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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 69 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs sont très satisfaits de la qualité et du goût des plats, souvent décrits comme savoureux, copieux et rappelant la cuisine maison. La praticité des repas, rapides à préparer, leur bonne conservation à température ambiante et la livraison rapide sont également très appréciées. Cependant, certains clients ont noté un manque de légumes dans les plats, les trouvant parfois légers en garniture. Des problèmes de goût ont été mentionnés, avec des plats jugés insipides, trop salés ou une viande sèche. Quelques-uns ont aussi rencontré des soucis de livraison, comme des retards ou des colis endommagés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le produit, certains appréciant la facilité de préparation... Voir plus

Quality

Les utilisateurs expriment une satisfaction générale concernant la qualité des plats, les décrivant comme... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison ambigu, avec des expériences variées. Certains clients ont... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions ambigues sur la commande, certains exprimant leur satisfaction et leur... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai reçu mon colis rapidement , les plats que je n'ai pas encore eu l'occasion de manger ont l'air d'après leurs compositions plûtot équilibrès . Les explications pour les réchauffer sont très clairs... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

j'ai mangé 20 plats différents et quazi tous m'on plus , pour ceux qui m'on moins plus , c'est juste une question de gout ; ces mème plats on beaucoup plus a mes parents , il faut parfois prévoir un p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Les saveurs sont bonnes. La quantité raisonnable. Je constate que tous ces repas conditionnés sont du type "nourriture mijotée", ce qui est normal puisqu'emballées. Ça manque de grillades et légumes c... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Après un premier avis défavorable suite probablement à un incident de préparation, j'ai gouté d'autres plats parmi lesquels j'ai particulièrement apprécié l'Épaule d'agneau aux épices douces et le bœu... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 12 des 15 meilleures entreprises de la catégorie Livraison de repas à domicile
  2. 2 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de paniers-repas
  3. 9 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Service de commande de repas en ligne

Écrit par l'entreprise

Coqochef est une entreprise française spécialisée dans les plats cuisinés longue conservation et les box repas livrées directement à domicile. Nous proposons une cuisine artisanale, mijotée à basse température, qui met en valeur le savoir-faire culinaire français. Tous nos plats sont préparés dans des pochons stérilisés permettant une conservation longue durée sans ajout de conservateurs, tout en préservant le goût, les arômes et la texture. Notre mission est simple : offrir des repas savoureux, pratiques et accessibles, sans courses, sans préparation compliquée et sans vaisselle. Nos clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison, la qualité des recettes et la facilité d’utilisation : il suffit de réchauffer et de profiter. Coqochef répond aussi aux besoins des personnes qui souhaitent mieux manger au quotidien, des seniors, des actifs débordés, ou de celles et ceux qui veulent simplement se faciliter la vie. Nous proposons des box découvertes, des abonnements mensuels et des solutions adaptées aux voyages ou aux camping-cars. Chez Coqochef, chaque repas est pensé pour apporter équilibre, plaisir et simplicité. Nous enrichissons régulièrement notre catalogue afin de proposer toujours plus de recettes françaises authentiques.


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

68 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 57 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,9

Tous les avis

(68)

68 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon repas !

Très bon repas la quantité est largement suffisante et la livraison soignée. Je recommande vraiment si vous souhaitez vous régaler.

12 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Des repas délicieux et livraison rapide

J'ai trouvé ce site pour fournir des repas à mes grands parents. Et ils en sont ravis ! livraison rapide et les plats sont excellents. Ils ont retrouvés des plats mijotés qu'il faisaient à l'époque.

3 mars 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Tout dépend des goûts mais 2 repas me…

Tout dépend des goûts mais 2 repas me convenaient sur 5 soit ou trop sec, soit pas assez copieux , mais peut convenir à d'autres , expérience non concluante

8 décembre 2025
Logo de Coqochef

Réponse de Coqochef

Bonjour Monsieur Bernardinis,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

En effet, les goûts et les attentes en matière de portions peuvent varier d’une personne à l’autre. Nous sommes néanmoins désolés que certains plats vous aient semblé trop secs ou pas assez copieux.

Votre remarque est précieuse et nous aide à continuer d’améliorer nos recettes et nos équilibres.

Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous préciser les plats concernés : cela nous permettra d’analyser plus précisément votre retour.

Bien cordialement,
L’équipe CoqOchef

Noté 2 sur 5 étoiles

Viandes trop sèches

Viandes trop sèches, riz trop cuit, patates pas cuites,...
Poulet basquaise remplacé par du bœuf ???
Je n'ai pas fini les plats.

