Super expérience je n’ai pas encore ouvert tous mes colis car je les gardes pour Noël mais j’en ai ouvert 3 franchement pas dessus un sérum de chez sephora ( pour ma femme ) 2 tee shirt de la marque m... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Ce dont les gens parlent le plus
Sur la base de ces avis
Équipe très professionnelle, nous avions commandé la première fois sur le site, les colis sont arrivés très rapidement. Nous sommes ensuite venu sur place et l’accueil était au rendez-vous
Alors là je dis bravo !!!! Commande de 10kg passé le mercredi et livré le jeudi quel rapidité !!! Merci a vous pour votre réactivité et votre professionnalisme Plus qu'à découvrir
Toujours bien servi bien accueilli colis super faire des klm pour être bien servi pour avoir de super colis de qualité il ne faut pas hésiter a venir
Du vol purement et simplement. Je conçois que l'aléatoire y est pour beaucoup mais ça me paraît impossible que sur 1 fois 10kg de colis bidons puis 10kg de colis Amazon (100 et 150€) il n'y ait pa... Voir plus
Et encore je suis genereuse une etoile on s attend dans un colis perdu allez 25 %de betises mais a ce point c est honteux 285 e et avoir que 50.voir 60e de revente possible tellement les autres choses... Voir plus
Lot de colis acheté : 5kg retour Amazon pour 85e Plus cher qu'un lot de 5kg à 60e, j'espère alors éviter les merdouilles Aliexpress ou autres vêtements Shein et finalement non, j'aurais mieux fait... Voir plus
Nous avons récemment commandé une palette de 100 kg de colis Amazon. Pour vérifier, nous avons pesé chaque carton un par un : le total était de 73 kg seulement. Contactés à ce sujet, on nous a... Voir plus
L'entreprise a répondu
A FUIR ! 240€ jetés à la poubelle, articles 100% médiocres provenant de sites asiatiques bas de gamme, certains sentent le moisi , certains articles sont cassés , les emballages écrasé . Rien de reve... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je prends un 15 kg j'ai moins de 8 colis où c'est des colis a plusieurs exemplaires dont un qui était ouvert et qui fesait quasiment 10kg pour avoir 25 glue à metal (très sympas, même pas de plaisir d... Voir plus
Une grosse arnaque du siècle, j'ai acheté pour 150e,il y a pas 10kilos car ils ont compter tous les cartons avec Jai eu que des invendus Donc n'acheter rien
Que des colis de chine, contre façon, meme de l'alimentation bref poubelle !!
L'entreprise a répondu
J’ai tout filmé avant d’ouvrir le colis jusqu’à le peser et ouvrir et peser. Le poids final ne correspond pas à ce pour quoi on paye. En plus dès le début on voit que les colis sont cass... Voir plus
L'entreprise a répondu
attention colis perdu avec du rescotchage pour la plupart , colis surement trier en amont , arnaque !!!! a fuir
Nul........colis déchirer, coupé au kutter ... Colis a moitié ouvert.... Du grand n'en porte quoi !
Première fois pour moi 5kg et largement amortie. Une liseuse amazon, une lampe Xiaomi, des bijoux, horloge, carte mère tv Samsung, vêtements, tracker gps OBD carte sim, des jouets, ustensiles de cuis... Voir plus
Reçu super vite très bonne expérience mais malheureusement pas reçu de très belle chose après comme on dis colit surprise
L'entreprise a répondu
Super moment a chiner en espérant trouver des trésors. L’équipe est sympathique. Il y a de la place pour se stationner. On a eu de la chance d’être seuls dans l’entrepôt.
Je recommande a 100%. L accueil est chaleureux et on sent qu ils sont pasiionnes par ce qu ils font. Le stock est impressionnant on ne sait plus ou donner de la tete tellement il y a de choix.
Deuxième commande chez Lost and Found, toujours aussi satisfait. Les articles sont neufs ou comme neufs. Très bon rapport qualité/prix.
Bonjour, j'ai commandé un colis le 4 Août, bien reçu bien emballé par contre que des produits chinois en direction de d'autres pays que la France Sans aucune valeur. Oui j'ai pris du plaisir à déballe... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai acheté 2 colis, 1 de retour amazon 15 kg et 1 de colis perdu 25kg. Et je me suis retrouvé avec 40 kg de produits chinois. 500€ à l'achat 100€ de revente,400 € de perte.
