Comwell Køge Avis 

Ved større arrangementer / seminarer / møder er der ALTID KAOS på parkeringspladsen. Undgå Comwell Køge, hvis du/dit firma skal have gæsterne frem til tiden, og de skal kunne parkere i nærheden ! (De seneste år, har der altid været den samme kyllingeret på menuen - Har i langtidskontrakt på kylling eller mangler der idéer ?)

Jeg havde bestilt suiten på hotel Comwell Køge Strand, da den så indbydende ud på de fotos, hotellet har på sin hjemmeside. Men da min kone og jeg ankom, stank suiten så meget af kloak, at den var ubeboelig. Derfor måtte min kone og jeg affinde os med et værelse, hvor jeg som delvis lam og handicappet ikke kunne køre rundt med min kørestol. Alternativt havde vi været nødt til at køre retur over Storebælt til vor lejlighed i Odense for næste dag at køre til en fødselsdag på Amager.
Jeg kunne heller ikke tage et brusebad, for selv om jeg havde bedt om en badestol i bestillingen til Hotel Køge Strand, så havde hotellet slet ikke badestole eller badeskamler, og hotellet havde end ikke gidet oplyse mig det, da hotellet modtog bestillingen.
Jeg vil glæde mig til at komme på de andre Comwel-hoteller, fx i Aarhus eller Middelfart, men kører i fremtiden langt uden om Køge Strand.

Salah i restauranten var en stjerne - han fik os til at føle os velkommen og var meget opmærksom! Han fik hjælp af Mariam som også tilføjede til den gode oplevelse!

Intet at klage over
Virkelig sødt personale hele vejen igennem
Reception, bartender og tjenere

Lækker udsigt fra værelset 207 (1. Sal mod vandet )

Og lækker udsigt i baren og restauranten

Rolige omgivelser og godt sted at falde til ro i

En lille ting vi dog snakkede om:
Man køber ikke 4 stjerner for selv at lege rengørings m/k , selve miljø delen om at man selv skal bære skrald ud på gangen og sortere der er ikke helt ok

Nu generede det os ikke fordi vi kun havde en overnatning
Men skulle man bo der flere dage ville det helt klart trække ned

Vi er lige kommet hjem efter en meget skuffende oplevelse hos Comwell Køge.
Vi har efterhånden prøvet alle Comwell hoteller og har altid været tilfreds. MEN Comwell Køge lever simpelhen ikke op til standarten…
Vi havde købt et forkælelse ophold med kaffe/kage, bobler og 3 retters menu.
Vi startede med at komme op på værelset hvor der ligger en finger negl på nat bordet, ikke en lille negl men en hel falsk lyserød fingernegl… derefter gik vi i baren hvor vi skulle have kaffe og kage, på alle andre hoteller bestiller man en “frisk” kaffe som man nu vil have den(cappuccino, latte osv.)
men her fik vi af vide vi kunne tage den filter kaffe der var gratis og havde stået siden morgenmaden, da vi fik kagen kom der en tjener der virkelig ikke gad at være på arbejde og smed 2 tallerkner og gik.
Da vi nåede til maden starter man med et glas bobler som der er med i den pakke vi havde betalt for. Efter vi havde bestilt mad og vin og stadig ikke havde fået vores bobler måtte vi selv spørge efter det, her kom så en tjener og satte to glas med bobler og gik uden af fortælle hvad vi egenligt havde fået..vi fik en forret der var total smagsløs, og da vi nåede til hovedretten var der jord i vores grøntsager….ikke bare et lille korn men hele bladet var fyldt med jord så det knaset i munden. Da tjeneren blev gjordt opmærksom på dette tog han hurtigt tallerknen og vi blev enige om af det simpelhen ikke var godt nok, han tilbød en ny portion mad men appetitten var ligesom røget. Vi fik dog et ekstra glas vin på deres regning som undskyldning.
Da vi nåede til desserten blev vi igen skuffet over den manglende smag som vi plejer at få på Comwell…
Der var generelt beskidt omkring baren med sand, støv, spindelvæv og småting på gulvet. Og den hyggelige pejs de har ville de ikke tænde op i fordi så ville der blive varmt(hvem skulle have troet at en pejs kunne lave varme)
Morgenmaden var også skuffende, dels for dens manglende udvalg også var alt det varmt puttet i kolde skåle uden en varmeplade så det var ikke længere varmt.

