Corendon Avis 

They changed my flight time to 1.5 hours earlier with no notice. I only found out about the change when I checked in online the night before and it completely destroyed my plans. I had no way of going to the airport, no further help provided.
I created a complaint report and it was also closed without a response. Then I created another complaint about the complaint with no remarks and still waiting for a response for that one. It's a miracle the planes of Corendon even take off.

Slecht. Via vakantiediscounter een vlucht geboekt. Met deze informatie voor het inchecken bij Corendon is er niet in te loggen. Het is lastig om contact te leggen. Krijg vaak een automatische chatbot of een engelstalige medewerker die mijn creditcard gegevens wil hebben voor de betaling van de stoelen. Dit terwijl ik continu vraag of ik zelf, zoals zou horen, in de online omgeving kan komen om stoelen te reserveren. Momenten bijna 1 dag voor mijn vlucht en het probleem is tot op heden nog steeds niet opgelost.

Wil je op excursie naar Symi boek dan niet via Corendon. Je betaald na korting € 50 pp en hebt alleen een catamaran met paar honderd mensen aan boord en te weinig zitplaatsen. Gewoon ordinair veetransport.
Er zou een Nederlandse gids mee. Mooi niet. Corendon drukte de Nederlanders bij een andere gids die keer op keer alleen vertelde dat ze er voor haar eigen klanten was en soms iets in het Engels vertelde. Wij werden aan ons lot overgelaten en zijn nooit op enig moment ingelicht. Als laatsten werden wij in Rhodos op het " veetransport" geladen naar Symi, want de corendonbus was een half uur te laat. Alles was al vol en meerderen hebben twee uur gestaan, en bij elkaar zitten kon niet meer. De reis duurde veel langer als verteld en het klooster was ook geen uur, maar binnen 45 minuten terug. Iedereen ging veel eerder terug omdat je anders kon blijven staan de twee uur terugreis. Weggegooid geld en verloren vakantiedag. Boek een dergelijke excursie bij de Haven.

Koffer kwijt,en alle benodigde stappen doorlopen wat Corendon aangeeft bij vermissing koffer. Wat een bagger maatschappij. Niets,helemaal niets gehoord en koffer nog steeds zoek met waardevolle spullen erin. Turkse Corendon,waar is onze koffer. Is 19 augustus j.l. gebeurt. Reageer nu eens op deze review en dan niet met een geautomatiseerd berichtje. Jullie zouden Rhodos airport kunnen bellen en vragen of koffer daar nog staat,want hij zat niet op onze vlucht. Dat zou nog eens gewoon een service zijn. Nou,dan kun je heeeeeel lang wachten bij COR EN DON slechte maatschappij. Excuus voor mijn bewoording,maar ik ben gewoon erg boos dat er zo met andermans spullen wordt omgegaan bij COR EN DON. Op zijn Turks,zullen we maar zeggen. Op zijn Grieks is beter.

Everything about the flight, from checkin to on board service was good. I have no complaints about my journey. There were one or two administrative problems before the flight, but they were resolved without too much trouble. I would certainly use Corendon again.

Zeer slecht geworden .
Personeel een grote mond.
En slechte service .
Mijn vrouw is onjuist behandeld in het vliegtuig.
Na onderzoek had het personeel gelijk.
Als klant wordt je niet gehoord.
Na 25 jaar klaar met corendon.
Dan heb je ook geen last van onverwachte tussenlandingen
Op naar tui waar de klant nog koning is.

Klacht ingediend over onterechte bagagekosten en transfer die veel te laat kwam waardoor ik als zwangere letterlijk omviel van de vermoeidheid en hitte ter plekke en dan nog afgezet bij verkeerd hotel. Zou binnen 6 weken antwoord krijgen maar die termijn is inmiddels al verstreken. Nooit meer corendon voor mij.

Vakantie geboekt op basis van vluchttijden. Geven ons ineens een andere vlucht van 8 uur later. Dit toevallig gezien. Willen hierin niet meedenken en verwijzen naar de voorwaarden.

Van 8 dagen naar 7 dagen voor 1000p.p. echt heel erg zonde

Gisteren Pakketreis afgenomen, volledig betaald bij boeking en factuur + bevestiging dat alles was betaald. Volgende dag een mail met nieuwe hogere factuur ontvangen, of we nog 227 euro wilde bijbetalen of je bent je reis kwijt. Klantenservice gebeld het betreft een fout in de verrekende korting. Antwoord klantenservice; of bij betalen of annuleren. Dit terwijl ze zich niet houden aan hun eigen voorwaarden, belofte op de site over eerlijke prijs en minstens 3 regels van de anvr aan hun laars lappen (2.4, 4.6 en 5.4). Een klacht indienen was niet mogelijk, dit moest via de site dit kan via de site echter pas na vertrek.

