Rtp ei voi pitää mitenkään paikkaansa olen kyseiselle sivustolle pelannut reilu 6000€ ja saanut 30bonusta eri peleistä ja voitto on yhteensä noin 300€, pelaan kuitenkin kohtuu paljon eri sivustoilla j... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
0 tähteä on rehellinen mielipide. Aspaan mahdoton päästä, kasino on isoin huijaus ikinä, rtp 20 tai alle, 5000 eurolla ei saa bonusta mikä maksaa yli 100x. Vedonlyönnissä manipuloidaan kertoimia mieli... Voir plus
L'entreprise a répondu
Have had a good experience with Coolbet for the sportsbook. Have deposited and withdrawn many times throughout the last few years and it's always a fast and easy process. Odds stay locked a lot... Voir plus
This is the best casino I played, the withdrawal time is fast, minutes to an hour. I did trigger an account verification and it was a little hassle but I got verified at the end. Their support is a... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Coolbet - Play with confidence. Bet with the best. At Coolbet, transparency is the foundation of everything we do. We’re committed to offering fair play, the best odds in the industry, and world-class customer service that’s always ready to help. Whether you're into sports betting, casino games, or poker, our platform is built for players who value honesty, great value, and a seamless experience.
Coordonnées de contact
Estonie
- coolbet.com
2,5
Bas
312 avis
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Bonuses suck the customer service is…
Bonuses suck the customer service is pretty bad and props have the lowest odds in Canada search elsewhere
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Coolbet
Hi Gilmour,
We’re sorry to hear that your experience hasn’t met expectations. We aim to offer competitive odds and a reliable service across all markets, including Canada. If you’ve had issues you are very welcome to reach out to our customer support - we are here to help and can look into it to assist further.
Cheers,
Team Coolbet
Support is useless
Support is useless. Dont trust this site anymore. Stay away!
4 février 2026
Avis spontané
Réponse : Coolbet
Hello Haakon,
We’re sorry to hear you feel this way. Our support team is always here to help, and we take all concerns seriously. You are very welcome to reach out to our customer care again so we can look into your case and assist you directly.
Cheers,
Team Coolbet
Rtp ei voi pitää mitenkään paikkaansa…
Rtp ei voi pitää mitenkään paikkaansa olen kyseiselle sivustolle pelannut reilu 6000€ ja saanut 30bonusta eri peleistä ja voitto on yhteensä noin 300€, pelaan kuitenkin kohtuu paljon eri sivustoilla ja täältä ei voi voittaa yhtikäs mitään samoin vedon lyönti osiossa isomman voiton kohdalla alkaa vänkääminen mikään dokumentti ei kelpaa yms, samoin live kasino voitoissa yhtä vänkäämistä saada rahat ulos. En ymmärrä miten heillä voi olla mga lisenssi, kiertäkää kaukaa.
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Coolbet
Hei Markus,
Olemme pahoillamme, että kokemuksesi palvelustamme ei ole vastannut odotuksiasi. Meille on erittäin tärkeää, että jokainen pelaaja voi luottaa toimintamme rehellisyyteen ja läpinäkyvyyteen kaikissa pelituotteissamme. Mikäli haluat tutustua tarkemmin esimerkiksi pelien palautusprosentteihin tai vedonlyönnin ehtoihin, löydät kattavasti lisätietoa asiakaspalvelumme FAQ-osiosta.
Parhaat terveiset,
Team Coolbet
Pésima experiencia
como usuario de coolbet he tenido una pésima experiencia y oja nunca otra persona tenga que pasar por lo mismo , tengo retenida una suma de lo ganado y me dicen que no la liberar está que no se logre verificar mi domicilio, situación que ya adjunte el comprobante de domicilio que se me solicito. A hora bien no conforme con lo anterior ahora me están pidiendo la ficha social de hogares . Este último documento considero que es una burla hacia el cliente y requisito que no se puede tolerar por la confidencialidad del mismo.. En definitiva siento que fui estafado por una aplicación que promete demasiado..!!
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Coolbet
Hola Winston,
Sentimos que el servicio recibido no le haya parecido satisfactorio. Le pedimos por favor que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, mediante nuestro chat en vivo o a través de un correo. Nuestro equipo se asegurará de atender a su caso con la mayor atención posible.
