Corendon Avis 

Pomocna, rzetelna firma. Miły kontakt.

Tijdens een vlucht van bijna 4 uur, heb ik naast mensen gezeten (man en vrouw) die samen een hele gezellige vlucht hadden. De man heeft de hele vlucht met een paar blikjes bier, gezellig met de vrouw gekletst, ( en heel slim), het mondkapje de gehele vlucht niet opgedaan. De vrouw had ook het mondkapje af, omdat zij ook steeds aan het drinken was. Geen enkele cabinepersoneel, heeft er wat van gezegd. ronduit schandalig!! Natuurlijk, als ze er wat van zeggen, dan wordt er geen bier verkocht, dus geen inkomsten..... Corendon, wat is belangrijker dan de veiligheid van mensen! Je wordt er moe van dat altijd het geld zo belangrijk moet zijn! Alcohol sowieso verbieden op alle vluchten!

Wat een slecht bedrijf. Trustpilot bedoel ik. Mijn mening wordt niet weergegeven.

Called many different times waiting for over an hour each time for my call to be answered. Finally after over a 2 our wait my call was answered - the customer service rep was rude and not interested in helping me. I also sent a customer service request email 2 weeks ago to which I have still not had a response.
I have flights to Turkey on 17th September (2weeks away) - Turkey is still on the red list and will be on the date of our departure. The flight has to be cancelled. The airline want £180 to change my flights. If I want a full refund or to change my flights I have to wait for them to cancel it - god knows when that will be! We wanted to transfer our flights to Crete. They would loose no money so I see no issue. With the problems I have had trying to do this we have no faith in this airline and have booked with another airline and will await our refund.

Tijdens online check-in bleken een van de kinderen te ontbreken als passagier. Gebeld.. zou geen probleem moeten zijn. Vervolgens grootste problemen gehad bij de gate in Keulen toen bleek dat daadwerkelijk 1 kind ontbrak op de vluchtlijst terwijl de boeking wel alle personen bevatte. Tijdens vakantie contact opgenomen voor terugreis, men wist niet wat er fout was gegaan maar de terugreis zou geen probleem moeten zijn. Op de luchthaven in Griekenland weer zelfde probleem aangelopen en door alle vertraging vlucht net kunnen halen met 2 kleine kinderen. Vlucht en service aan boord verder wel OK.

I booked a return ticket for direct flights with Corendon. They changed time of the first flight and made it a transfer flight 1 week before the flight date. After that they cancelled the return flight.

It is impossible to reach them via customer service. I stayed on line for more than 1 hour several days. But noone picks up!!!

Be away from them

The most appalling service ever. We paid for an afternoon flight, got moved to one arriving at 1AM. Then they rescheduled it 5 times. Including when there was less than a week to the flight. The outbound flight, We were at the airport queueing to leave our baggage for 1.5 hours at 5 AM. There were only two people checking in passengers. For some reason they were not allowing us to use the automatic baggage drop off. After one hour they figured out they could. Then they had to change shift. They could have made a separate line for people who want to use the auto drop off. The ridiculousness of the situation can’t be described. Appalling customer service too.

People do not buy from corendon.nl and from corendonairlines.com. They cancelled my flight at check-in because they were like your kid is sick he has chicken-pox so we won't take you on the plane. She had no medical background to make that decision. She couldn't even reach to her manager also with phone they were unavailable, when you fill complaint on their website, you won't be able to login anymore. No replies to e-mails, no replies at social media, no phone calls got through. I will start a procedure against them because they are worthless. And my kid wasn't sick, i went to the medical centre in Schiphol and they said its just an mosquito bite. Worst airlines ever. Please read all reviews before you buy from those guys. They will also not tell you that you don't have a luggage weight so you will be extra charged at check-in. When we were there they charged all the people.

Snelle uitbetaling van onze vouchers. Ging allemaal goed en netjes. Succes Corendon dit jaar.

