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Coolplants is het nieuwe project van Cathy Portier. Het omvat de e-shop, blog en sociale media van Alpenplantenkwekerij Cathy Portier uit Brugge. De kwekerij kweekt en verkoopt zeldzame en ongewone planten uit alle bergstreken van de wereld. Coolplants...
Belgique
4,1
38 avis
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Produit soit disant disponible .
Finalement je dois attendre 15 jours pour me dire que le plant est pas disponible ....
15 jours ?! Pour me dire simplement ? Que le plant est pas disponible ? Vous êtes sérieux ?!
Cest quoi votre objectif , gardez l'argent des clients pour faire des intérêts ?
Très bonne première expérience, depuis le début nous sommes avisés de leur mode de fonctionnement et des délais donc c'est vrai qu'il faut prendre patience, mais délais d'expédition respectés, service client réactif quand on pose une question, envoi très soigné et plantes bien protégées, très bon rapport qualité-prix, plantes bien vigoureuses et correspondant parfaitement à leur description, je repasserai donc commande auprès de cette pépinière. Merci et belle continuation à vous.
Commandé plusieurs hémérocalles sur votre site, certes les produits sont nombreux et les variétés assez rares mais les délais de traitement et d’envoi sont extrêmement longs, pourquoi ? j’ai commandé mes vivaces le 15 décembre dernier c’était à la base mon cadeau de Noël ! Cela va faire 2 mois que j’attends et vous avez toujours de bonnes excuses : vacances, gel, intempéries, erreur dans l’envoi… c’est inadmissible vraiment, sachez le ! C’est bien la dernière fois que je commande chez vous, vous vous moquez de vos clients. Ne faites pas de vente en ligne si vous n’arrivez pas à suivre !!! Je ne recommande pas 😡😡😡
Excellent rapport qualité-prix. Plantes en bonne santé, bien enracinées et bien développées. Emballage soigné et optimisé sans compromis sur la sécurité des plantes durant le transport. Et quelques petits bijoux à découvrir dans cette petite pépinière. Et la cerise sur le gâteau : une pépiniériste spécialiste de ses plantes qui sait vous conseiller avec bienveillance, patience et sympathie. Je recommande chaudement!
Service commercial très réactif.
D'ailleurs c'est la patronne qui répond!
J'ai même eu des cadeau avec ma commande.
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