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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la qualité des produits, qu'ils trouvent excellents et conformes à la description, et apprécient particulièrement leur utilité et leur facilité d'utilisation. La livraison est souvent rapide et les articles sont bien emballés et protégés. Les consommateurs soulignent également la simplicité du processus de commande et la réactivité du service client en cas de problème. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes de livraison, notamment des colis non reçus ou des délais plus longs que prévu. Certains ont également exprimé leur déception concernant la qualité de certains produits, les jugeant fragiles ou peu fonctionnels, et ont mentionné des difficultés avec le processus de retour.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec les produits, les décrivant comme de très bonne qualité et... Voir plus

Quality

Les utilisateurs expriment une satisfaction générale quant à la qualité des produits, les décrivant comme... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Order

Les consommateurs trouvent les commandes positives. Beaucoup apprécient la rapidité de la livraison et la... Voir plus

User experience

Les clients partagent des opinions positives sur l'expérience utilisateur. Ils apprécient la praticité et la... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 5 sur 5 étoiles

Suite à un problème sur le disque decoupe légumes, je remercie Cookimix et son service d'avoir répondu vite et favorablement à ma demande. On peut vraiment leur faire confiance et toujours avec gen... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, pour une première commande concernant mon Thermomix de 14 ans ! qui fonctionne tjs aussi bien, à été d'une simplicité de trouver sur votre site le couteau de remplacement dû à son usure. B... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

délais respectés malgré que j'habite en Belgique, commande bien emballée (encore bien car le livreur malgré que j'arrivais et qu'il me voyait m'a lancé le colis par dessus la haie !) La qualité du bo... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis 8 ans j utilise quotidiennement mon thermomix, qui me permet de réaliser des recettes savoureuses, simples ou un plus sophistiquées, avec grand plaisir. Je viens de le compléter avec les grill... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

234 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Planche à roulettes pour Thermomix décevante

Planche à roulettes pour Thermomix que nous avons acheté est très fragile. Les deux roulettes ne fonctionnent pas correctement et rayent notre plan de travail. Ce produit ne vaut pas le prix payé. Produits très décevant. Nous ne recommandons pas.

28 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité Des produits adaptés…

Qualité Des produits adaptés parfaitement pour le thermomix.
Dialogue par mail avec cookomix pour traiter un petit problème, réglé dans la foulée grâce au professionnalisme de l'interlocutrice .réception du nouveau produit dans la foulée.

18 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un très bon service client

Un très bon service client, très réactif et à l'écoute.
J'ai eu des soucis pour recevoir le mail de confirmation de commande et plusieurs interrogations, et la personne qui m'a répondu à chaque fois (Marie), a été parfaite et a répondu de manière très professionnelle à toutes mes questions.

4 mars 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai commandé un socle de bol TM31

J'ai commandé un socle de bol TM31, j'ai alors reçu une offre pour compléter ma commande avec 15% de réduction, ce que j'ai fait. Bien que j'ai fait ces 2 commandes à la suite immédiate l'une de l'autre, on me l'a livrée en 2 fois. De plus le paiement a été supérieur à celui annoncé à cause de frais de change. Malgré tout le matériel livré me convient

9 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Et bien aujourd’hui après mon…

Et bien aujourd’hui après mon expérience avec Cookimix je à dire que ces une entreprise et un cité pour lequel ont rencontre un grand professionnalisme le service client et à l écoute et la pour résoudre quelques problèmes que ce soit donc je conseille vivement ce site et cette entreprise.
Merci

12 mars 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Rape bien mais attention lors de la manipulation ...risque de détériorer la balance

Râpe bien mais quels dépôts entre le disque et le couvercle
MAIS ATTENTION ..
Ma balance ne fonctionne plus depuis, et il semblerait qu'il ne faut pas appuyer sur les carottes, céleri ...car cela détériore la balance...et cela n'est pas dit..je l'ai lu sur certzins commentaires après coup... donc attention !!!!
Je regrette vraiment.....

10 février 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Service au top

Contact service clientèle au top. Livraison rapide.
Je suis un peu déçue qu’il n’y ait pas 2 tailles de râpe et de découpe, comme c’est le cas pour l’original Vorwerk.

5 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

TRÈS SATISFAITE

Suite aux conseils d’une amie j’ai commandé sur le site Cookimix et je suis ravie de ma commande !
Livraison rapide et qualité au RDV. Site très professionnel. Mention spéciale pour le découpe légumes et le cuiseur à œufs. Je ne manquerai pas de revenir vers ce site pour des prochaines commandes 😁

12 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

super, la lame pétrin

j'ai fait pour Noël une brioche avec la lame pétrin. Tout était parfait, la pâte ne collait pas aux parois, la brioche a bien gonflé et nous nous sommes régalés.

23 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bravo Cookimix

Bonjour, pour une première commande concernant mon Thermomix de 14 ans ! qui fonctionne tjs aussi bien, à été d'une simplicité de trouver sur votre site le couteau de remplacement dû à son usure.
Bonne livraison également.
Je n'hésiterai pas de revenir sur votre site au cas où !
Cordialement.

20 décembre 2025
Avis spontané

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