Vi er alt i alt meget skuffet over hele opholdet fra start til slut

Det er første gang vi ikke har kunne finde noget godt at sige om et Comwell hotel men Køge lever simpel hen ikke op til den “luksus” som Comwell normalt tilbyder.
Lige fra personale til mad og omgivelserne på hotellet.
Øv øv øv

Egentligtet dejligt sted.
Vi havde et set up med et samlet beløb omk godt 110.000 , der var en del mangler, overraskelser. Miskommunikation ødelagde muligheden for en god fest. Og fordyrer festen unødvendigt.
Muligvis uerfaren ansvarlig.

Sikr jer, ved større arrangementer som vores, at alt er detaljeret defineret.

Der findes mange steder nær dette, hvor alt fungerer

Bestemt ikke handicapvenligt.
Restaurant ligger IKKE i stueetage.
Fantastisk morgen tjener Janet.
Kloak stank
sjask våde hynder i hyndebox
Rigtig dejlig mad. Både morgen og aften

Min familie, inkl. 3 hunde har lige boet en uge på Comwell i Køge. Værelset var rent og pænt, med en dejlig karnap med udsigt til grønt areal og et fint badeværelse.
Morgenmaden var også varieret og dejlig.

Jeg vil specielt fremhæve tjener Lene, som til alle morgenmader hele ugen, var hjælpsom, og gjorde opholdet specielt hyggeligt med hendes søde hilsner og kommentarer. Kan anbefale stedet!

Fantastisk oplevelse med bartender Anna på Comwell Køge

Vi havde en rigtig god oplevelse i baren på Comwell Køge, ikke mindst takket være bartender Anna. Hun er utrolig serviceminded, smilende og imødekommende – man føler sig virkelig velkommen, når hun står bag baren.

Anna laver desuden nogle virkelig lækre drinks med øje for detaljen og god smag. Man kan mærke, at hun går op i sit håndværk og i at give gæsterne en god oplevelse. Vi kommer helt sikkert igen – og håber på at blive betjent af Anna næste gang også!

In 25+ years this has got be the worst customer service I have experienced and at £170/ night not a cheap one.
Arrived to find three trucks with a bicycle team parked right outside our room. We asked for another room but all was sold out.
We complained about the noise (compressors, people talking well into the night etc) but was told nothing could be done.
At no point was there any attempt by the staff to provide some form of service recovery and the attitude was indifferent at best.
I would stay well clear of this place.

Min kæreste og jeg havde booket bedste og dyreste værelse for at skulle nyde Valentinsdag. Vi havde fået bekræftelse og kom helt fra Jylland til Køge
Da vi ankommer er værelset udsolgt, trods vores bookingbekræftelse.
De beklager og tilbød et glas vin som plaster på såret samt et dårligt rengjort standardværelse.
Personalet virkede lige glade.
Det var nok den dårligste oplevelse og service vi længe har oplevet.
Vi kan på ingen måde anbefale hotellet.

