Editions Legimedia - Convention.fr Avis 2 148

TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 734 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient la qualité des produits, les décrivant comme conformes à la description et de bonne facture, avec des articles livrés rapidement et en bon état. De nombreuses personnes trouvent le site intéressant et performant, facilitant la recherche et l'obtention des documents nécessaires de manière simple et rapide, souvent pour un coût modique. Les documents sont jugés clairs, bien faits et à jour, répondant aux attentes des utilisateurs. Cependant, certains clients ont été insatisfaits par un système d'abonnement jugé obscur, où l'achat d'un document à bas prix entraînait la souscription non désirée à un abonnement mensuel coûteux, souvent sans notification claire. Plusieurs personnes ont mentionné que les conditions de cet abonnement n'étaient pas suffisamment visibles lors de la commande, ce qui a conduit à des prélèvements inattendus et à la nécessité de se désabonner. Bien que certains aient obtenu un remboursement, l'ergonomie du site concernant ce processus d'abonnement est souvent critiquée, suggérant un manque de transparence.

Ce dont les gens parlent le plus

Order

Les gens signalent des expériences ambigues avec les commandes, certains consommateurs louant la facilité et... Voir plus

Subscription

Les clients notent constamment des expériences négatives avec l'abonnement, le décrivant comme une pratique... Voir plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du produit, les consommateurs appréciant la conformité... Voir plus

Price

Les clients ont eu des expériences ambigues avec les prix, beaucoup signalant qu'ils ont commandé un document... Voir plus

Website

Les clients partagent des opinions ambigues sur le site, certains le trouvant performant, clair et utile pour... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Conforme à la description bien que ce soit moins qualitatif que ce que je pensais. Ce qui est dommage c'est que mon achat est arrivé légèrement abimé. Je présume du au transporteur, mais quand on paye... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Rapide et bonne intervention suite à un avis à une étoile sur trustpilot. Néanmoins rester vigilant quand vous faites une commande sur les abonnements associés et gratuit sur une durée lors de votre a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Produits de qualité. Livraison rapide. Attention cependant au colisage des différents registres qui me concernant ont été glissés dans le même carton que l'affiche des mentions obligatoires en entrep... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

je voulais juste un modèle et j'ai été abonnée à 59 euros par mois, j'ai fais une réclamation et le montant m'a été remboursé. Très réactifs et les documents sont très pratiques. Site intéressant, a... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 23 des 23 meilleures entreprises de la catégorie Papeterie

Écrit par l'entreprise

La boutique en ligne spécialiste des obligations employeurs par les Éditions Legimedia. Conventions collectives, affichages et registres obligatoires, gamme signalétique complète.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 96 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Très bonne communication et excellente réactivité. Fluidité dans les échanges et validation de la commande. Parfait !

5 mars 2026
Logo de Editions Legimedia - Convention.fr

Réponse de Editions Legimedia - Convention.fr

Bonjour,

Nous vous remercions pour cet avis 5 étoiles.

Alexandra a été ravie d'échanger avec vous lors de votre commande.

À très bientôt,

Lucie - Éditions Legimedia

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande expédiée rapidement

Commande expédiée rapidement. Produit conforme à la description. Les stickers pour coller l'affiche sont inclus (pas le marqueur en revanche).

5 mars 2026
Logo de Editions Legimedia - Convention.fr

Réponse de Editions Legimedia - Convention.fr

Bonjour Madame CHACHOUA,

Nous avons bien pris en compte votre retour.

Nous proposons un stylo feutre non permanent à l'unité, en complément de votre affichage si souhaité lors de votre commande.

À très bientôt,

Lucie - Éditions Legimedia

Noté 4 sur 5 étoiles

très réactifs

je voulais juste un modèle et j'ai été abonnée à 59 euros par mois, j'ai fais une réclamation et le montant m'a été remboursé.
Très réactifs et les documents sont très pratiques.
Site intéressant, attention quand même quand vous commandez à vérifier toutes les cases.

22 septembre 2025
Logo de Editions Legimedia - Convention.fr

Réponse de Editions Legimedia - Convention.fr

Bonjour Madame DE PAIVA,

Nous avons bien pris en compte votre retour.

Elodie a été ravie d'échanger avec vous par téléphone afin de traiter votre insatisfaction.