I booked a flight and made a mistake of choosing July instead of June. Called the airline right away, spent multiple hours taking with customer service trying to make a change or get a refund with no luck at all. The airline does not care about the customers, only about selling a ticket

In januari onze reis geboekt en afgelopen week te horen gekregen dat onze vlucht van augustus is geannuleerd! Wij boeken altijd op goede vliegtijden (ook al zijn deze onder voorbehoud) en dit was dan ook de reden dat wij deze vlucht geboekt hadden.

Van Corendon hebben wij andere opties gekregen, allen waren ze waardeloos, kortere vakantie duur en iets geld terug .. landen op een ander vliegveld waardoor de transfer verschrikkelijk lang is naar het hotel, of de beste optie 1 dag langer maar bijbetalen!
Het is niet onze fout, Corendon geeft hierin 0,0 coulance en willen dat wij voor de kosten opdraaien.

Ze hebben ons wel kosteloos de reis laten annuleren, maar dit is natuurlijk absurd aangezien wij in januari al geboekt hebben.
En dan te bedenken dat we al jaren trouwe klant zijn, dan verwacht je toch wel wat meer van een organisatie.

stay away from them! sick and twisted cancellation fees getting people into debt for a number of years. I booked a holiday last year and cancelled it then they make you pay 800eur cancellation fee if you wanted to cancel (this was within a few days of booking btw)

I'd never ever use them again for a holiday nor would I recommend a friend or anyone else to either

We kregen de geboekte vliegtickets gemaild maar kregen per persoon 2 maal de heenvlucht ipv 1 voor de heenvlucht en 1 voor de terugvlucht.
Ze zijn zeer slecht bereikbaar (1/2 uur aan de telefoon gehangen) en als je hen terugmailt met het verzoek om de terugvlucht tickets te sturen, dan moeten we het contactformulier invullen. De link naar het contactformulier wordt niet bijgevoegd en op hun website vinden we het contactformulier niet.
Als je ze belt dan kunnen ze mij ( medepassagier) niet helpen omdat ik niet de hoofdboeker ben. Er kan een terugbelverzoek worden gedaan maar het tijdslot is 1 uur…
Via de telefoon mijn ongenoegen/ klacht over de foutief toegezonden tickets is niet mogelijk. Ik kan alleen via de website mijn klacht indienen via het beroemde contactformulier, dat ik dus niet kan vinden. Vervolgens hangt ze op (!).
Wat een stress vooraf aan je vakantie met Corendon. Geen service dus en zeer onvriendelijk. Jammer , ik ga liever op een andere manier op vakantie!

Waardeloze ervaring met Corendon. Eerst 30 minuten in de wacht bij de klantenservice telefoonlijn – de enige contactoptie binnen beperkte uren. Vluchtgegevens pas 22 uur (!) voor vertrek ontvangen. Hierdoor kon ik mijn vluchtdatum niet meer wijzigen, wat nodig was. Gevolg: ticket moeten annuleren en volledige bedrag kwijt. Een nieuwe vlucht geboekt, uiteraard niet bij Corendon. Afrader.
Boeking: 2506866

possibly the worst company to ever have landed in thr market since tribal days.
So much effort in every single thinge its unbelievable...I suggest you to close or do it properly

Op het vliegveld tijdens het boarden komen we erachter dat het paspoort van mijn vrouw niet lang genoeg geldig is voor Turkije. Oké, eigen schuld, niet bij stilgestaan. Dan sta je op Schiphol, en dreig je jouw vakantie mis te lopen. Dan bel je het Corendon noodnummer voor advies. Eerste wat de mevrouw zegt: dat is vervelend, dan vervalt je vakantie. Na verzoek om advies, geeft ze aan niets voor ons te kunnen betekenen. We gaan zelf aan de slag. Na wat mensen van KLM en Tui gesproken te hebben, lukt het om een nieuwe vlucht te boeken en een noodpaspoort te regelen. Alsnog op vakantie. Toch nog een belletje naar Corendon om te vragen of ze iets kunnen betekenen voor de transfer naar het hotel. Ook daar nul hulp. Dat is niet in lijn met het beleid van Corendon. Conclusie: als je in de problemen komt, heb je helemaal niets aan hen. Na diverse vakanties via Corendon, heb ik besloten nooit meer iets te boeken via hen.

Corendon is the most unreliable airlines I have encountered. When we bought the ticket paid 50 euros extra per ticket to get the most suitable hour to flight at 10:20am from Amsterdam to Las Palmas. However they changed our flight to 6:20am. I called them telling them that flight is too early, we cannot arrive the airport at 5 am. It takes us 1 and half hour by train, and the train does not leave that early. Then I kindly asked for cancellation and refund because in their website said that they can cancel my flight free of charge if my flight got changed. But they refused to cancel and refund my flight because they said that is normal the flight time got changed, is in their website saying the flight can be changed, but i could not find anywhere in their website saying the flight can be changed. I told them that I really cannot make the flight that early, they told me is not their problem, they are sorry! Excuse me? This is exactly their problem! I asked them for paying me the taxi, otherwise I would lose this flight, they refused! What amazing service they have. NEVER BOOK WITH CORENDON!

