Jeg har lige købt et sengetæppe vintage flower 260x260 hos Cool Nordic, der var på udsalg.-Desværre kan jeg se det samme tæppe er på udsalg hos Design Letters uden det er et særtilbud og her er prisen... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg bestilte 2 sæt knæbind i størrelse xxl og fik leveret small - skrev til kundeservice og spurgte ind til om jeg kunne returnere det fejl leverede og så modtage det bestilte. De ville ikke have d... Voir plus
Her kan man knap nå at bestille, før varen er på adressen, det er der nogle der kunne lære af. Super godt pakket ind, lækre sager I sælger, begge gange inden for få dage, kom varen dagen efter, selv o... Voir plus
Jeg købte i december to julegaver på Cool Nordics hjemmeside, og de blev leveret hurtigt ( to hverdage). Der var mange muligheder for levering, og jeg valgte at hente pakken på en tankstation tæt på m... Voir plus
4,0
Bien
56 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
God kundeservice
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Coolnordic
Tak for din fine tilbage melding. God dag og velkommen tilbage.
Mh Birgitte // CoolNordic
Dårlig kvalitet,lever ikke op til …
Dårlig kvalitet,lever ikke op til beskrivelsen
Svindel firma
17 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Coolnordic
Hej.
Kan du uddybe din anmeldelse, så hjælper jeg dig gerne, så du kan blive glad og tilfreds.
Jeg vil gerne være sikker på, det er hos mig Coolnordic.dk du har købt din vare, jeg oplever desværre at nogle kinetiske firmaer, som f.eks nordicool.dk, der har webshop navn meget lig mit firma bliver forvekslet.
Jeg vil sætte stor pris på du skiver til mig her eller på info@coolnordic.dk så jeg kan hjælpe med at løse dit problem.
27-11-2025: Jeg har forgæves forsøgt at få dig i tale, så jeg kan løse dit problem, jeg kan ikke se du har købt noget hos mig. Synes det er ærgerligt, at du vælger at give en så dårlig anmeldelse og ikke vil uddybe.
Vh Birgitte// CoolNordic
100% tilfreds med varerne og kundeservicen
Jeg bestilte 2 sæt knæbind i størrelse xxl og fik leveret small - skrev til kundeservice og spurgte ind til om jeg kunne returnere det fejl leverede og så modtage det bestilte.
De ville ikke have det fejlleverede retur og beklagede fejlen og ville fremsende den korrekte ordre så snart de havde fået den rigtige størrelse hjem - varerne er modtaget og de fleste smerter i mine knæ er væk.
Kan varmt anbefales.
9 octobre 2025
Avis spontané
Altid hurtig svar og service i top
Mange lækre varer, hjælpsom og super service. Har handlet her flere gange og kommer helt sikkert retur igen.
20 décembre 2024
Avis spontané
Réponse : Coolnordic
Mange tak for den fine anmeldelse, den er jeg rigtig glad for. Tak for din bestilling og velkommen tilbage Birgitte//CoolNordic
Réponse : Coolnordic
Mange tak for din fine anmeldelse, den sætter jeg stor pris på. God dag og velkommen tilbage.
Mange hilsner Birgitte // Cool Nordic
God og tilstrækkelig info om produktet…
God og tilstrækkelig info om produktet på hjemmesiden. Hurtig levering.
15 août 2024
Avis spontané
Réponse : Coolnordic
Tak for din anmeldelse, den sætter jeg stor pris på. God dag og velkommen tilbage // CoolNordic
Jeg har netop modtaget en helt forkert…
Jeg har netop modtaget en helt forkert ordre - skrev til info mailen og fik fluks svar om, at de beklagede mange gange, og ville sende min “rigtige” ordre imorgen samt vedlægge en lille gave. Rigtig go’ stil/kundeservice at besvare med det samme. Ikke sidste gang, at jeg handler der.
12 mars 2024
Avis spontané
Réponse : Coolnordic
Tak for din anmeldelse. Beklager endnu engang fejlen, der er en ny pakke på vej til dig. Håber du bliver glad for dit køb. Mh CoolNordic.dk
Super service,
19 janvier 2024
Avis spontané
Réponse : Coolnordic
Tusind tak for din fine anmeldelse, den sætter jeg stor pris på. Mh CoolNordic.dk
god service
Bestilte nogle dække servietter her. Og da de ikke havde nok eftersendte de resten. ingen problemer, og nemme at få fat i.
11 janvier 2024
Avis spontané
Réponse : Coolnordic
Tusind tak for din fine anmeldelse, den sætter jeg stor pris på. Mange hilsner // CoolNordic
Hurtig levering!