II faut que c est du hasard. J avais pas mal de petits gadgets sans valeur mais en cumulant tout on s y retrouve. C est plus pour le fun de I ouverture que pour faire bénéfice
Plusieurs fois que je viens jamais déçue,personnel agréable et accueillant. Je recommande vivement.
J’ai commandé une palette pour tester, et franchement je ne m’attendais pas à autant de valeur. Très contente de mon achat !
Je suis allé à trilport c'est super facile d'accès. L accueil est chaleureux et vrmt pro.
On a tenté I aventure à distance cette fois. La livraison est soignée et rapide. II y a des trucs un peu bizarres parfois mais c est ça qui est drôle. On se prend vite au jeu de la découverte !!
Je ne connaissais pas le concept, mais j’ai été agréablement surpris. Produits variés et en très bon état. Livraison rapide, top !
Jai trouvé des objects sympas mais bcp de babioles aussi. Cest le risque avec ce genre de concepts mais ca reste amusant.
Première commande et certainement pas la dernière. Colis reçu en parfait état, communication fluide et professionnelle..
Pas mal de trucs un peu simples dedans mais bon c est le jeu du hasard non? Globalement OK.
Commande reçue très vite. C’est du sérieux je vais reprendre un lot bientôt sur le site
Le concept est top, ça change ! J’ai reçu des produits de marques connues à petit prix. Rien à dire, bravo à l’équipe.
Super les gens sont accueillant et plein de variété de choix
On adore le concept de surprise. On ne sait jamais sur quoi on va tomber c'est top!
Vrai colis perdu pas de recondionnement
Large choix en terme de colis
Tres bon accueil.
Très bonne accueille Au top et déjà 2-3 bonne plus valu à la clee
Super accueil.bacs bien rempli. Je reviendrai
On est venu sur place avec les enfants ils ont adoré choisir les colis. On a trouvé un sac de marque et des jouets. Laccueil est super sympa et on se prend vite au jeu de la decouverte!!
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Chez colisnpai.com, nous sommes spécialisés dans la vente de colis NPAI, colis perdus, et colis non réclamés en provenance directe des plus grands transporteurs européens. Que vous soyez particulier ou revendeur, nous vous proposons un large choix de colis au kilo, avec des offres adaptées à tous les profils : testeurs, grossistes, brocanteurs, ou e-commerçants. Nous sommes grossiste de colis NPAI depuis plusieurs années, avec une expertise reconnue dans le domaine. Tous nos colis sont disponibles avec livraison rapide, paiement sécurisé et un service client réactif. Vous pouvez même nous rencontrer sur rendez-vous ! 👉 Des milliers de clients nous font déjà confiance pour acheter des lots de colis perdus en toute sécurité. Découvrez leurs avis et rejoignez la communauté des chasseurs de bonnes affaires.
Coordonnées de contact
67 Avenue de Verdun , 77470, Trilport, France
- 0757837785
- colisnpai@gmail.com
- colisnpai.com
3,6
Moyen
236 avis
A répondu à 35 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Vrai colis perdu pas de recondionnement
31 octobre 2025
Avis spontané
Trop bien mais à ne pas dire a tout le monde
Super moment a chiner en espérant trouver des trésors. L’équipe est sympathique. Il y a de la place pour se stationner. On a eu de la chance d’être seuls dans l’entrepôt.
31 octobre 2025
Avis spontané
Je recommande
1 er commande reçue, super contente, contenu varié. Prochaine commande a venir
18 octobre 2025
Avis spontané
Ne pas faire confiance.
J’ai tout filmé avant d’ouvrir le colis jusqu’à le peser et ouvrir et peser. Le poids final ne correspond pas à ce pour quoi on paye.
En plus dès le début on voit que les colis sont cassés vu que l’emballage est déjà quasi ouvert est en miette.
Sans ouvrir on sait déjà ce qu’il y a dans le colis donc ils savent ce qu’ils mettent dans chaque carton. Un truc qui a un peu de valeur et tout le reste sans valeur. Heureusement que j’ai testé le plus petit colis. Ça n’a rien du hasard ça se voit. Tout mes colis viennent du même endroit.