À très bientôt,

Lucie - Éditions Legimedia

Noté 4 sur 5 étoiles

rapidité mais dommage qu'il y ait…

rapidité mais dommage qu'il y ait l'abonnement automatique

22 février 2026
Logo de Editions Legimedia - Convention.fr

Réponse de Editions Legimedia - Convention.fr

Bonjour Monsieur LABBE,

Nous avons bien pris en compte votre retour.

En effet, vous avez ajouté l’accès illimité Legimedia avec livraison offerte à votre panier lors de votre commande (il est bien mentionné que celui-ci est offert 15 jours puis résiliable à tout moment depuis votre compte client) et reste bien entendu optionnel lors de votre achat.

Votre accès illimité est bien résilié.

Restant à votre disposition.

Cordialement,

Lucie - Éditions Legimedia

Noté 1 sur 5 étoiles

Après l'achat d'une convention…

Après l'achat d'une convention collective à 2€, un prélèvement de 95,88 € a lieu sur votre compte bancaire concernant un abonnement que vous n'avez jamais souhaité...
C'est écrit 0€ pour l'option synthèse, avec un "Plus de détail" sans rien d'autre d'écrit, c'est clairement pas indiqué explicitement que c'est une période d'essai.

Faite vraiment bien attention aux options qui peuvent conduire à des frais non désiré.

PS: j'ai pu être remboursé après avoir écrit mon mécontentement ici.

27 février 2026
Avis spontané
Logo de Editions Legimedia - Convention.fr

Réponse de Editions Legimedia - Convention.fr

Bonjour Monsieur VALET,

Nous avons bien pris en compte votre retour.

Alexandra a été ravie d'échanger avec vous par téléphone afin de traiter votre insatisfaction.

À très bientôt,

Lucie - Éditions Legimedia

Noté 1 sur 5 étoiles

aucune comprehension

ne veulent pas rembourse
suite a une erreur de ma part, je pensais avoir acheté uniquement la convention a 2e mais il s'etait caché un abonnement. je m'en suis apercu malheureusement trop tard apres les 15 premiers jours gratuits. Aucune compréhension de la part du service client pour un remboursement , en plus n'ayant jamais utilisé l'abonnement concerné puisque pour moi je n'avais acheté que la convention !!!!
comment se faire du pognon sur le dos des gens qui ont du mal a s'en sortir : et ne pas etre indulgent !!

26 février 2026
Avis spontané
Logo de Editions Legimedia - Convention.fr

Réponse de Editions Legimedia - Convention.fr

Bonjour Madame,

Nous avons bien pris en compte votre retour.

Alexandra a été ravie d'échanger avec vous par téléphone afin de traiter votre insatisfaction.

À très bientôt,

Lucie - Éditions Legimedia

Noté 5 sur 5 étoiles

Livre de bonne manufacture

Livre de bonne manufacture , délai de livraison respecter .

28 février 2026
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Réponse de Editions Legimedia - Convention.fr

Bonjour Monsieur Botras,

Nous vous remercions pour cet avis 5 étoiles.

En effet, votre colis est livré sous 24/48h à compter de son expédition.

À très bientôt pour une prochaine commande :)

Lucie - Éditions Legimedia

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Editions Legimedia - Convention.fr

Bonjour Monsieur Chatelain,

Nous vous remercions pour cet avis 5 étoiles.

À très bientôt pour une prochaine commande :)

Lucie - Éditions Legimedia

Noté 3 sur 5 étoiles

Bien vérifier avant validation du panier

Après l'achat d'une convention collective à 2€, un prélèvement de 95,88 € a lieu sur votre compte bancaire concernant un abonnement que vous n'avez jamais souhaité...
Après contact avec le service client, résiliation de cet abonnement et remboursement de cette somme.
Attention lisez bien et vérifier votre panier !

6 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Editions Legimedia - Convention.fr

Bonjour Madame Boyer,

Nous avons bien pris en compte votre retour.

Elodie a été ravie d'échanger avec vous par téléphone afin de traiter votre insatisfaction.

À très bientôt,

Lucie - Éditions Legimedia

Noté 1 sur 5 étoiles

Achat d une convention à 2e aucune…

Achat d une convention à 2e aucune mention d 'un abonnement à 79,90e ht
pratique douteuse

13 février 2026
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Réponse de Editions Legimedia - Convention.fr

Bonjour Monsieur Besnier,

Nous avons bien pris en compte votre retour.

Alexandra a été ravie d'échanger avec vous par téléphone afin de traiter votre insatisfaction.