Meget hurtig levering! Jeg kiggede lidt spøjst da jeg hentede pakken, fordi det var i en mataskasse - men indholdet var som det skulle være. Og det blev leveret allerede 2 dage efter jeg bestilte det - selvom jeg bestilte midt i juletiden. Alt i alt en fremragende oplevelse
16 décembre 2023
Avis spontané
Réponse : Coolnordic
Tak for din fine anmeldelse, den sætter jeg stor pris på. Ja, du har ret det er lidt spøjs at modtage i Matas kasse, årsagen er vi gerne vil være miljø bevist og derfor genbruges forsendelse kasser, kassefyld og andet. Så man kan modtaget i Matas kasser, skoæsker og meget andet spændende 😊 Rigtig god jul - mh Birgitte // CoolNordic.dk
Rigtig god service
19 mai 2023
Avis spontané
Réponse : Coolnordic
Dejligt at høre, mange tak, det betyder meget for mig.
God dag
Birgitte//CoolNordic
Perfekt håndtering af ordre
Hurtig og effektiv ordrebehandling som altid. Superfint varesortiment. Det er en fornøjelse at handle med CoolNordic, som jeg kan anbefale varmt til alle andre.
4 avril 2023
Avis spontané
Réponse : Coolnordic
Tak for din fine anmeldelse, du er altid velkommen tilbage.
Mh Birgitte // CoolNordic.dk
Jeg oplevede en venlig professionel og…
Jeg oplevede en venlig professionel og meget hurtig behandling af min ordre
Jeg vil varmt anbefale CoolNordic til andre.
3 avril 2023
Avis spontané
Réponse : Coolnordic
Hej Søs.
Tak for din fine anmeldelse, velkommen tilbage.
Mh Birgitte // Coolnordic.dk
Réponse : Coolnordic
Tak for din fine anmeldelse og velkommen tilbage.
Mh Birgitte // CoolNordic.dk
Måtten var skåret med hobbykniv
Jeg havde købt en simpel dørmåtte til indendørs brug. Bestilling og levering er gået fint, men blev godt nok skuffet, da jeg åbnede posen. Til 399 kr. forventede jeg ikke, at i hvert fald den ene side var skåret med en hobbykniv, så måtten er helt flosset. Det ligner, at jeg selv har skåret en firkant ud af et tæppe. Skuffende.
27 février 2023
Avis spontané
Réponse : Coolnordic
Hej Lone Anette
Det beklager jeg meget, varen skal være i orden, ingen tvivl om det. Jeg kan ikke se jeg har modtaget en reklamation fra dig. Sende endelig et billede af problemet og dit ordrenummer, så kan jeg sende en ny der er i orden eller tage den retur, hvis du ikke ønsker en ny.
Mh Birgitte // Cool Nordic
serviceniveau udover det sædvanlige
Jeg har aldrig før oplevet så stor service fra et firma på nettet. De svare på e-mails langt efter lukketid og sent ud på aftenen. De kørte selv ud med en vare til min dør som jeg rykkede for på tråds af at den ikke var forsinket i forhold til det estimerede. Super flot.
26 octobre 2022
Avis spontané
Réponse : Coolnordic
Mange tak for din anmeldelse, dejligt vi kunne finde en hurtig løsning.
Mange hilsner CoolNordic.dk
Super service og gode varer/godt…
Super service og gode varer/godt udvalg. Fine tilbudspriser. Altid hurtig og nem betjening. En farve jeg bestilte var ikke på lager, blev kontaktet hurtigt med alternativ og evt. leveringstid. Så fint med mulighed for personlig afhentning. Kun godt herfra!
1 octobre 2022
Avis spontané
Réponse : Coolnordic
Mange tak for din anmeldelse - dejligt vi kunne finde en løsning. God dag og velkommen tilbage
Meget venlig,hurtig og kompetent…
Meget venlig,hurtig og kompetent betjening. Alt fungerede perfekt også
med aftalt afhentning i Nærum.
Mvh Mira
18 juillet 2022
Avis spontané
Réponse : Coolnordic
Mange tak for din fine anmeldelse.
Rigtig god sommer og velkommen tilbage. Vh Birgitte // Cool Nordic
Fantastisk service og lynhurtigt👏🏻.
Fantastisk service og lynhurtigt👏🏻..
Jeg kommer helt sikkert retur. Anbefaling herfra.
27 mai 2022
Avis spontané
Réponse : Coolnordic
Mange tak for din fine anmeldelse. Velkommen tilbage. Mh Birgitte//CoolNordic
Kundeservice I top!
Virkelig god og positiv kundeservice!
Det giver 5 stjerner!
Tak for gode råd og vejledning.
13 avril 2022
Avis spontané
Réponse : Coolnordic
Tak for din fine anmeldelse. Du er altid velkommen.
Mh Birgitte // Cool Nordic
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.