Concept R Avis 267

Top tent, vriendelijke werknemers

Mijn zoon heeft een shirt geretourneerd.Heeft op 24 December bericht gekregen dat zij het hadden ontvangen, echter tot op heden geen geld retour.Telefonisch zijn ze niet bereikbaar en reageren niet op mail.Een hoop geld 90 Euro voor een scholier,lijkt op oplichting.

Het personeel altijd heel vriendelijk, behulpzaam en uitstekende service!

Ik had een klacht over een Rivero broek die mijn zoon had gekocht in de winkel. Ermee teruggegaan en een nieuwe broek gekregen; echt top opgelost!! Bedankt voor de service!!

Bestelling gedaan en er komt niks binnen. Totaal geen reactie op mail.
Waardeloos

Bestelling gedaan, track and trace ontvangen, maar niks bezorgd. Meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice, maar geen reactie. Hoop dat ik in de komende dagen nog een reactie krijg, anders moet ik zelfs aangifte doen tegen deze manier van oplichting.

Geen ster voor dit bedrijf. 13 oktober bestelling gedaan. Track en tracé ontvangen. Zogenaamd was het geleverd. Niks ontvangen. Gebeld hun hebben zogenaamd bij post nl onderzoek opgestart. Na dit formulier te hebben ondertekend nooit meer te pakken gekregen telefonische mails niks. Aangifte gedaan

Ik heb een week geleden ( 21oct)een broek besteld. Nu zo’n 10 keer gebeld 3keer gemaild en via instagram message , 0 reactie. En geen broek ontvangen. Zo ga je niet met je klanten om.

1x Telefonisch een bestelling van broek geannuleerd, echter nog geen terug betaling gehad. Blijken enorme oplichters!! Mensen bestel hier niet, meerdere klanten hebben het zelfde klacht.

Al meer dan een maand geleden een broek teruggestuurd, maar nog steeds geen reactie. Ik probeer al weken te bellen, maar ik krijg geen gehoor. Pure oplichting!

2 maanden geleden broeken teruggestuurd maar nog geen restitutie mogen ontvangen.

Op geen enkele manier te contacteren na aantal keer bellen en mailen.

Tot op heden nog geen geld terug of überhaupt contact.

Eigenlijk is 1 ster al te veel. Op instagram ziet het er allemaal leuk uit, maar ik raad iedereen af hier te kopen!

In de winkel geweest, 2 medewerkers waarvan ze alleen maar bezig zijn met de telefoon & vapen !! Wilde 3 broeken kopen, advies gevraagd over de maat, werd snauwerig aangekeken en er werd TOTAAL niet geholpen!!! Wat een slechte winkel en zooitje ongeregeld.

Ik raad iedereen ten zeerste af hier ooit wat te kopen.

Shirtje besteld, track & trace gekregen etc.
2 weken later nogsteeds niks binnen, verwachtte levertijd werd steeds verplaatst. Klantenservice opgebeld, werd wel goed geholpen aan de telefoon.

Shirt bleek helemaal niet op voorraad te zijn en dus nooit verzonden.. hoe kan je dan track & trace code doorsturen en ook nog zeggen dat het de deur uit is..?

Nu wachten op geld terug

Heb gebeld voor me bestelling te annuleren nu doen ze dat niet en nemen ze niet op en reageren ook niet op mijn mails raad mensen zwaar af om hier te bestellen!!

Goed geholpen online, daarna binnen 1 dag bezorgd. Toppie

Top site vriendelijke klantenservice goeie kwaliteit jeans!

De klantenservice is erg vriendelijk en je wordt snel te woord gestaan, niet alleen als je wil kopen maar ook als er een keer een probleem is. Erg prettig!

Top personeel, mooie winkel