21 janvier 2026
Logo de Coqochef

Réponse de Coqochef

Bonjour Madame Greth,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour.

Les problèmes que vous décrivez (viandes sèches, accompagnements mal cuits, remplacement non compris) ne correspondent pas au niveau de qualité que nous souhaitons proposer.

Nous aimerions comprendre précisément ce qu’il s’est passé afin d’analyser ces points avec notre production. N’hésitez pas à nous écrire directement à contact@coqochef.fr
en nous précisant les plats concernés.

Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous restons à votre écoute pour trouver une solution.

Bien cordialement,
L’équipe CoqOchef

Noté 5 sur 5 étoiles

Plats très goûteux

C'est ma 2ème commande. Les plats sont très goûteux et en quantité satisfaisante. J'apprécie beaucoup leur conservation à température ambiante.
A ma 1ère commande il y a eu un problème de livraison dû
à la société de livraison qui a déposé le colis en point relais au lieu de le livrer chez moi. J'ai bénéficié d'une très grande réactivité et j'ai récupéré le colis chez moi le jour même!
Je recommande ce site

21 janvier 2026
Logo de Coqochef

Réponse de Coqochef

Bonjour Madame Vandevoorde,

Merci beaucoup pour votre avis et pour votre fidélité.

Nous sommes ravis que nos plats vous plaisent et que la conservation à température ambiante soit un vrai confort pour vous.

Concernant l’incident de livraison lors de votre première commande, merci pour votre compréhension. Même si cela dépend du transporteur, nous faisons toujours le maximum pour réagir rapidement lorsqu’un imprévu survient.

Votre recommandation nous touche beaucoup.

Au plaisir de vous servir de nouveau très bientôt.

Bien cordialement,
L’équipe CoqOchef

Noté 4 sur 5 étoiles
Logo de Coqochef

Réponse de Coqochef

Bonjour Monsieur Toso,

Merci beaucoup pour votre avis.

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le caractère artisanal et la qualité gustative de nos plats. C’est exactement l’esprit que nous souhaitons transmettre à travers CoqOchef.

Au plaisir de vous régaler à nouveau très prochainement.

Bien cordialement,
L’équipe CoqOchef

Noté 4 sur 5 étoiles

Les plats sont bons et copieux

Les plats sont bons et copieux
Mais il manque les légumes

19 janvier 2026
Logo de Coqochef

Réponse de Coqochef

Bonjour Madame Obert,

Merci pour votre retour.

Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos plats bons et copieux.

Nous prenons également en compte votre remarque concernant les légumes. L’équilibre des recettes est un point important pour nous et vos retours nous aident à les faire évoluer.

Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.

Bien cordialement,
L’équipe CoqOchef

Noté 4 sur 5 étoiles

Après un premier avis défavorable suite…

Après un premier avis défavorable suite probablement à un incident de préparation, j'ai gouté d'autres plats parmi lesquels j'ai particulièrement apprécié l'Épaule d'agneau aux épices douces et le bœuf aux carottes. Expérience à poursuivre.

25 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Coqochef

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de mettre à jour votre avis.

Nous sommes heureux que vous ayez donné une seconde chance à nos plats et que l’épaule d’agneau ainsi que le bœuf carottes vous aient particulièrement plu.

Même si un incident peut arriver, notre priorité reste la régularité et la qualité. Votre retour nous encourage à continuer dans ce sens.

Au plaisir de vous accompagner pour la suite de votre expérience.

Bien cordialement,
L’équipe CoqOchef

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait ! La livraison rapide et très soignée !
Merci beaucoup !

13 janvier 2026
Logo de Coqochef

Réponse de Coqochef

Bonjour Madame Gillet,

Merci beaucoup pour votre message.

Nous sommes ravis que la livraison vous ait semblé rapide et soignée. Nous attachons une grande importance à la préparation des colis.

Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.

Bien cordialement,
L’équipe CoqOchef

Noté 4 sur 5 étoiles

Nous sommes satisfait

Nous sommes satisfait. Il manque le légume .

8 janvier 2026
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Réponse de Coqochef

Bonjour Monsieur Dingli,

Merci pour votre retour.

Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos plats.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant les légumes. L’équilibre des recettes est un point important et vos retours nous aident à progresser.

Au plaisir de vous servir de nouveau prochainement.

Bien cordialement,
L’équipe CoqOchef

Noté 4 sur 5 étoiles

Arrivés rapidement

Arrivés rapidement, très bons plats, dommage qu'ils n'aient pas tous le même poids.

31 décembre 2025
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Réponse de Coqochef

Bonjour Madame Kinget,

Merci pour votre retour.

Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide et que les plats vous aient plu.

Concernant le poids, certaines recettes peuvent effectivement varier légèrement en fonction des ingrédients (viandes, sauces, garnitures), tout en respectant les grammages annoncés.

Nous restons bien entendu attentifs à la régularité de nos portions.

Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement.

Bien cordialement,
L’équipe CoqOchef

Noté 1 sur 5 étoiles

Toujours en attente d’un plat qui n’a…

Toujours en attente d’un plat qui n’a pas été livré sur 10.
Livraison catastrophique et repas honteux. Mon conjoint et moi sommes extrêmement déçus de l’expérience.

Nous ne renouvellerons absolument pas !

31 décembre 2025
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Réponse de Coqochef

Bonjour Madame Lao,

Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Votre commande, passée le 25 décembre, a été expédiée et livrée dans les délais habituels de 3 jours ouvrés, malgré la période de fêtes et les jours fériés.

Concernant le plat manquant, vous aviez été informée qu’il serait expédié séparément. Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises et vous avons laissé un message afin d’échanger directement avec vous, sans retour à ce jour.

Nous restons bien entendu disponibles pour clarifier la situation et trouver une solution si vous le souhaitez.

Bien cordialement,
L’équipe CoqOchef

Noté 5 sur 5 étoiles

Délicieux…

21 novembre 2025
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Réponse de Coqochef

Bonjour Marie,

Merci beaucoup pour votre avis.

Nous sommes ravis que nos plats vous aient plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous servir de nouveau très bientôt.

Bien cordialement,
L’équipe CoqOchef

Noté 5 sur 5 étoiles

article conforme à nos attentes

article conforme à nos attentes: livraison et emballage au top. esthétique et pratique à souhait!!! merci

4 décembre 2025
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Réponse de Coqochef

Bonjour Nathalie,

Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la livraison, l’emballage et le côté pratique aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est une vraie motivation pour continuer à proposer des produits soignés et simples au quotidien.

Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur CoqÔChef 🍽️
Bien cordialement,
Lucas – CoqÔChef

Noté 2 sur 5 étoiles

Menu insipide

Menu insipide, présentation mensongère.

9 décembre 2025
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Réponse de Coqochef

Bonjour Alain,

Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Le goût reste bien sûr une perception personnelle, et nous comprenons que notre cuisine puisse ne pas convenir à tout le monde.

En revanche, concernant la présentation, nos plats sont décrits dans chaque descriptions de plats de manière fidèle : il s’agit de recettes traditionnelles, mijotées, conditionnées en pochettes pour une conservation longue et un réchauffage simple, ce qui est clairement précisé sur notre site.

Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre commande afin de mieux comprendre votre ressenti.

Cordialement,
Lucas – CoqÔChef

Noté 4 sur 5 étoiles

Conservation très bien

Conservation très bien
Goût très agréable
Manque de légumes

2 décembre 2025
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Réponse de Coqochef

Bonjour Chantal,

Merci pour votre retour et pour vos remarques positives sur la conservation et le goût de nos plats.

Concernant le manque de légumes, votre remarque est tout à fait entendue. Certains de nos plats sont volontairement proposés sans garniture afin de laisser le choix de l’accompagnement selon les goûts et habitudes de chacun.
Cela dit, nous travaillons actuellement à enrichir notre catalogue avec davantage de recettes incluant des garnitures, notamment des légumes, dans les prochains mois.

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, vos retours nous aident à faire évoluer CoqÔChef.

Bien cordialement,
Lucas – CoqÔChef

Noté 4 sur 5 étoiles
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Réponse de Coqochef

Bonjour,

Merci pour votre retour et pour avoir souligné le côté succulent du plat.

Concernant la présence de légumes, certains de nos plats sont volontairement proposés avec peu ou sans garniture afin de laisser à chacun la liberté de choisir son accompagnement selon ses goûts ou ses habitudes alimentaires.
Cela étant dit, vos remarques sont bien prises en compte : nous travaillons actuellement à développer davantage de recettes incluant des légumes et garnitures, qui arriveront progressivement au catalogue.

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience,
Bien cordialement,
Lucas – CoqÔChef

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon sous vide

Très bon sous vide

20 novembre 2025
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Réponse de Coqochef

Bonjour Nathaniel,

Merci beaucoup pour votre retour ! Je suis ravi que vous appréciez la qualité de nos plats sous vide. Votre satisfaction compte énormément pour nous.

Au plaisir de vous régaler à nouveau !

Lucas – CoqÔChef 🧡

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