Coffee Trade ApS Avis 

Lang historie kort har jeg bestilt en Nuova Simonelli Oscar Mood. Da jeg endelig modtager maskinen er der en tydelig bule i siden, den er Chrome i siderne så bulen er relativt tydelig. Efter længere korrespondance med Christian er han kommet frem til at det er mig der har lavet bulen, da folien er blevet pillet af maskinen.
Jeg føler mig hverken set eller hørt, da Christian på ingen måde viser sig forstående overfor min situation, og ej heller lyst til at indgå en dialog i forhold til denne bule. Det er jo ‘kun en maskine til 8500.
Jeg anbefaler andre til at handle andet steds.

Christian fra Coffee Trade har været en stor hjælp ved valg af espressomaskine til min lille kaffebar.
Vi har været i tæt dialog og jeg har fået god service hele vejen.
Studio Ellil, Odense

Vores medarbejdere elsker kaffe fra Coffee Trade, og vi er meget glade for kaffemaskinen. Christian hjælper altid med alle typer problemer og dilemmaer.

Kan kun anbefale Christian fra Coffee Trade

Tak for den gode service!

Vi er et mindre kontor, som skulle bruge en maskine og det var rart at vi fandt en løsning, som hang sammen med vores behov.

Jeg har arbejdet med Christian fra Coffee trade de sidste 3 år, både i mit nuværende og sidste job som office manager og Christian er altid sød og hjælpsom når vi har brug for det. han kommer altid hurtigt hvis der er problemer!

Jeg kan klart anbefale Coffee Trade til dit firma!

God service og god kaffe. Levere altid som aftalt

Tak til jer flot at i kunne hjælpe os så hurtig med en helt ny kaffe maskine og super service
Til Vores virksomhed. Vi kan anbefale dette firma Coffee Trade . Fra vi ringede til vi fik vores nye maskine gik der blot 1 dag
Tak her fra Afd. vandtanke.dk

Super tilfreds med Coffee Trade.

Rigtig gode til at afdække kundens behov - super service - hurtig levering og installering

Og sidst men ikke mindst: Deres kaffe og kaffeløsninger er second to none !

Johannes er virkelig skarp til at formidle Coffee Trade.

Han forstår og lave en løsning om til en businesscase, og jeg har forstået hvad god kaffe i virkeligheden giver af værdi og ikke bare hvad det koster!

Derudover er han ikke bleg for at stille spørgsmål, og åbne sit netværk hvis man har brug for andre ting.

Alt i alt vil jeg sige, at hvis du hører fra Coffee Trade, så sig ja til en snak, jeg har ikke fortrudt det!

Vi har haft så meget hovedpine af dem. Vi købt en brugt espressomaskine, idet de sagde det var tiptop. Den var utæt allerede ved instalationen, men de sagde det var os det havde ødelagt den pga. vandfiltre. De sagde det var service på maskinen, men den var totalt kalket samt rust i maskinen. Ved handlen var der morgenmad osv. til men nu svarer de hverken på vores opringning eller betaler vores penge retur.

Lejede en brugt kaffemaskine samt mælkekøler til brug for Coffee to go. Opsagde aftalen efter 8 måneder, idet lejen var dyrere end andet tilbud og engangskrus var 3 gange dyrere end andet tilbud. Vi har indbetalt depositum på 3 gange månedsleje svarende til i alt DKK 2.625,- De vil ikke tilbagebetale depositum samt de har sendt en regning på yderligere DKK 2.110,- for ny mælkekøler, ny vandtank og 2 x service. Den ene gang service er jf. lejeaftale ok. De påstår, at de har fået en defekt mælkekøler retur der ikke virker - det passer ikke, den fungerede fint da vi afleverede den. De påstår, at der på vandtank mangler nogle clips - Jeg ved ikke hvad det er for nogle clips, så har bedt om billeder men forgæves. De påstår, at vi ikke har kørt kalkafrensningsprogram af maskinen - det passer ikke, vi har sms korrespondance der bakker vores påstand op om, at det har vi gjort - De påstår, at der ikke har været Clear Blue kalkfilter i maskinen, det passer ikke - Vi har købt et kolli med 12 filtre hos dem -Vi fjernede det brugte Clear Blue filter ved rengøring af maskine inden aflevering. Iflg. lejeaftale skulle de komme hver 3. måned og lave servicetjek af maskine og kaffekværn. De har ved flere lejligheder været forbi butikken og aflevere krus og for at vise os, hvordan man bruger maskinen og hvordan man renser den, men de har aldrig lavet et servicetjek af hverken maskine eller kaffekværn. De skrev til os, at de ikke havde tjent penge på os - Er det så måden de tjener penge på, ved at beholde vores depositum og yderligere sende en regning på reparationer som ikke er i tråd med virkeligheden! Vi modtog en brugt maskine og afleverer af naturlige årsager en mere brugt maskine retur. I min verden er det ikke fair business det her...