Gracias de antemano,
Team Coolbet
0 tähteä on rehellinen mielipide
0 tähteä on rehellinen mielipide. Aspaan mahdoton päästä, kasino on isoin huijaus ikinä, rtp 20 tai alle, 5000 eurolla ei saa bonusta mikä maksaa yli 100x. Vedonlyönnissä manipuloidaan kertoimia mielivaltaisesti ja usein väärälle joukkueelle, aina coolbetillä vedonlyönnissä väärä(t) joukkueet voittaa tai tulee "yllätys" tasapeli. Jos voitat kasinolta, joka kerralla tappelu että saat voitot. Ei tätä voi suositella kenellekään, huijaus.
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Coolbet
Hei Tori,
Kiitos, että jaoit kokemuksesi kanssamme. Olemme pahoillamme kuullessamme, ettet ole tyytyväinen palveluumme tai pelikokemukseesi Coolbetilla. Vakuutamme kuitenkin puolestamme, että rehellisyys ja luotettavuus ovat toimintamme keskiössä, ja tämä pätee tasapuolisesti kaikissa tarjoamissamme pelituotteissa. Lisätietoja pelien luotettavuudesta, kasinon palautusprosenteista ja vedonlyönnin kohteista löydät asiakaspalvelumme FAQ-osiosta.
Koska mainitsit myös haasteet yhteydenotossa, haluamme selventää palveluaikojamme, jotta saamme asiasi selvitettyä mahdollisimman nopeasti:
Suomenkielinen asiakaspalvelu: Autamme sinua suomeksi joka päivä klo 09.00–00.00.
Englanninkielinen tuki: Saatavilla chatissa ja sähköpostitse vuorokauden ympäri (24/7).
Jotta voimme tutkia tapauksesi ja auttaa sinua henkilökohtaisesti, olethan meihin suoraan yhteydessä sähköpostitse osoitteeseen helpdesk@coolbet.com tai sivustomme chatin kautta edellä mainittuina aikoina.
Ystävällisin terveisin,
Team Coolbet
Harmillisesti vastuullisuudessa menty…
Harmillisesti vastuullisuudessa menty huonompaan suuntaan. Ennen täällä luvattiin, että peliriippuvuuteen perustuva sulku johtaa tilin pysyvään sulkemiseen ja tiliä ei missään tapauksessa avata enää uudelleen. Nyt asiaa on muutettu, ja tili on mahdollista saada auki. Tähän ei ole mitään muuta syytä kuin se, että halutaan hyötyä peliongelmaisista. Kaikkien kasinoiden tulisi ottaa mallia pikakasino kasinolta missä vain pyyntö sulkea tili pysyvästi oikeasti johtaa pysyvään sulkemiseen, eikä tiliä missään tilanteessa avata enää uudelleen. Täällä edes peliriippuvuus ei tähän johda. Tämä kasino oli ihan erilainen muutama vuosi sitten, ja vastuullisuus oli heille silloin erittäin tärkeää. Valitettavasti moni kasino on nykyään ottanut saman suunnan. En voi suositella.
24 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Coolbet
Hei Henna,
Kiitos palautteestasi. Meille on ensisijaisen tärkeää, että jokainen pelaaja voi nauttia peleistämme turvallisessa ja valvotussa ympäristössä. Vastuullinen pelaaminen onkin ollut alusta alkaen yksi Coolbetin toiminnan tärkeimmistä perusarvoista.
Haluamme vakuuttaa, että suhtaudumme vastuulliseen pelaamiseen ja pelaajien hyvinvointiin äärimmäisellä vakavuudella. Seuraamme myös tarkasti pelilisenssimme määräyksiä, mikä tarkoittaa jatkuvaa valvontaa ja korkeita standardeja pelaajien suojelemiseksi.
Huomaamme, että olet huolissasi pelaamisen vastuullisuudesta, ja suosittelemmekin sinua olemaan asian tiimoilta suoraan yhteydessä asiakaspalveluumme. Meillä on myös erikoistunut vastuullisen pelaamisen tiimi, joka on valmis auttamaan sinua luottamuksellisesti.
Ystävällisin terveisin,
Team Coolbet
tämä on paras nettikasino kampanjat…
tämä on paras nettikasino tähän mennessä kampanjat tarjouksia sisältäviä uutiskirjeitä koodeja ei lue odottavat nostot peruuta vain lukita nosto maksut melkein heti en saa muuten ollenkaan
Haluatko varmasti lukita tämän maksun?
Et voi peruuttaa sitä itse lukitsemisen jälkeen. Se voidaan silti peruuttaa muista toiminnallisista syistä. Ei tai kyllä lukitse kaikki.