Ils ont proposé, après réclamation, que je « rachète un colis » et qu’ils me rajouteraient des colis en plus comme geste commercial !!!
Geste commercial alors que je n’ai même pas reçu le poids prévu. Et je dois payer encore pour récupérer mon dû.
Vous inquiétez pas, ils gardent ce qui a de la valeur pour eux.
Arnaque.
Update suite à leur réponse dessous : le colis était complètement abîmé. Ça se voyait qu’il était cassé. Pour cause : je ne l’ai même pas ouvert. Il est encore comme je l’ai reçu.
Les colis viennent de Chine à la base, ce ne sont pas de vrais colis Amazon pour la plupart. Ce sont des emballages différents de Amazon.
Je connais les colis Amazon quand même.
Normalement, quand un client n’a pas reçu le poids prévu, alors le vendeur devrait « en toute bonne foi et professionnellement » corriger cette « erreur » en renvoyant la quantité manquante. Ça c’est professionnel.
Et non pas demander que le client paye encore plus pour recevoir son dû de départ. Depuis quand, ça existe ça ?
Si je pouvais rajouter la vidéo de ce que j’ai reçu, je l’aurais publiée.
21 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : Lost and Found - Colis perdus / Colis NPAI
Bonjour,
Merci pour votre retour, même s’il est très négatif. Nous comprenons votre déception, mais souhaitons apporter quelques précisions pour les personnes qui liront cet avis :
Sur le contenu visible ou abîmé : certains colis peuvent arriver légèrement endommagés, surtout lorsqu’il s’agit de retours non distribués (NPAI). Nous ne trions ni n’ouvrons les colis : ils sont vendus exactement tels que nous les recevons, sans intervention de notre part.
Sur le caractère aléatoire : nos colis sont expédiés sans connaissance de leur contenu. Nous ne savons donc pas « ce que nous mettons dans chaque carton ». Le principe de notre offre repose sur le hasard et le non-tri, à prix réduit. Ce fonctionnement est précisé avant chaque commande.
Sur le lot de 5 kg : ce format est proposé uniquement pour tester le concept à moindre coût. Il contient peu de colis, donc ne peut pas représenter la diversité d’un gros lot ou d’une palette. Cela peut fortement influencer la perception d’une commande.
Sur notre proposition : nous avons proposé, de bonne foi, un ajout de colis offert sur une prochaine commande en guise de geste commercial. Il ne s’agissait pas de vous « faire racheter votre dû », mais de vous permettre de retenter l’expérience avec un échantillon plus représentatif.
Nous restons bien sûr joignables si vous souhaitez échanger sereinement.
Cordialement
A FUIR ne gaspillez pas votre argent
A FUIR ! 240€ jetés à la poubelle, articles 100% médiocres provenant de sites asiatiques bas de gamme, certains sentent le moisi , certains articles sont cassés , les emballages écrasé .
Rien de revendable , tout est parti à la poubelle !
19 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : Lost and Found - Colis perdus / Colis NPAI
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous êtes déçu(e) de votre commande.
Toutefois, nous souhaitons rappeler que les colis que nous proposons proviennent de retours non distribués (NPAI) et sont vendus en l’état, sans tri ni garantie de contenu, comme indiqué clairement avant chaque achat. C’est ce caractère aléatoire qui fait partie intégrante du concept.
Concernant les articles endommagés ou l’état de certains colis :
Il arrive effectivement que certains produits soient abîmés ou peu qualitatifs,
Mais à l’inverse, beaucoup de clients découvrent également des articles parfaitement utilisables, voire de grande valeur.
Nous regrettons que ce lot n’ait pas répondu à vos attentes, mais cela ne reflète pas l’expérience de la majorité de nos clients, qui comprennent le fonctionnement du concept.
Enfin, nous restons disponibles pour échanger directement avec vous si vous souhaitez discuter plus en détail de votre retour.
Cordialement
Première fois pour moi 5kg et largement…
Première fois pour moi 5kg et largement amortie. Une liseuse amazon, une lampe Xiaomi, des bijoux, horloge, carte mère tv Samsung, vêtements, tracker gps OBD carte sim, des jouets, ustensiles de cuisine, cosmétiques, sac à dos et j'en passe. Merci la prochaine sera de 10 kg.