À très bientôt,

Lucie - Éditions Legimedia

Noté 1 sur 5 étoiles

Débit mensuel de CB non autorisé

A la suite du téléchargement d'un seul document sur leur site un prélèvement automatique c'est mis en place et m'a débité mensuellement.
Belle escroquerie car je n'ai reçu aucun mail m'indiquant les prélèvements sur ma CB utilisée pour l'achat initial.
Passez votre chemin afin d'éviter ce genre de déconvenu.

2 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Editions Legimedia - Convention.fr

Bonjour,

Nous sommes navrés de lire votre retour d'expérience.

N'hésitez pas à contacter notre service réclamation par mail : reclamation@documents.fr

À très bientôt,

Lucie - Éditions Legimedia

Noté 3 sur 5 étoiles

À lire entre les lignes

Bonjour, un extrait K bis à petit prix, mais un mois après un prélèvement et un abonnement que je n’ai pas demandé, bon tout s’est arrangé, ils m’ont remboursé donc concrètement je n’ai rien à reprocher

5 décembre 2025
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Réponse de Editions Legimedia - Convention.fr

Bonjour Monsieur,

Nous avons bien pris en compte votre retour.

Notre support client a été ravi d'échanger avec vous afin de traiter votre insatisfaction.

À très bientôt,

Lucie - Éditions Legimedia

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Editions Legimedia - Convention.fr

Bonjour Monsieur Fortassin,

Nous vous remercions pour cet avis 5 étoiles.

En effet, votre colis est livré sous 24/48h à compter de son expédition.

À très bientôt pour une prochaine commande :)

Lucie - Éditions Legimedia

Noté 5 sur 5 étoiles

Convention

Rapide facile efficace

26 février 2026
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Réponse de Editions Legimedia - Convention.fr

Bonjour,

Nous vous remercions pour cet avis 5 étoiles.

À très bientôt pour une prochaine commande :)

Lucie - Éditions Legimedia

Noté 5 sur 5 étoiles

Recommandé

Je me suis procuré la Convention Collective Carrières et Matériaux pour 2€. Le site Legimedia propose également un service d’aide juridique contre un abonnement mensuel. Donc si vous ne souhaitez que l’achat d’une convention, vérifiez bien votre panier avant le règlement. N’hésitez pas à joindre le support pour tous renseignements (Tél : 04 67 65 04 14), j’y ai reçu un excellent accueil et une grand qualité d’écoute.

9 janvier 2026
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Réponse de Editions Legimedia - Convention.fr

Bonjour Monsieur CHALOUNI,

Nous avons bien pris en compte votre retour.

Elodie a été ravie d'échanger avec vous par téléphone afin de traiter votre insatisfaction.

À très bientôt,

Lucie - Éditions Legimedia

Noté 5 sur 5 étoiles

TRES BIEN

TRES BIEN
envoi rapide, l'article correspond à mes attentes

27 février 2026
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Réponse de Editions Legimedia - Convention.fr

Bonjour Madame DUPUY,

Nous vous remercions pour cet avis 5 étoiles.

En effet, votre colis est livré sous 24/48h à compter de son expédition.

À très bientôt pour une prochaine commande :)

Lucie - Éditions Legimedia

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple et rapide

Simple et rapide, j'ai obtenu les textes dont j'avais besoin pour une somme modique et en plus j'ai eu quelques jours plus tard une mise à jour. Merci

24 février 2026
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Réponse de Editions Legimedia - Convention.fr

Bonjour Monsieur DUGAST,

Nous vous remercions pour cet avis 5 étoiles.

À très bientôt pour une prochaine commande :)

Lucie - Éditions Legimedia

Noté 5 sur 5 étoiles

Très simple et efficace

Très simple et efficace

27 février 2026
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Réponse de Editions Legimedia - Convention.fr

Bonjour Monsieur Pichoir,

Nous vous remercions pour cet avis 5 étoiles.

À très bientôt pour une prochaine commande :)

Lucie - Éditions Legimedia

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour Je suis un particulier Très…

Bonjour Je suis un particulier Très contente d'avoir reću ma convention collective sur papier Rapidité et suivi Ravie

27 février 2026
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Réponse de Editions Legimedia - Convention.fr

Bonjour Madame Maruejouls,

Nous vous remercions pour cet avis 5 étoiles.

À très bientôt pour une prochaine commande :)

Lucie - Éditions Legimedia

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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