ColliCare Logistics Avis 80

Fikk beskjed om leveringsdato,samme morgen beskjed om endring til dagen derpå. Derfor ikke 5 stjerner.
Fikk telefon 2 timer før levering. Kom som avtalt. Levert av en hyggelig ung mann. Han var hjelpsom, fikk satt pallen i garasjen. Varen var uskadd. Kan anbefales.

If possible, run away from this clowns.
Took a day free to be able to properly lager the heavy shipment at the day which they appointed.
Without any snigle pre-warning or explanation, they just moved the delivery day for 5 days and act dead.

Skulle få levert sofa og fikk leveringsdato 6/1. Gikk inn på nettsiden og utsatte levering til 16/1 siden vi var på ferie. Kl 15 :45 den 16 var den fortsatt ikke levert. Ringte kundeservice som svarte ganske raskt, men de kunne bare si at sofaen fortsatt var på lageret og ikke var kjørt ut. Viste ikke hva,som hadde skjedd..

Very poor customer service and difficult to adjust delivery time on website. They only deliver in working hours and cannot give any time window. They were not able to deliver at the agreed time because they got stuck in the snow at someone else’s place. When I called customer service they said they would charge the sender for a failed delivery even though it was their fault. Not interested in hearing feedback and have no processes to handle complaints or learn from feedback. Avoid.

Dritt firma som ikke leverer når de sier, ikke ta fri for å vente på de hvertfall! Styr unna om ting blir Sendt med collicare.

Sjåføren skulle levere varer bestilt av min mann. Jeg ba om å få se ordrelisten, for å være sikker på at alt som var bestilt ble levert. Da ble sjåføren skikkelig sur, snudde på hælen og trampet avgårde. Smalt igjen dørene på lastebilen og spant (!) ut av gårdsrommet. Ikke den første dårlige opplevelsen vi har med ColliCare, men det er definitivt siste gang vi benytter oss av dem som transportør.

Helt ubrukelig som transportør. To dager ble vi sittende hjemme og vente på en leveranse som aldri kom, fikk heller ingen meldin eller annen beskjed om at de ikke kom. Prøvde å ringe men kom ikke gjennom. Nå med neste del levering av samme ordre skjer akkurat det samme. Hvis du ønsker varene dine levert, få noe andre til å levere dem. Collicare har null ide om hva de holder på med!

Verste systemet og kundeservicen jeg har opplevd. 1 av 5 stjerner er altfor snilt, det er rett og slett ingen som gjør jobben de er betalt for å gjøre, alt fra sjåfører til de som er ansvarlige for kommunikasjon med kunder får stryk. Handler aldri igjen hos noen som kun har Colli Care som mulig alternativ.

Leverte feil pakke, og nektet for at noe var feil slik at dette kunne rettes opp i.

Leverer ikke pakker når de skal. Står bekreftet for utlevering til dato. Levering mellom kl8-16. Får beskjed 15.50 at pakken ikke var planlagt å bli levert ut. Har sitti hjemme en hel dag uten å ha trengt det. Når jeg snakker med dem på chatten og spør hva som skjer, så lukker dem chatten. Søppelfirma.

Dårligste servicen jeg noen sinne har opplevd! Nå har varene jeg bestilt fra Skeidar (3-5 dagers leveringstid) stått på Kløfta i snart 2 uker. Collicare forklarer det med at de har forsinkelser etter påske og ikke kan estimere tidspunkt for levering grunnet dette. Jeg har vært i kontakt med Collicare gjentatte ganger og vært så (u)heldig at jeg har fått kontakt med samme person på kundeservice hver eneste gang. ALDRI har jeg vært i kontakt med en serviceansatt med større fravær av profesjonalitet, evne og vilje. Takket være dette ubrukelige selskapet kommer jeg aldri i mitt liv til å bestille fra Skeidar igjen - og jeg kommer til å styre unna enhver leverandør som bruker Collicare til sine leveranser.

Er for for dårlig at varene står på lager hos i godt over en uke.
Tragisk….

Har ventet to dager på levering 8-16. ingen beskjed om at de ikke kom og kundeservice er helt bortkastet å bruke tid på. Plutselig dukker de opp på døra en dag uten avtale å skal levere sofaen fra Skeidar. Ingen info om noe ting. Bruk for all del ikke dette firma om du kan unngå det.

Kom til avtalt tid. Hyggelig bud. -1 stjerne da de ikke tilbød innbæring her jeg bor. Bor sentralt på Østlandet, så det hadde jeg regnet med.

Experienced them twice and by far, the worst delivery service ever had. Asked them to help bring up 1 floor BC of injury, they said "not my problem"!

Elendig transportfirma….! Leveransen var avtalt mellom klokken 9-16. Dem kom aldri og ikke tilbakemelding heller. Kundesupport var heller ingen hjelp! Elendig!

Budet nektet å komme til inngangsdøren min, eller bilveien på riktig side av huset, så jeg måtte gå flere sett med trapper, mens jeg bar på tunge pakker. Jeg har en hofteskade. Tror ikke jeg kommer til å klare å gå beint på flere dager

Hadde bestilt sofa av kid.no da sofaen kom etter en uke viste det seg at den ene delen var i feil farge!!!! men ikke tro at firma tok kritikk neida... sitter her med en sofa som ikke er komplett og en del som skulle til en annen kunde, de kunne ikke hente enda vi betalte for levering, vi skulle ha denne sofaen innen onsdag da vi skulle ha lagt ut leiligheten for salg men det må vente forbanna irriterende og slett kundeservice, skal aldri bruke dette firma igjen

Venter og venter. Kundeservice finnes ikke. Disse nissene sammen med Skeidar= KATASTROFE.