Cocoony Paris Avis 92

TrustScore 3.5 sur 5

3,5

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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

La plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient généralement la facilité d'utilisation des produits, soulignant leur efficacité pour le coiffage, la rapidité de chauffe et leur praticité, notamment pour les cheveux courts ou pour les déplacements grâce à leur format sans fil. Beaucoup ont trouvé que les produits répondaient à leurs attentes et étaient conformes aux descriptions. Cependant, certains utilisateurs ont exprimé des déceptions concernant la qualité des produits, mentionnant des problèmes de batterie qui se décharge rapidement ou ne tient pas la charge, ainsi qu'une efficacité de coiffage insuffisante pour certains types de cheveux. Quelques personnes ont également signalé des différences entre le produit reçu et la description en ligne, et des problèmes avec les informations du site web ou l'impossibilité d'obtenir des réponses concernant les livraisons.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences ambigues avec le produit. Certains clients sont très satisfaits, louant la... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions ambiguës avec la qualité. Certains consommateurs sont très... Voir plus

Website

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction générale concernant le site web. Les consommateurs... Voir plus

User experience

Les clients partagent des opinions positives sur l'expérience utilisateur. Ils apprécient la facilité... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences ambigues avec les commandes. Certains consommateurs ont signalé des... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 4 sur 5 étoiles

Délai raisonnable, colis bien emballé. Un peu décu du produit, du résultat de l'utilisation. Par contre, j'ai acheté aussi sur internet suite à une annonce parue comme la votre une brosse chauffante... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Bien reçu, pas encore testé. Un mode d'emploi en français aurait été le bienvenu ce n’est pas très évident de mettre la brosse en marche ni comment régler la température

Noté 4 sur 5 étoiles

C'est bien sauf que la brosse ne prend pas bien les cheveux. Est-ce normal!

Noté 4 sur 5 étoiles

Quand j'ai découvert cette brosse j'étais sceptique mais au final elle s'est avéré très éfficace



Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

92 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 22 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Honteux !!

Honteux !!! Commande passée fin février et toujours pas reçue. On me dit de patienter 😡😡😡😡
Aucun geste commercial.
Fuyez !

17 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

cette brosse une arnaque produit…

cette brosse une arnaque produit médiocre achat a 39.90 euros sur le site cocoony-paris le méme produit sur amazon 22.99 euros achat fait par paypal pour avoir une garantie zéro avec amazon le retour aurait fonctionnésans probleme la brosse ne chauffe pas aux température indiquée donc 39.90 euros a la poubelle

19 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse arnaque

Grosse arnaque, j'ai acheté cette brosse, elle ne tient pas la chauffe plus de 5/6 minutes même après 3 heures de charge. Je l'ai signalé et on m'a remboursé 8 € sur 40, j'ai essayé plusieurs fois, rien à faire, j'ai réécrit pour le signaler : pas de nouvelles !!!! Je me demande d'où sortent toutes ces évaluations positives, je n'y crois pas du tout.

15 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Cette brosse ne correspond pas à ce qui…

Cette brosse ne correspond pas à ce qui est indiqué sur le site à savoir donner du volume. J’ai contacté le Service pour un retour, il me propose pour éviter les démarches de renvoi 20 % du prix de la brosse donc il m’offre royalement huit euros. J’ai demandé combien coûtait le renvoi ils me disent dix euros. Cherchez l’erreur !

14 avril 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Depuis que j'ai les cheveux coruts…

Depuis que j'ai les cheveux coruts c'était impossibles à coiffer avec mon lisseur. Grâce à cette brosse je retrouve la simplicité pour me coiffer que je recherchais quand je m'étais couper les cheveux

6 avril 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Mes cheveux fins ne tenaient jamais…

Mes cheveux fins ne tenaient jamais plus de 2 heures après le coiffage... Avec la brosse Cocoony, le volume reste toute la journée. J'ai même pu arrêter le spray volumisant que j'utilisais depuis des années! Je vous la recommande

9 avril 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

J'étais sceptique au départ

J'étais sceptique au départ, j'ai 65 ans et j'ai peur des appareils compliqués. Mais là c'est vraiment simple. J'allume, j'attend 2 minutes que ça chauffe et je brosse. Je retrouve du volume et de la brillance!

10 mars 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Depuis ma coupe pixie je ne savais plus…

Depuis ma coupe pixie je ne savais plus comment me coiffer! Avec mes mèches trop courtes je me brûlais la nuque à chaque fois à cause de mon lisseur... Avec la Cocoony j'atteins enfin chaque zone, même derrière. Le résultat tient toute la journée.

3 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

2 mois que j'ai cette brosse

2 mois que j'ai cette brosse, ça a complètement changé mes routines de coiffages. C'est parfait, merci cocoony pour votre sérieux

9 mars 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Site mensonger

Site mensonger qui promet des gratuités, vous payez donc le lot avec les gratuités promises et au bout d'un long délais vous ne recevez que vos 2 articles et aucune des gratuités promises et indiquées dans la commande 😡.
Vous écrivez pour contester et on vous prend pour une imbécile. Je déconseille, allez plutôt chez les concurrents plus honnêtes, de plus la qualité est médiocre 🙄

20 mars 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Coccony Paris

Coccony Paris ? La blague ! Ça vient de Chine ! Faut surtout pas acheter de copies en Chine dit la pub ! La brosse chauffante est nulle. Je reprends mon fer à lisser.

4 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Inutilisable

Lent plus d’une heure pour changer et ne tient pas, on vous propose une remise, mais finalement inutilisable et si vous faites un avis sur leur site il n’apparaît pas
Aucune adresse pour le réexpédier
Une belle arnaque

20 mars 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Je suis étonnée et déçue de la durée de charge

Je suis étonnée et déçue de la durée de charge de la brosse chauffante, est-ce normal: plus d'1 heure? Que cette charge ne reste pas si on ne l'utilise pas car ça a pris trop de temps pour la charger et plus le temps pour s'en servir et qu'il faut que cette charge soit complète pour s'en servir?

3 avril 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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