17 mars 2026
Avis spontané
Scam site
Scam site, they dont give any bonus to loyal customers, don’t use this site, if you want bonuses based on your loyality and activity
22 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Coolbet
Hi Jarmo,
We’re sorry to hear you feel this way. Please note that we are a licensed and regulated operator, and fairness and transparency are core to how we operate.
Promotions and bonuses are offered in line with specific terms and criteria, which may vary over time. If you have any questions or concerns about your account or available offers, we encourage you to contact our customer support team, they’ll be happy to assist.
Cheers,
Team Coolbet
Skjønner ikke hvorfor folk reagere når…
Skjønner ikke hvorfor folk reagere når de selv legger på bonuser når du legger inn penger, selvfløgelig får du ikke ekstra penger helt gratis.
uttakene er svært effektive og i verdensklassen vil jeg faktisk si. Du får overført ofte innen 1t uansett hverdag, helg, tidlig eller sent.
De første bonus kjøpene mine var ikke noe å skryte av men føler du får flere gode wins jo oftere du legger inn.
Veldig bra med apple pay og uttak via revolut.
De tar heller ikke ekstra avgift av overførsel eller uttak.
Alt i alt en av de beste casinoene jeg har brukt.
22 mars 2026
Avis spontané
Complicated Withdrawal Process and Locked Account
I had used this service on and off in the past. After returning recently, I happened to win some money and decided to withdraw it. I expected the process to be simple, but instead my account was restricted and temporarily locked. This happened even though I had already submitted every document they requested and had previously completed verification.
The entire process felt far more complicated than it should be. I understand the importance of account security, but locking my account after I had already provided all the information they asked for felt unreasonable.
Overall, the way this situation was handled came across as unprofessional. Because of this experience, I cant recommend this service to anyone.
13 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Coolbet
Hi Vettianos,
Thanks for sharing your experience. We understand that account reviews can feel frustrating, but these checks are part of our security and verification procedures to keep accounts and transactions safe.
If you have any questions or concerns about your account status, please reach out to our Customer Support team and they’ll be happy to review your case and assist further.
Cheers,
Team Coolbet
Var försiktiga med summor över 1000kr
Var försiktiga med summor över 1000kr. Dom tar vinster utan bevis och vägrar diskutera ämnet. Ändå alternativet är arn anmälan. Använd bet365 istället
8 février 2026
Avis spontané
Réponse : Coolbet
Hej Mr. Riz Triz,
Tack för att du tar dig tid att lämna oss feedback.
Vi vill dock försäkra dig om att vi aldrig fryser konton eller håller inne pengar utan anledning. I vissa fall behöver konton verifieras, då vi är skyldiga att följa regler och lagkrav, och ibland kan handläggningstiden tyvärr bli längre än önskat.
Vi rekommenderar dig att skriva direkt till vår livechatt för att få hjälp med ärendet: https://www.coolbet.com/sv/hjalp.
Vi hoppas det löser sig.
Med vänliga hälsningar,
Team Coolbet
Dramat
Dramat. 2 dni trwają problemy z wypłatą na kartę i Neteller. Podobno odrzuca operator płatności i naprawiają błąd. Nie mówią prawdy bo takie usterki naprawia się szybko a nie 2 dni i trwa nadal. Oni poprostu nie mają pieniędzy bo są niewyplacalni. Omijać to z daleka!!!!
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Coolbet
Hello Rico,
We understand your concern, but we want to assure you that Coolbet is fully operational and financially stable.
These kinds of issues can sometimes take longer than expected depending on the external provider involved, but they are not related to the availability of funds. Your money is always safe.
If you are experiencing a delayed withdrawal, you are always welcome to contact our Customer Support team so they can check your specific case and provide the latest update.
Cheers,
Team Coolbet
Hyvä käyttöliittymä ja houkuttelevia…
Hyvä käyttöliittymä ja houkuttelevia kertoimia. Aivan liikaa kuitenkin ne on "inhimillisiä virheitä" ja niitä perutaan jälkikäteen. Syökää itse omat virheenne älkääkä kaatako niitä pelaajien niskaan, ei se elävässä elämässäkään niin mene että minä sössin ja sen jälkeen perun toimintani. Jos kertoimien julkaiseminen "oikeina" kerroimina pelaajille on liian haastavaa niin varmaan jossain muualla on vika kuin asiakkaissa. Onnetonta räpellystä.
