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Noté 1 sur 5 étoiles

Unser Fall wurde mit einer unzureichenden Begründung abgelehnt. Selbst mir als Laie war klar, dass wir einen Anspruch auf Erstattung hatten und ich konnte das auch anhand von Gesetzestexten nachweisen... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Helfen nur wenn sie keine arbeit damit haben. Hätte vor einem jahr einen flug Ausfall bei Iberia und mussten eine nacht in Madrid im hotel verbringen. Compensation2go hat den Fall abgelehnt, weil man... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Wichtig ist mitzuteilen, das trotz Zahlung in einer Hand bei mehreren Flugtickets jeder einzel unterzeichnen muss. Außerdem hatte ich bereits Kontodaten übersendet, trotzdem wurde noch einmal danach... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr schnelle Reaktion, Ablauf prima erklärt, alle Fragen umgehend beantwortet, zügige Abwicklung und umgehende Gutschrift auf dem Konto. Erspart meist nerviges "Rumärgern" mit einer Airline. Herr Voi... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Services juridiques
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  3. Fournisseur de services parajuridiques
  4. Service d'assistance au règlement des petits litiges

Informations provenant de diverses sources externes

Flugverspätung oder Flugausfall? Compensation2Go entschädigt in 24 Stunden nach Auftrag. 250€ - 600€ abzgl. 34,5% Gebühr. Bekannt aus TV & Presse.


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C.Heitzeberg

Wichtig ist mitzuteilen, das trotz Zahlung in einer Hand bei mehreren Flugtickets jeder einzel unterzeichnen muss. Außerdem hatte ich bereits Kontodaten übersendet, trotzdem wurde noch einmal danach gefragt...leicht irritierend...Adresse mit.de und .com.
Sonst alles bestens, Gruß C.Heitzeberg

1 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Absolut unzuverlässig

Absolut unzuverlässig. Nur Marketing mit Erstattung innerhalb 24h. Nehmen nur 100Prozent sichere Fälle an

Ergänzung:
Nun hat das Unternehmen auch noch versucht, bei Trustpilot eine Löschung zu bewirken, weil sie angeblich auf keiner echten Erfahrung beruhe. Das konnte ich natürlich entsprechend dokumentieren. Ich finde es befremdlich, wenn ein Unternehmen versucht, schlechte Bewertungen gelöscht zu bekommen, um die Situation zu beschönigen.

20 août 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Unseriös

Unseriös. Haben 13 Tage dafür gebraucht, um festzustellen, dass die Fluggesellschaft außerhalb der EU liegt und deshalb vermutlich nicht deutsches Recht anwendbar ist. 13 Tage. Ich würde da eher von lahmarschig als von schnell reden.

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Ergänzende Information vom 23.10.2024:

Nun hat das Unternehmen versucht, bei Trustpilot zu bewirken, meine Bewertung zu löschen, weil sie auf keiner echten Erfahrung beruhe. Erst unprofessionell arbeiten und dann die Löschung von Kritik erwirken wollen: wie armselig!

Mein Entschädigungsantrag wurde vom Unternehmen
unter der Nummer 1401125291 registriert. Ich habe die Kommunikationsbelege gerade an Trustpilot geschickt.

16 avril 2024
Noté 2 sur 5 étoiles

Verspätete Einschätzung und nur Übernahme von Fällen mit garantierten Erfolgsaussichten

nur 2 von 5 Sternen weil vor allem das Werbeversprechen "Auszahlung in 24h nach Auftrag" nicht eingehalten wird. In vorliegenden Fall, ist es gar nicht erst zur Auszahlung gekommen, weil die Erfolgschancen laut compensation2go zu gering waren. Grundsätzlich ok, es besteht ja kein Anspruch darauf, aber sich für die Einschätzung des Sachverhalts 4 Tage statt 1 Tag zu nehmen, entspricht nicht dem Werbeversprechen. Das Geschäftsmodell suggeriert, die Risiken auch für keinen Erfolg zu tragen, tatsächlich pickt man sich aber ausschließlich die Rosinen raus, die nahezu 100% Erfolgswahrscheinlichkeit haben. Hierfür können die Kunden:innen auch direkt auf die Airline zugehen. 2 Sterne dennoch für einen grundsätzlich sauberen und einfachen Prozess bei der Einreichung. Tipp ans Unternehmen: einfach beim Werbeversprechen nachschärfen und Kunden:innen nicht mit falschen Versprechungen anlocken! Kostet Zeit, Geld und Nerven!

17 décembre 2023
Avis spontané

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