Utroligt dårlig kundeservice. Skrev i god tid for at forhøre mig om muligheden for at overskride de 14 dages returret med to dage for en gave modtaget i gave - i øvrigt en gave, der er fast del af sor... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jag köpte en ljusstake som visade sig vara felaktig eftersom finishen inte matchade övriga delar i serien. Efter att ha kontaktat kundtjänst löste dem problemet snabbt och smidigt och skickade mig en... Voir plus
Cecilie och Heidi ger förstklassig service. Snabb, korrekt och med kunden i fokus. En av de bästa nätbutikerna jag handlat ifrån. Enda kritiken kan vara lite kvaliteten på emballaget vid frakt. De spr... Voir plus
Fantastisk service Jeg havde købt to Louise Roe champangeglas i rosa. Modtager dem blot to dage efter bestilling, desværre er det ene gået fuldstændig i stykker under transporten. Jeg kontakter Compl... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Complet Living er en dansk webshop der forhandler interiør og lamper til boligen af høj kvalitet. Hvert eneste brand der forhandles på completlivng.dk er nøje udvalgt, da der er enormt vigtigt for os, at tilbyde produkter af høj kvalitet som der samtidig er med til at skabe et smukt, holdbart og funktionelt hjem. Du finder blandt andet produkter fra Tom Dixon, Lampe Gras, Surpil, David Trubridge, Nevvvorks, Magis, Vipp, Nordstjerne, Normann Copenhagen og B. Schottlander som dækker en hver kundes behov til boligindretningen. Det er vores ønske at vores kunder vil føle sig inspireret når de går på opdagelse hos Complet Living og at de har en positiv købsoplevelse når de handler hos os.
Coordonnées de contact
Nybrovej 91, 2820, Gentofte, Danemark
- 36981650
- info@completliving.dk
- completliving.dk
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bedste kundeservice
Super fin hjemmeside med alt til…
Super fin hjemmeside med alt til boligen. Gode priser og hurtig levering. Helt sikkert et sted jeg vil vende tilbage til.
Jeg er super godt tilfreds!
Jeg er super godt tilfreds!! For det første kan man betale med MobilePay, hvilket jeg er kæmpe fan af!! Så slipper jeg for overhoved at slippe telefonen når jeg shopper på nettet🤩 derudover var der alle de mærker som jeg kan lide og lynhurtig levering. Det bliver helt sikkert ikke sidste gang jeg bestiller fra CompletLiving.dk
Fremragende service og hurtig levering
Fremragende service og hurtig levering. Vil med 100 procent sikkerhed bruge Completliving.dk igen.
God service
Rigtig god service - jeg bestilte flere ting fra hjemmesiden blandt en strikket klud, som var ankomst ikke var særlig pæn. Jeg sendte derfor et
billede og spurgte indtil standen. Jeg fik hurtig svar retur om at der var en ny klud på vej til mig. Ved at en klud er en lille ting men kundeservice betyder så meget :-)
FLOT i denne corona tid at jeg fik min…
FLOT i denne corona tid at jeg fik min vaskekurv fra VIPP leveret så hurtigt. Det giver ro på at få ryddet op i hjemmet. Tak for god service.
Ikke igen
Jeg bestilte d. 9.3.2020 to lamper hos CompleteLiving (Herefter CL)
Leverings tiden var på hjemmesiden 3-5 hverdage.
Jeg har den 21.3.2020 fortsat ikke modtaget min bestilling- derfor skriver jeg en mail til CL for at få information om hvordan det står til med min pakke i disse ‘corona-tider’
Den 22.3.2020 får jeg svar - min bestilling skal ankomme til CL 26.3.2020 og i følge CL skulle dette med meget stor sandsynlighed holde stik- Well....
Jeg har selvfølgelig fuld forståelse for den ekstra leveringstid og godtager den ekstra uges ventetid. Den 26.3.2020 kommer - og jeg hører intet fra CL. Derfor kontakter jeg dem igen - datoen holdt ikke stik og den nye leveringstid jeg nu får oplyst er 7.4.2020 - næsten 4 uger efter min bestilling er blevet foretaget. Jeg godtager igen den ekstra ventetid. Den 7.4.2020 kommer og jeg kontakter igen CL der er optimistiske på at ordren nok skal komme dags dato- jeg tilbyder at køre til butikken og hente de to lamper når de ankommer og CL lover at skrive når de “ser skyggen af dem”. Men gæt engang...kl 15 har jeg stadig intet hørt, så jeg rykker IGEN... og IGEN er pakken ikke kommet frem. Jeg får ikke oplyst en ny leverings dato. Jeg har på nuværende tidspunkt skrevet 17 mails med CL. Og min tålmodighed er brugt op. Min tillid til virksomheden er væk- jeg bliver pålagt at væbne mig med tålmodighed, men jeg har ikke mere tålmodighed tilbage og vælger derfor at annullere min ordre (dette har CL Selv forslået flere gange, tak for det)
Da min ordre er annulleret skriver CL at “det er fint” De sender blot mine lamper tilbage når de modtager dem IMORGEN!