Lisäys: Näemmä myös heti kun olet voitollinen pelaaja, lyödään panos rajoituksia tilille, olen joitakin satoja euroja voitolla edellisen 6kk aikana ja nyt panokset on rajoitettu 10-20euroon.
3 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Coolbet
Hei Niklas,
Kiitos palautteestasi. Pahoittelemme, että kokemuksesi kertoimien ja kohteiden osalta on ollut negatiivinen.
Tavoitteenamme on aina tarjota kilpailukykyisiä kertoimia ja ensiluokkaista palvelua. Tästä riippumatta, vedonlyöntimarkkinoiden nopeassa tahdissa voi toisinaan tapahtua inhimillisiä tai teknisiä virheitä. Pyrimme kuitenkin ratkaisemaan kaikki ongelmatilanteet mahdollisimman tasapuolisesti ja sääntöjemme mukaisesti.
Mikäli haluat tiedustella yksittäisistä vetolapuista tarkemmin, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme, joka auttaa mielellään selvittämään asian. Löydät myös tarkemmat tiedot virheellisten kertoimien käsittelystä vedonlyöntimme yleisistä säännöistä ja ehdoista.
Ystävällisin terveisin,
Team Coolbet
Terrible pending bets for hours noone…
Terrible pending bets for hours noone answers from customer support waiting in queue at same position for hours
25 février 2026
Avis spontané
Réponse : Coolbet
Hi Karan,
We're sorry to hear about your experience. Pending bets can sometimes take longer to settle if the result requires additional verification from our data providers.
Regarding customer support, our team responds to requests in the order they are received, and during peak times queues may unfortunately take longer than usual.
Please contact our Customer Support team again via live chat or email so they can review your specific case and assist you as quickly as possible if needed.
Cheers,
Team Coolbet
Extremely Poor Customer Service and Withdrawal Issuesolbet har varit…
Min upplevelse av Coolbet har varit genomgående mycket dålig. Kundservicen är extremt rörig, långsam och ger motsägelsefull information. Det känns som att ingen riktigt vet vad som gäller, och man får olika svar beroende på vem man pratar med.
Det största problemet uppstod när jag ville ta ut pengar. Istället för en smidig process blev kontot plötsligt begränsat och i praktiken stängt ned, med krav på verifieringar som redan tidigare hade godkänts. Det skapar en stark känsla av att uttag försvåras i onödan.
Helhetsintrycket är en oseriös hantering av kunder, särskilt när det gäller pengar. Jag kan tyvärr inte rekommendera tjänsten till någon!
//
My experience with Coolbet has been very poor overall. The customer service is extremely messy, slow, and provides contradictory information. It feels like no one really knows what is going on, and you get different answers depending on who you speak to.
The biggest issue occurred when I tried to withdraw money. Instead of a smooth process, my account was suddenly restricted and effectively shut down, with verification requirements that had supposedly already been approved before. This creates a strong impression that withdrawals are being made unnecessarily difficult.
Overall, the handling of customers feels unprofessional, especially when it comes to money. Unfortunately, I cannot recommend this service to anyone.
24 février 2026
Avis spontané
Réponse : Coolbet
Hej Joakim,
Tack för att du tar dig tid att lämna oss feedback. Vi beklagar att du inte har haft någon bra kundupplevelse, som verkar ha lett till att ditt konto begränsats.
Vi vill dock försäkra dig om att vi aldrig fryser konton eller håller inne pengar utan anledning. I vissa fall behöver konton verifieras, då vi är skyldiga att följa regler och lagkrav, och ibland kan handläggningstiden tyvärr bli längre än önskat.
Om det blivit någon förvirring med uttagen och kontot så rekommenderar vi dig att skriva till vår livechatt för att få hjälp direkt (om du inte gjort det tidigare): https://www.coolbet.com/sv/hjalp.
Vi hoppas att allt löser sig och att nästa upplevelse blir mer positiv med vår kundtjänst.
Med vänliga hälsningar,
Team Coolbet
VARNING!!!
