekenen dan horen wij dit uiteraard graag!
Met vriendelijke groet,
COCO Maison 💐
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.