Grand choix de produits à des prix intéressants. La livraison a été faite dans les temps. Un cadeau accompagnait la machine à café. Le site est facile à utiliser. Possibilité de payer par PayPal. Je r... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Spécialiste français de la pause-café depuis 20 ans, Coffee-Webstore vous propose une offre de plus de 3000 références aux meilleurs prix du marché, avec une livraison sous 24-48h partout en France. Notre équipe souriante et bienveillante est toujours à votre écoute ! Café en grains, café capsule, machine à café grain, cafetière Delonghi... trouvez votre bonheur !
Coordonnées de contact
690 rue du chat botté, 01700, Beynost, Etats-Unis
- 0 988 998 998
- contact@coffee-webstore.com
- coffee-webstore.com
A répondu à 36 % de ses avis négatifs
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Super site que je recommande vivement à…
Super site que je recommande vivement à tous ceux qui souhaitent se faire plaisir en s’achetant une machine à café!! Site sérieux et livraison super rapide.
Site très sérieux!
Entreprise sérieuse! Colis envoyé et reçu très rapidement! Petites attentions dans le colis
Livraison éclair et belles surprises dans le colis
J’ai commandé mon café bio préféré sur Coffee Webstore et je suis vraiment ravie ! La commande a été expédiée le jour même, la livraison a été très rapide, et j’ai même eu la surprise de découvrir quelques petits cadeaux dans le colis. Un service impeccable et une attention client vraiment appréciable. Je recommande sans hésiter !
Au top comme d’habitude
Au top comme d’habitude . Rapide et efficace. Toujours un petit cadeau en plus, voir plusieurs . Fort appréciable !!
Une catastrophe
Une catastrophe!
Machine neuve qui ne fonctionne pas , après de nombreuses tentatives pour joindre le SAV la " conseillère " me pose 2 questions avant de décréter qu'il faut que je renvoie la machine au service technique !
Autre possibilité renvoyer la machine mais attention A MES FRAIS La machine fait plus de 17kg outre le transport( je suis seule et plus de 60 ans)le prix de l'envoi représente quasi le tiers du prix de la machine ? ??? Pas de café pour Noël

Réponse de Coffee Webstore
Livraison et timing pas de…
Livraison et timing pas de soucis,cependant la machine ne fonctionne pas , voyant lumineux qui ressemble à un bac avec des points clignote m'empêchant d'accéder aux paramètres;
impossible de joindre le SAV ;De plus personne désagréable au coffee webstore me donne un numéro d'un service susceptible de m'aider tout en précisant que je ne les aurai pas en ligne????Et effectivement personne .... Je lui demande les conditions de renvoi ; Elle me répond qu'ils sont à ma charge et que je dois les renvoyer par poste ??????On marche sur la tète , ce produit pèse une tonne. Je suis vraiment furax et je n'ai toujours pas de solutions même après 4h de tutos et 4 h de tentatives d'appels

Réponse de Coffee Webstore
Expérience de livraison négative
Bonjour, Suite à la livraison qui a été réalisée en date du 02 décembre dernier je ne suis pas du tout satisfait de la livraison. Rien à voir avec tout ce qui a été réalisé en amont à savoir mon achat sur votre site internet. L'expérience c'est avéré entaché par votre livreur qui comme d'habitude sont toujours pressé mais là c'est juste un manque de respect total... En arrivant, le livreur m'a appelé et a demandé à ce que je sorte rapidement et a directement ouvert son camion pour récupérer mon colis et me l'a remis. À peine ai-je eu le temps de commencer à le déballer pour vérifier la conformité de la marchandise que le camion a démarré en trombe sans au revoir ni aucun mot me signifiant son départ. J'ai effectué une réclamation auprès du site chronopost au niveau de l'enquête de satisfaction mais aucun retour de leur part également. Je trouve juste dommage que mon expérience d'achat se retrouve entaché par cette mauvaise prestation de livraison. J'hésiterai à présent de passer une nouvelle commande via votre site bien que les capsules et autres consommables sont bien disponibles à l'achat. Je tenais à vous remonter mon mécontentement.

Réponse de Coffee Webstore
Excellente expérience
Excellente expérience. L'un de mes paquets s'est ouvert lors de sa livraison. J'ai contacté l'entreprise qui a répondu immédiatement et a procédé à l'envoi d'un nouveau paquet.
Colis bien préparé le petit nougat qui…
Colis bien préparé le petit nougat qui fait plaisir merci
Super
Super produits, colis bien emballé, livraison rapide avec plusieurs choix possibles et petites attentions dans le colis.
Belles promotions sur ce site
Très bon site avec des promos intéressantes, livraison rapide, je recommande ce site à tous les amateurs de bon café ! les petites attentions gourmandes ne sont pas pour me déplaire !!!
Offre nickel pour une machine krup à…
Offre nickel pour une machine krup à grains
livraison rapide de capsules d'infusion…
livraison rapide de capsules d'infusion verveine menthe, produit peu répandu. Et cadeaux inattendus (nougat de Montelimar, et une petite dizaine de sachets de sucre
machine Delonghi - très bonne expérience d'achat
J'ai commandé ma machine Delonghi le vendredi (black friday) et elle étais chez moi déjà mardi suivant avec comme promis, le cadeau - 4 cafés et les tasses. Formidable! On est ravi de notre achat.
Satisfait malgré un problème sur la…
Satisfait malgré un problème sur la livraison Chronopost (résolu par le service client)
Théière Cha Dao BTA 850 Riviera & Bar
Marchandise vendue à prix attractif, bien emballée et livrée dans les délais.
Prestation impeccable.
Site a commander
Site facile a naviguer et a commander. Envoi très rapide prix compétitif
Livraison ultra rapide très sérieux je…
Livraison ultra rapide très sérieux je recommande
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