CSM - Cologne Street Market Avis 

mein equipment wurde nicht zu dem zeitpunkt geliefert wie es geliefert werden sollte und dann habe ich tagelang (7,8 tage) versucht dort jemanden zu erreichen, erfolglos. Bin dann zu deren Lager gefahren um zu fragen was los ist und dann habe ich 3,4 Tage später mein Equipment bekommen.

Hallo, sehr sehr gut.Alles passt, von Kommunikation usw, bis zu dem Equipment alles top, Danke gerne wieder.

Schnell und unkompliziert. Ich bin ganz begeistert. Ich werde hier öfters kaufen. Ganz toll, vielen Dank!

keine ahnung was bei denen los is

02.12.24 Update
Soeben kam die Zahlung wie vereinbart via Paypal reingeflattert. Dafür eine Erhöhung von 1 auf 2 Sterne.
Wahrscheinlich muss man wirklich erstmal Töne anschlagen, damit sich was tut. Schade, dass es erst soweit kommen musste. In Zukunft würde ich trotzdem erstmal einen Privatverkauf versuchen. Die mangelnde Kommunikation steht natürlich auch noch im Raum. Leider bin ich ja auch kein Einzelfall. Am Telefon nur der AB, auf Emails keine Reaktion. Wenn die Zahlung genauso schnell abgewickelt wäre wie der Ankauf, dann wäre alles super!

29.11.24
Am 15.10.24 ein Gerät online über den Ankauf angeboten. Noch am gleichen Tag alles verpackt und weggeschickt. Am 31.10.24 den Kaufvertrag erhalten und dass demnächst, spätestens innerhalb von 28 Tagen die AUSZAHLUNG (1.000€!) erfolgt. Heute, am 29.11.24, habe ich immernoch kein Geld erhalten. Keine Reaktion auf Emails oder Anrufe. Immer nur der AB. NIE WIEDER CSM!

Geräte Rückkauf und Upgrade hat einfach nur gut geklappt. Alle sehr freundlich und kompetent. I Love CSM
LG Beate Sperrmüll

Ware entsprach exact der Beschreibung und wurde sehr schnell geliefert

Alle perfekt und gut verpackt angekommen 👍

Ich liebe es :D
Die bestellten Artikel funktionieren super und sind in einem guten Zustand!
Sehr professioneller Shop mit gutem Service, also war alles wirklich super :)

Beim gekauften Moving Head war die im Lieferumfang vorhandene Fernbedienung NICHT enthalten. Mehrere emails wurden trotz großzügiger Fristsetzung über Wochen NICHT beantwortet. Ein Hinweis über die fehlende Fernbedienung existierte im Angebot NICHT!

Einfach nur coole Leute ,ich danke euch für die gute zusammen Arbeit

So weit schnelle und unkomplizierte Abwicklung…. Gerne wieder

Schnelle Lieferung.Artikel genau wie beschrieben.Sehr gut.

Abwicklung:
Schneller Versand, Gerät gut eingepackt. Keine Bedienungsanleitung dabei, aber ein Stromkabel.

Bezahlung:
Da wir ein Café sind und als Gewerbetreibende Umsatzsteuerrechnungen benötigen, hatte extra ein Gerät mit ausgewiesener MwSt. ausgewählt. Diese wird allerdings auf der Rechnung nicht ausgewiesen!

Der Support meldet sich leider nicht.

Beratung auf Augenhöhe, Produkte in mint condition und sehr kulant mit Rücknahmen :)

Ich habe lediglich eine automatische E-Mail mit der Bestellung erhalten. Danach hat niemand mehr geschrieben oder gesendet. Nach Ablauf der Versandfrist habe ich einen PayPal-Fall eröffnet. Der Verkäufer hat 10 Tage Zeit, die Bestätigung zu senden. CSM hat genau 10 Tage gewartet. Er hat mir nicht geschrieben. Das Paket kam 32 Tage nach dem Kauf an. Ich empfehle es nicht.

Beim Verkauf meines DDJ1000-SRT hat es nicht lange gedauert bis ich den Ankauf Vertrag erhalten habe. Aber seit dem das Gerät bei CSM ist bekomme ich keine Rückmeldung mehr auf meine E-Mails. Kein schönes Gefühl.

1A Artikel, schneller Versand! Das war mit Sicherheit nicht meine letzte Bestellung bei CSM.

Sehr schnelle Lieferung, Ware genau wie abgebildet und beschrieben. Sehr gut, sehr zufrieden!