17 octobre 2025
Avis spontané
Toujours bien servi bien accueilli…
Toujours bien servi bien accueilli colis super faire des klm pour être bien servi pour avoir de super colis de qualité il ne faut pas hésiter a venir
1 octobre 2025
Avis spontané
Palette facturée comme de la marchandise : 250€ de perdus
Nous avons récemment commandé une palette de 100 kg de colis Amazon.
Pour vérifier, nous avons pesé chaque carton un par un : le total était de 73 kg seulement.
Contactés à ce sujet, on nous a répondu que le poids annoncé incluait « le contenu + le conditionnement ». Nous avons donc pesé la palette entière : elle faisait 25 kg à elle seule.
Concrètement, nous avons payé 250 € rien que pour la palette, sans parler du reste.
Malgré nos échanges, aucun geste commercial n’a été proposé.
Quand on achète 100 kg de marchandises, la palette ne devrait pas être comptée dans le poids.
Pour nous, c’est inacceptable et cela s’apparente clairement à un abus.
Ce sera notre dernière commande.
18 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : Lost and Found - Colis perdus / Colis NPAI
Bonjour,
Merci pour votre retour, que nous avons bien pris en considération.
Nous tenons à vous apporter quelques précisions importantes concernant le poids facturé.
👉 Sur chaque palette, nous déduisons systématiquement 7 kg du poids total. Cette déduction correspond à la moyenne du poids de la palette vide.
C’est un geste commercial que nous appliquons automatiquement à chaque client, sans demande préalable. À ce jour, nous sommes d’ailleurs le seul grossiste à le faire de manière systématique.
En revanche, le grand carton (silo) qui contient les colis sur la palette n’est pas inclus dans cette déduction, car il est payé de notre côté en tant que matériel de conditionnement. Nous ne le répercutons pas dans notre prix de vente, même s’il fait partie intégrante de l’envoi.
Nous comprenons que ces détails puissent prêter à confusion, mais notre méthode est pensée pour rester juste, transparente et constante pour tous nos clients.
Nous restons bien sûr disponibles pour échanger si vous le souhaitez.
Cordialement
A fuire
J'ai commandé une palette de 100 kg reçu des articles au secours une odeur de malade mental les articles sont défectueux catégorie chinoise à fuir au secours au secours au secours je déconseille de commander c'est une perte de temps une perte d'argent vous ne récupérerez jamais même en vendant les babioles d'un niveau 0 escroquerie je suis déçu et franchement vous croyez que vous allez avoir des Rolex ou des colis de grande valeur tout a déjà été récupéré
4 juin 2025
Avis spontané
Réponse : Lost and Found - Colis perdus / Colis NPAI
Bonjour,
Nous comprenons votre déception, mais permettez-nous de rappeler certains points importants :
Attentes irréalistes : Il est impossible de trouver des produits tels que des Rolex dans nos colis.
Les colis Amazon contiennent des articles vendus sur la plateforme Amazon (mais Amazon ne vend pas de Rolex).
Les colis NPAI regroupent quant à eux tout ce qui peut être vendu en ligne, avec une part d’aléatoire.
Avis sans identité : Nous regrettons que vous ayez choisi de poster un avis anonyme sans nous contacter directement. Cela ne nous permet pas de retrouver votre commande et de vous apporter une réponse adaptée.
Traçabilité : Afin de comprendre votre retour, nous vous remercions de nous préciser quelle palette vous aviez commandée (Amazon ou NPAI). Chaque catégorie a ses spécificités, et nous travaillons en toute transparence avec des palettes livrées telles que reçues des logisticiens, sans tri ni reconditionnement.
Nous restons bien entendu disponibles via notre SAV pour examiner votre dossier et trouver une solution.
Cordialement,
L’équipe Lost and Found
Reçu super vite très bonne expérience…
Reçu super vite très bonne expérience mais malheureusement pas reçu de très belle chose après comme on dis colit surprise
13 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : Lost and Found - Colis perdus / Colis NPAI
Merci pour votre avis
Cordialement
L’équipe Lost and Found
Que des colis de chine
Que des colis de chine, contre façon, meme de l'alimentation bref poubelle !!