Så her sidder jeg og har ventet 4 uger på mine lamper- jeg har en mail korrespondance på 17 e-mails, og lige som jeg annullere min ordre ...... så kommer den dagen efter.... uheldige mig må man sige :-)
De ene stjerner er for at jeg trods alt har fået svar omend det hele har været en meget ærgelig oplevelse.
Virkelig god webshop med smuk design
Jeg er super glad for min nye lampe som jeg lige har fået leveret – TAK! Det er ikke sidste gang jeg køber fra Completliving.
Fantastisk service og imødekommenhed!
Fantastisk service, Cecilie er SÅ sød og imødekommende både på mail og telefonisk. Hurtig modtagelse af vare, pakket godt og forsvarligt ind. Kan KLART anbefales. Det er IKKE sidste gang jeg handler her! Flere af din slags, tak. Bedste netbutik ever. Kun positivt herfra. TAK!
Hvor er min bestilling?
Har for 14 dage siden bestilt 2 kurve fra Ferm Living, som stod til levering indenfor 1-2 dage.
Efter 4 dage skriver jeg, da jeg intet har hørt. Dette er fredag. Får at vide at det vil blive afsendt senest onsdag, da den ene kurv ikke er på lager og leveres aller senest der.
Mandag bliver det fulde beløb hævet på min kontor og jeg tror derfor det bliver sendt afsted. Fredag, altså en uge efter jeg har skrevet, skriver jeg igen, da jeg intet info har modtaget. Her får jeg at vide at den ene kurv desværre ikke er kommet endnu, men at den kommer mandag. I dag 14 dage efter jeg har bestilt kurvene og 8 dage efter pengene er blevet hævet, har jeg stadig ikke modtaget info om at det er afsendt, ej heller en status fra Completliving... Det er super ærgerligt da det er til en gave, og jeg nu står uden vare og uden svar.
Har spurgt efter at få den vare der er på lager tilsendt og den der afventer efterfølgende men intet svar.
Må man overhovedet trække penge for noget man ikke har afsendt eller overhovedet har pakket endnu? Nej det må man faktisk ikke..
Håber meget på at modtage mine vare snarest, men tror jeg kan se længe efter en levering desværre.
Eneste grund til jeg giver 2 og ikke 1 stjerne er, at jeg håber på Completliving arbejder på leveringen og sender den, mod alle forventninger så jeg har den denne uge..

Réponse de Completliving.dk
Stort tack för all hjälp och…
Stort tack för all hjälp och supertrevlig service! Jag är så nöjd med allt jag beställde. Är också förvånad över att jag fick mitt paket så snabbt. Handlar gärna hos er igen!
Super nemt
Det fungerede bare. Lampen kom efter to dage og var pakket meget forsvarligt. Det var også en venlig kundeservice.
Hvor er min pakke
Hvor er min pakke? Jeg har ik hørt fra siden jeg bestilte for en uge siden? Ingen tracking nr eller en mail om pakken er afsendt fra jer?
Og jeg har prøvet at ringe til jer og maile men ingen kontakt.
Super Dedikeret Service
Dedikeret service og gaven blev returneret uden problemer. Butikken var nervøs for at sende en skrøbelig vase med pakkeselskabet og kørte selv forbi med den. Super!
Super fin behandling af defekt vare
Super fin behandling af defekt vare. Handler gerne igen.
Fantastisk kundeservice
Fantastisk kundeservice og hurtig levering. Jeg kan klart anbefale Completliving :)
Super kundeservice og meget flot…
Super kundeservice og meget flot hjemmeside 😀
Helt sikkert ikke sidste gang jeg handler der 😊
Elsker Completliving.dk
Elsker Completliving.dk. De har så mange lækre ting og min bestilling kom rigtig hurtigt.
Ingen svar
Jeg har købt nogle varer d. 4/12 og sidenhen skrevet en opfølgende mail: har stadig ikke modtaget noget svar og varerne skulle senest leveres 3-5 dage efter ordreafgivelsesen. ØV!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







