GABRIEL e PETRU hanno lavorato benissimo e sono stati molto efficaci. L'unico problema forse di comunicazione fra me con l'ufficio acquisti e/o l'ufficio consegne. Nell'ordine non é stato specificato... Voir plus
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Con grande rammarico, sono costretta a segnalare gravi disguidi nelle consegne dei prodotti fuori Roma, perchè oltremodo tardivi; il chè è ancor più grave, allorquando - come è accaduto nel mio cas... Voir plus
L'entreprise a répondu
I ragazzi Alessandro e Pietro sono stati gentili e professionali .Hanno portato il divano al piano con grande cura e lo hanno montato in pochissimo tempo. Davvero super efficienti, grazie mille👍
Abbiamo progettato la nostra libreria insieme ad Andrea circa 2 mesi fa, oggi finalmente è arrivata ed è bellissima. Le dimensioni sono: L. 430 H. 295 e profondità 33. Solida rifinita e ben costruita,... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
Confalone Arredamenti: Stile e Design Made in Italy dal 1946 Confalone Arredamenti è un'azienda storica romana che dal 1946 offre ai suoi clienti soluzioni d'arredo di alta qualità, unendo stile e design Made in Italy. Con 7 store dislocati nella città di Roma, Confalone permette di toccare con mano un'ampia gamma di prodotti per arredare la casa: camere da letto, soggiorni, divani e cucine. Vasta scelta di prodotti: L'azienda offre un'ampia varietà di mobili per soddisfare ogni gusto ed esigenza, dai classici intramontabili ai moderni e contemporanei. Qualità Made in Italy: Tutti i prodotti sono realizzati con materiali di alta qualità e con la cura artigianale tipica del Made in Italy. Professionalità e competenza: Il personale di Confalone è altamente qualificato e disponibile ad accompagnare il cliente nella scelta dell'arredamento più adatto alle sue esigenze. Le offerte Confalone: L'azienda propone periodicamente offerte e promozioni su una vasta gamma di prodotti. È possibile consultare le offerte in corso sul sito web di Confalone o direttamente negli store.
Coordonnées de contact
Piazza B. Cairoli 111, 00186, Roma, Italie
- 0665003137
- sales@confalone.com
- confalone.com
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Consigliato per arredare la tua casa
Prodotti ottimi, possibilità di arredare tutta la casa personalizzando letti e divani. Consigliato!
Divano letto di ottima qualità e servizio impeccabile
Ho comprato un divano letto. Divano di ottima fattura con letto vero e comodo. Servizio impeccabile, mi hanno aiutato a trovare il prodotto adatto alle mie necessità.
Consegna e montaggio puntuale e veloce. Molto bravi!
Ho acquistato un divano stupendo
Ho acquistato un divano stupendo. Personale gentilissimo e preparato e tempi di consegna rapidissimi
Personale qualificato e…
Personale qualificato e professionale.Esperienza che ripeterò in futuro. Da non dimenticare il rapporto qualità e prezzo.
Divano verde di velluto
Sono rimasto molto soddisfatto per la gentilezza e la pazienza dello staff, oltre che per il rapporto qualità prezzo.
Il divano che ho comprato è davvero molto elegante.
Ho acquistato un divano che,oltre ad…
Ho acquistato un divano che,oltre ad avere un bellisimo design, risulta essere di ottima qualità.
Impeccabile anche la professionalità del personale che mi ha seguito dalla scelta del mobile sino alla spedizione dello stesso presso il mio domicilio.
Ottimo servizio - consigliato
Sono cliente ormai da tanti anni, rapporto qualita' prezzo piu' che ottimo, personale competente e servizio clienti molto efficiente.
Lo consiglio.
Il top di gamma
Ho arredato praticamente tutta casa con mobili Confalone: camere da letto, salone, sala da pranzo, cucina, armadi di tutta la casa, lampade.
Il personale è' gentile, disponibile, cortese e cerca di esaudire ogni tuo desiderio (e ce la fa).
La consegna e'stata nei tempi previsti , non li sostituirei per nulla al mondo.
Per non parlare della qualità, il migliore in assoluto.
Consigliatissimo!!!!!!
Ho effettuato molti acquisti nei negozi…
Ho effettuato molti acquisti nei negozi Confalone ed oltre alla qualità ho sempre trovato grande competenza e Disponibilità. Il personale ha sempre cercato di soddisfare le mie richieste risolvendo i problemi che di volta in volta si sono presentati. Sono negozi che consiglio
Bravi, puntuali e professionali
Bravi, puntuali e professionali. E mobili di grande qualità e fattura.
L educazione e la competenza dello…
L educazione e la competenza dello staff unito all ottimo risultato del prodotto nel tempo è un valore aggiunto a uno stile di arredamento che mai sfigura!
Grazie Confalone
Grazie Confalone , ho acquistato un divano, un letto, e due specchi, sono molto soddisfatto.. Rapporto qualità prezzo imbattibili
Negozi bellissimi....Atmosfera Unica
Divano Maggie
Ero alla ricerca di un divano che fosse sia confortevole che elegante per il mio soggiorno. Dopo aver letto diverse recensioni online ho deciso di acquistare il divano Maggie da Confalone. La consegna è stata puntuale e il divanoletto è davvero comodo! I cuscini sono morbidi e offrono un ottimo supporto. La seduta è profonda e spaziosa, perfetta per rilassarsi dopo una lunga giornata.
Il mio negozio di riferimento a Roma
Ho acquistato molti mobili da Confalone negli anni e sono sempre stata soddisfatta della qualità e della resistenza.
Pessimo servizio.
Ho acquistato un divano e un puff al negozio di Gregorio VII, zona S. Pietro, pagando 150 euro per il ritiro del vecchio divano e del vecchio puff. Per abbreviare i tempi ho scelto il divano in esposizione e mi viene assicurata la consegna del divano in settimana, mentre per il puff mi dicono che devo attendere un mese. Purtroppo la consegna del divano si fa attendere e nel frattempo viene tenuto in esposizione. Dopo numerosi solleciti vengo contattato per la consegna, intanto è trascorso un mese. L'addetto alla consegna mi da l'appuntamento per il pomeriggio, ma non si presenta. Il giorno dopo lo richiamo e mi assicura che entro sera verrà consegnato il divano. Non potendo stare a casa pago una persona, ma anche questa volta nessuno si presenta. Una terza volta mi avviene assicurata la consegna in serata, ma anche questa volta attendo invano in casa. Dopo qualche giorno vengo nuovamente contattato e al momento della consegna mi viene chiesto un extra cash per lo smaltimento del vecchio divano. Ovviamente mi rifiuto di pagare, avendo già pagato questo servizio al momento del contratto, per cui pur brontolando lo portano via. Dopo molto tempo avviene la consegna del puff e la scena si ripete: l'addetto alla consegna pretende da mio figlio un extra in contanti. Mio figlio me lo passa al telefono e questo sgarbatamente mi dice che o pago in contanti oppure il puff me lo lascia in casa. Mi rifiuto anche questa volta di pagare un servizio già pagato 150 euro e chiamo in negozio lamentando quanto accaduto e per dare la possibilita di rimediare al disservizio, segnalando altresì la pratica dubbia di chiedere un extra cash. Mi viene chiesto il mio numero di telefono e vengo ricontattato il giorno dopo dicendomi che il ritiro del puff non era scritto in contratto (a questo proposito dovrebbe esistere il principio di buona fede, ma pazienza). Evidentemente su un acquisto economicamente importante preferiscono perdersi sul servizio. Aggiungo che il puff consegnato presenta una scucitura, ma non intendo perdere altro tempo e lo terrò così. Tralascio ogni commento.