28 août 2025
Avis spontané
Réponse : Lost and Found - Colis perdus / Colis NPAI
Bonjour,
Nous regrettons votre ressenti.
Nos palettes et colis proviennent de différentes provenances et de plusieurs pays, directement auprès de logisticiens, sans tri ni reconditionnement de notre part.
Il est important de rappeler qu’avec un petit lot de 5 kg, le contenu est limité et ne permet pas de se faire un avis global sur la diversité réelle de nos arrivages.
Chaque palette ou lot est unique et peut contenir des articles de valeur variable, c’est le principe même des colis NPAI.
Nous restons à votre disposition via notre SAV pour toute précision.
Cordialement,
L’équipe Lost and Found
Super grossiste
Super grossiste. Toujours à arranger !
Pas de mauvaise surprises
10 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : Lost and Found - Colis perdus / Colis NPAI
Merci pour votre avis
Cordialement
L’équipe Lost and Found
Alors là je dis bravo !!!!
Alors là je dis bravo !!!!
Commande de 10kg passé le mercredi et livré le jeudi quel rapidité !!!
Merci a vous pour votre réactivité et votre professionnalisme
Plus qu'à découvrir
4 septembre 2025
Avis spontané
Colis 10Kg
Bonjour, j'ai commandé un colis le 4 Août, bien reçu bien emballé par contre que des produits chinois en direction de d'autres pays que la France Sans aucune valeur. Oui j'ai pris du plaisir à déballer les produits comme un enfant mais pour une première expérience sur ce site je ne pense pas recommencer. Bon déballage aux autres. Nico.
4 août 2025
Avis spontané
Réponse : Lost and Found - Colis perdus / Colis NPAI
Bonjour Nico,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’expérience de déballage, même si le contenu n’a pas répondu à vos attentes.
Nous rappelons que les colis NPAI proviennent de différentes provenances (France, Europe et international) et sont vendus tels que reçus des logisticiens, sans tri ni sélection. Cela implique une part d’aléatoire : certains lots peuvent contenir des articles de valeur, d’autres des produits plus communs.
Nous comprenons que cela puisse ne pas convenir à tout le monde, mais la transparence fait partie de notre démarche avec notre label Direct Logisticien Certifié.
Nous espérons avoir l’occasion de vous convaincre à nouveau avec une prochaine commande.
Cordialement,
L’équipe Lost and Found
Super colis réellement fermé et diversifier
J'ai l'habitude de commander chez depuis plusieurs mois après avoir essuyé pas mal de gros échec sur d'autres site mais là j'avoue que c'est un site qui respecte les termes et les promesses faites a ses clients les colis ne sont pas ouvert c'est diversifier je commande environ 30kg par mois et sincèrement merci pour votre travail vous êtes super
9 mai 2025
Avis spontané
Réponse : Lost and Found - Colis perdus / Colis NPAI
Merci pour votre avis
Cordialement
L’équipe Lost and Found
7eme commande au top objet divers…
7eme commande au top objet divers .surprise garantie. Merci à bientôt pour 1 nouvelle commande
7 mars 2025
Avis spontané
Je recommande livraison rapide service...
Je recommande livraison rapide service client répond au téléphone et très réactif
9 mars 2025
Avis spontané
Très bon grossiste je viens de Belgique...
Très bon grossiste je viens de Belgique 🇧🇪 pour acheter
9 mars 2025
Avis spontané
À fuir
Que de la Mer.... N'y allais jamais incroyable qu'une entreprise puisse agir de la sorte comme le 'OM l' indiqué tout est perdu l'argent avec achat de 100kg invendable
24 février 2025
Avis spontané
Réponse : Lost and Found - Colis perdus / Colis NPAI
Bonjour Alexis Lemaire, après vérification, nous ne trouvons aucun enregistrement à votre nom dans nos fichiers clients. Il est donc possible qu’il y ait une confusion avec un autre grossiste. Nous vous invitons à vérifier votre commande et le fournisseur concerné. Si vous pensez qu'il s'agit bien de notre entreprise, n'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions clarifier la situation ensemble. Merci et bonne journée.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.