VARNING!!!! Spela ej på denna sida. Har kunnat stoppa in åtskilliga tusentals kronor, utan krav på verifiering eller liknande. När jag väl lyckades vinna strax över 1000 kr och ville ta ut dom pengarna, så kom krav på kontoutdrag de senaste 30 dagarna. När dom fick kontoutdraget tog det knappt en timme så stängde dom ner mitt konto och misstänkte att någon annan använde mitt konto. Fick inte se några bevis eller förklaring varför dom misstänkte det. Ser att många varnat för samma sak. SÅ SPELA EJ HÄR
22 février 2026
Avis spontané
Réponse : Coolbet
Hej Nelly,
Tack för att du tar dig tid att lämna oss feedback. Vi beklagar att du inte har haft någon bra upplevelse och att ditt konto nu har stängts ner.
Vi vill dock försäkra dig om att vi aldrig fryser konton eller håller inne pengar utan anledning. I vissa fall behöver konton verifieras, då vi är skyldiga att följa regler och lagkrav, och ibland kan handläggningstiden tyvärr bli längre än önskat. Om det blivit någon förvirring med vem som använt kontot så rekommenderar vi dig att skriva till vår livechatt för att få hjälp direkt: https://www.coolbet.com/sv/hjalp.
Vi hoppas det löser sig.
Med vänliga hälsningar,
Team Coolbet
Eläkää laittako rahaa tänne
Eipä saanu vähäistäkää kotiutusta ulos vaikka kotiutus hyväksyttiin, niin yllätys 2 päivän päästä kun kyselin kotiutusta ja kävin omalla tilillä kattomassa, niin eipä näkynyt koko kotiutusta, samoin sanoi chatissa asiakaspalvelija. Mihinkähän joutunee minun kotiutus?? Epäluotettavaa hommaa.
17 février 2026
Avis spontané
Réponse : Coolbet
Hei Mervi,
Ikävä kuulla että sinulla on ollut haasteita kotiutuksen kanssa. Jos ongelmat vielä jatkuvat, olethan ystävällisesti yhteydessä asiakaspalveluumme.
Kaikkea hyvää,
Team Coolbet
Todella epäluotettava casino
Todella epäluotettava casino. Huono asiakaspalvelu, et saa asioitasi hoidettua/apua. Ei suostu maksamaan voittoja ilman tappeluita, joskus vaan estää tilin ja jäädyttää varat etkä voi tehdä mitään. Pelit säädetty 90% kun muut casinot tarjoaa 96-97%. ÄLKÄÄ IKINÄ PELATKO JA KERTOKAA KAVEREILLE ETTÄ TÄMÄ ON VIIMEINEN VAIHTOEHTO.
15 février 2026
Avis spontané
Réponse : Coolbet
Hei J,
Pahoittelemme vilpittömästi, että olet ollut tyytymätön sivustoomme ja saamaasi asiakaspalveluun. Kasinopelien osalta pyrimme aina tarjoamaan reilut palautusprosentit, jotka perustuvat pelinvalmistajien standardeihin ja lisenssikohtaisiin määräyksiin. Kaikki pelikohtaiset RTP-arvot ovat myös nähtävillä pelien yhteydessä.
Olethan meihin yhteydessä mikäli sinulla on tilisi osalta edelleen epäselvyyksiä. Asiakaspalvelumme auttaa sinua mielellään.
Kaikkea hyvää,
Team Coolbet
Coolbet withhold all funds
Coolbet withhold all funds, deposited and bonus amounts until 6x original deposit aamount has been wagered at minimum 1.5 odds.
So if you win a bet at under 1.5 odds with your own deposited money, they do not pay winnings.
Basically a con betting site. Avoid at all cost
9 février 2026
Avis spontané
Réponse : Coolbet
Hi Sanna,
Thanks for sharing your feedback.
We want to be absolutely clear: we do not withhold anyone’s funds without a valid reason, and we are certainly not a con site. All wagering requirements and bonus conditions, including minimum odds and turnover rules, are outlined in our Terms & Conditions before any bonus is claimed.
If there’s been any confusion regarding how wagering requirements apply to your deposit or bonus, we’d genuinely like the opportunity to review your specific case.
Please reach out to our Customer Support team directly so they can look into your account and provide a detailed explanation. We’re here to ensure everything is handled fairly and transparently.
Cheers,
Team Coolbet
pre-determined spins
pre-determined spins , skip this bullshit , if you win your money is on your account before the first wheelspin even stopped LMAO
7 février 2026
Avis spontané
Réponse : Coolbet
Hi there,
We’re sorry you feel this way. All games operate using certified RNGs and outcomes are never predetermined. If you have any specific questions or concerns about your experience, please reach out to our customer support team and they’ll be happy to assist.
Cheers,
Team Coolbet
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.