Drie jaar geleden waren wij via corendon in het naastgelegen hotel op Curacao geweest ook toen waren er een aantal dingen waardoor ik vond dat dit hotel zijn sterren niet waard was zoals smerige badkamer, te lang wachten op je drankje en onaardig personeel. Ik heb er des tijds een klacht bij corendon over ingediend maar tot op de dag van vandaag nooit meer iets over gehoord. Nu zijn we net terug van Curacao in hun nieuwe hotel (voordeel van de twijfel moet er zijn) de stuurt in het vliegtuig was al niet al te aardig, en ook dit hotel heeft dezelfde problemen zoals onaardig personeel, vieze vloeren in hotelkamer, duiven die te pas en te onpas op je bordje lande om je eten te pakken en eten dat of koud of te door gegaard word geserveerd in 1van hun restaurants op hun terrein. Kortom wij boeken hier nooit meer. Het was een all in reis maar door het slechte eten, vliegen op het brood enz enz zijn wij maar buiten gaan eten in de binnenstad van Willemstad,waardoor wij nog meer kwijt waren voor deze reis… en als je contact met Corendon probeert te maken lukt dat alleen via een chat robot op via een terugbel verzoek.
Via de chat robot kreeg ik het antwoord dat ik met Tui contact moest opnemen omdat ik via hun had geboekt. Maar wat heeft dat voor een zin als ik nog niet eens antwoord heb gehad op een klacht van drie jaar geleden. Ik boek nooit geen Corendon meer en hoop met dit verhaal dat veel mensen gaan nadenken en kiezen voor iets anders op Curacao want uiteindelijk ben je via Corendon veel meer kwijt dan je denkt

Ik wil bij deze een klacht indienen over hoe slecht wij op de hoogte worden gehouden door Corendon over onze verloren bagage.
Wij vlogen zaterdag 15 februari om 07:00 naar Kittila Finland. De automatische bagage banden deden het niet waardoor een mannelijke medewerker van Corendon onze koffers moest aanmelden en daarbij een label uit moest printen voor de koffer. Hij was continu met een collega aan het praten terwijl hij met onze koffers bezig was en gaf aan dat wij door konden lopen (we kregen wel de sticker van het label mee).
Nadat wij geland waren werden we door KLM gebeld met de mededeling dat onze koffer bij hun staat aangezien er geen bagagelabel aan de koffer zat (we hadden gelukkig zelf een adreslabel met onze naam aan de koffer bevestigd waardoor ze ons konden bereiken).
Een andere vakantieganger vertelde ons dat hij de medewerker met 2 dezelfde koffers zag staan (waarschijnlijk die van ons en die van hem) en geen idee leek te hebben wat hij moest doen, waardoor hij waarschijnlijk het label niet heeft bevestigd en zijn koffer en onze koffer nooit zijn aangemeld voor de vlucht.
We hebben de afgelopen week steeds zelf contact moeten opnemen in de hoop iets van informatie te krijgen maar werden daarbij door Corendon steeds van het kastje naar de muur gestuurd: bel luchthaven Kittila, bel DNATA (ook geen contact mee te krijgen), bel Lost & Found Schiphol...
Wij hebben na 7 dagen nog geen enkel idee waar uberhaupt onze koffer is omdat we tot twee keer aan toe 1,5 uur in de wacht staan bij Lost & Found.
Bedankt Corendon voor het kwijtraken van onze koffer en het ons niet op de hoogte stellen. Al is er nog geen informatie of de koffer er überhaupt is, meldt dit aan ons. En bedankt medewerker voor jouw nalatigheid. Door jou hebben we onze persoonlijke spullen de hele reis niet gehad en moeten we maar afwachten of we die krijgen.

SLECHTE BEREIKBAARHEID CORENDON
Afgelopen jaren goed tevreden over Corendon. echter dit jaar de nodige irritaties over de dagelijkse hoeveelheid reclames op tv, media, mails over vroegboeweken, extra kortingen. Wanneer ik ging boeken, had ik geen korting, sterker ik betaal de hoofdprijs. Wanneer je een medewerkster aan de lijn krijgt, kan deze geen antwoord geven. Kennelijk stond mijn vraag niet op het lijstje. Ook is men niet bereid vaste klanten tegemoet te komen. Wanneer je vraagt naar iemand die wel antwoord kan, wilt reageren, wordt er geadviseerd om maar een mail te sturen. Een andere dag een nieuwe poging ondernomen, maar ook dat leidde tot niets. Een week later, nadat de vroegboek weken waren afgelopen, weer gekeken naar de prijzen. Ik kreeg nu wel 50 echter korting, ik betaal echter met deze korting nu meer dan een week eerder zonder korting. Naast het telefonisch contact ook de nodige mails gestuurd naar het door de telefoniste opgegeven adres. Ik zit nog te wachten.

Inmiddels het hotel benaderd, ben welkom en heb rechtstreeks geboekt. Daarnaast de vlucht via Transavia geregeld. Ik ben goedkoper uit dan de prijs bij Corendon.