Réponse de Confalone
Salve sono un cliente , forse ancora
Salve vorrei fare presente a chi vorrà prendere atto in maniera più seria e più rispettosa verso il cliente a cosa si riferiscono quei cartelli con la scontistica al 50 % esposti anche nel negozio di via Appia ,dove al sol chiedere se il divano che cercavo fosse negli sconti, mi veniva data risposta con una "supercazzola" in maniera ridondante , infastidita e arrogante alla mia domanda, questo solo per aver chiesto , ora se pensate che il cliente conti un bel niente e siete così ricchi da trattarlo così allora vi do un consiglio ( non in maniera arrogante....) lasciate perdere e andatevene in ferie, meglio no?
Ma se invece pensate ancora che il cliente conti qualcosa, non solo come persona ma anche perché paga, allora trattatelo con rispetto!
Anche perché con i mezzi di oggi ed i feedback che si possono vedere ovunque vi ricordo che non vi fate cosi una bella pubblicità , concludendo ;
considerando il fatto che io credo sicuramente alla vostra bontà sui vostri sconti dei vostri articoli i più preferiti, (anche se non evidenziati essendo come ben sapete un cartello generico 50%.... ) credete anche voi a quanto vi ho scritto.....
perché essere messo ancora in discussione da voi dopo quanto non mi interessa piu, ma se proprio volete darmi una risposta alla scontistica come richiesto, la gradirei, anche per capire se per voi un cartello del genere e abbastanza esplicativo, giusto perche essere educati non significa essere stupidi ed essere presi in giro, ricordando che ognuno deve sempre stare al suo posto, perché comunque io sono e resto il cliente.

Réponse de Confalone
PESSIMI!MALEDUCATI!!
PESSIMI!MALEDUCATI!!! Come si fa a trattare i Clienti con cotanta saccenza, maleducazione e sprezzanza!! Si meritano di ESSERE VUOTI!!! Ho chiesto - modalità per effettuare un 'buono regalo' per una mia Cara Amica, per il suo compleanno, che adora i loro articoli,( non se lo meriterebbero), "ah... ma noi non li facciamo... devo chiedere... poi... è obbligata a spenderlo solo qua,( al negozio che stavo stavo chiamando... ROMA ne ha tanti e nessuno delle catene di brand da questi limiti)! MALEDUCATI!!! Saccenti!!

Réponse de Confalone
Un aspetto che desidero enfatizzare è…
Un aspetto che desidero enfatizzare è il servizio post-vendita del mio divano.
Dopo l'acquisto, mi sono trovato a dover contattare l'assistenza clienti per una piccola questione e la risposta è stata tempestiva, professionale e risolutiva. Sentirsi supportati anche dopo la conclusione dell'acquisto conferma l'alta considerazione che Confalone ha nei confronti dei suoi clienti. la mia esperienza con Confalone Arredamenti è stata assolutamente positiva. Dall'ampia selezione di prodotti di alta qualità al servizio clienti impeccabile, ogni aspetto del mio acquisto è stato molto soddisfacente.. Raccomando vivamente Confalone a chiunque sia alla ricerca di un'esperienza di arredamento di livello superiore e personalizzata. Grazie, Confalone, per aver reso la mia casa un luogo ancora più bello in cui vivere
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