Havde købt et forkælelses ophold med 3 retter + overnatning + morgenmad. Blev venligt modtaget ved ankomsten. Havde valgt et Surperior King Room, og alligevel skulle vi betale 100 kr. ekstra for udsigt mod vandet.
Værelset var ok, selvom gulvtæppet havde mange spor af kaffe (?) og andre spildte ting. Der var en kedel og kaffe/te. Glimrende tv og frit internet. Bad og toilet var adskilt. Badekarret var meget svært tilgængeligt, da det var meget højt, så farligt, når man skulle træde ud fra det. Shampoo/sæbe i samme flaske. Let at oplade computer/mobil.
I opholdet blev man tilbudt kaffe + kage om eftermiddagen og senere et glas vin.
Der var ikke de store valgmuligheder i forbindelse med aftensmaden. Forretten: laks var lækker. De tilbudte hovedretter var hhv. torsk og "speciel" kalkun jf. tjeneren. 2 retter, der ikke lige var, hvad vi anså som et specielt middagstilbud. Mod atter at betale ekstra, da fik vi hver især 1 bøf med lækkert tilbehør. Desserten var en slags æblekompot med is. En ok dessert. Vinkortet er ret så dyrt.
Da vi havde beklaget os lidt over de manglende valgmuligheder af hovedretter, kom kokken, Jonas ud. Det viste sig at kalkunen var en lille firkant confiterede stykker kalkun. Ergo havde tjenerne ikke den rette information om retten. Det var positivt at få talt med kokken!
Vi undrede os over, at en ældre mandlig tjener gladelig hostede i sin hånd hvorefter han brugte hånden til at servere bestik, tallerkener osv. Ikke særligt hygiejnisk.
Hotellet ligger skønt. Morgenmaden var super. Mange af personalet yderst venlige, men, vi kommer ikke igen.

Manden og jeg tager hvert år afsted på et jule ophold på et nyt hotel, for at holde børnefri og slappe af og lade op. Vi synes Køge by er så hyggelig, så hotellet her var et oplagt valg. Vi får værelse nede af en gang, som er delvis byggeplads, fordi de er ved at renovere, lidt kedeligt første indtryk. Værelset var dog pænt og rent. Vi fik ikke så meget søvn efter kl. 2.00, da der var firmajulefrokost og folk larmede både på gangen, værelserne og parkeringspladsen ude foran vinduet. Receptionisten gled af på det, da vi nævnte det ved udtjekning. Et forslag kunne være at dedikere en fløj til overnattende firmajulefrokostgæster.
Vi tager i hvert fald hjem og føler mest af alt vi trænger til at sove. Øv!
Af positive ting, er morgenmaden god og personalet er smilende.

God beliggenhed, men … nu har vi gentagne gange blevet udsat for ren ud sagt elendig mad. Utroligt at Comwell ikke kan levere bedre. Der skal meget til før vi igen spiser på Comwell Køge.

Rigtig dejligt sted med dejlige værelser og udeområder. Utroligt flinke og smilende personale som altid.
Lækker morgenbuffet med stort udvalg.
Vi var til sølvbryllup og fik serveret lækker mad.

Vi havde besluttet os til at fejre min 70 års fødselsdag på Hotel Comwell Køge Strand. Vi startede planlægningen 2 år før, og er blevet vejledt og hjulpet godt på vej i hele forløbet.
På selve dagen, hvor en del gæster havde bestilt overnatning, blev vi budt velkommen af nogle rigtig søde personer i receptionen. De hjalp med de sidste detaljer, som f.eks. nogle udendørs spil.
Selve arrangementet blev gennemført med et fantastisk entusiastisk personale, lige fra tjenere til kokken. Maden var fantastisk, og var bare i orden.
Det kan kun anbefales at bruge Hotel Comwell Køge Strand til den næste fest.

Kommer til Comwell i Køge flere gange i løbet af en årrække,hvor DAB holder konference , og maden er sublim lige fra vores morgensamling med kaffe og lækkert brød til frokosten.
Altid en lækkerhed i inspiration og oplevelser

Rigtig dejlig hotel
Personalet er rigtig venlige
Dejlig sted

Som deltager på en 3 dages erhvervs konference fungerede det hele perfekt: Gode konference faciliteter, mad og forplejning i top, gode værelser, god stemning og service. Her vil Jeg gerne komme igen!

Kan klart anbefales. Havde bestilt to værelser med en og to overnatninger. Mega god service også udover hvad var forventet. Og den bedste morgenmad med stort udvalg. Værelserne var dejlige og god udsigt. Kommer helt sikkert igen.