Waardeloos bedrijf, hebben genoeg geld maar willen alle klanten niet terug betalen terwijl er genoeg zijn die het geld hard kunnen gebruiken. Onze eerste reis met corendon en meteen de laatste. Andere maatschappijen hebben klanten netjes terug betaald maar Corendon vertikt het. Ook de klantenservice is waardeloos. Eerste en laatste keer corendon voor ons allemaal. Gewaarschuwd mens telt voor 2

Rechtstreekse vlucht Sicilie geboekt .Zonder bericht vliegtijden gewijzigd en opeens tussenlanding op Sardinië. Andere vluchttijden kosten ons een dag van onze vakantie ,en dan krijg je als je eindelijk na 30 min in de wacht gestaan te hebben als antwoord: Staat in de voorwaarden en tja we zijn nu eenmaal geen KLM . Volgende x inderdaad dan maar KLM boeken ipv deze slechte organisatie.Een dikke onvoldoende.

Der Online Checkin ging überhaupt nicht, beim Callcenter ging über eine Stunde niemand an das Telefon, über WhatsApp ging auch Nichts. Informationen zur Einreise nach Griechenland gab es auch nicht, ich kam nur durch Zufall zum Einreiseformular. null Service

Nijl cruise gewoon slecht ( oude versleten boot)
Hotel zeer goed door covid 19 ,3 dagen ingekort
Vlucht stoelen met extra beenruimte dubbel verkocht door covid 19,(geen terugbetaling van onze 50 euro) landen op Schiphol, weinig voorzorgsmaatregelen, met bus naar Zaventem zonder begeleiding,waar we om middernacht op een donkere parking gedropt zijn
Ze zullen alles bekijken en daarmee is de kous af,
Welk een bedrijf schuift zijn schade door naar zijn klanten?

19-03-2020 terug gekomen van vakantie naar Egypte na een dag bij een gast carona vastgesteld niets van hun gehoord 4 dagen opgesloten gezeten op de kamer ,ook de andere gasten van Corendon niets Dit is niet normaal volgens mij
wel geld willen verdienen aan excursies maar met zo niets thuis geven En het mooiste van alles zo als het nu lijkt kan ik naar mijn 5000 euro fluiten waardeloos en heb zeer boos Johannes Elzinga

Ivm met het coronavirus 3x contact gehad met vragen. Ze konden nergens antwoordt oo geven. Kreeg alleen maar te horen, dat is nog niet van toepassing dus dat weten we nog niet. Laatste dag voordat ik het laatste deel moest betalen weer contact gehad. Een reis met 8 personen kost toch flink wat spaargeld. Mijn vraag ging over annuleren of omboeken naar een later moment. Omboeken ging bijna net zo duur kosten als annuleren werd mij medegedeeld. Ja, dan maar annuleren. Mijn schoonzus zat met hetzelfde, zij zouden met 3 personen 3 dagen later vertrekken. Zij ook contact opgenomen, en wtf ze konden gratis omboeken! Wat een klootzakken. Puur omdat er aan ons (8 personen) natuurlijk lekker geld aan te verdienen was, werd ons deze optie niet geboden. Geen woorden voor, wat zijn wij teleurgesteld in Corendon!

Fint fly, dog er der meget varmt i flyet, men hvis man ved det er det jo dejligt. Ikke anderledes end andre vi tager med igen næste år

Mijn laatste trip met Corendon was geen succes.
Van Schiphol met 4 u vertraging vertrokken.
Urenlang niemand van C gezien met info hoe en waarom.
Met meer dan 3 u vertraging aangekomen.
Corendon zei keihard dat ze binnen de 3 u waren geland.
Claim ingediend bij C : afgewezen
Via Airline-Refund claim in laten dienen maar die lieten zich ook het bos insturen. Daarna claim bij Aviclaim ingediend en zowaar na bijna 2 j en mbv de rechter is claim toegewezen.
Les : laat je niet afschepen als je denkt gelijk te hebben.
Les voor C.: wees eerlijk over tijdstip van aankomst.
Nu ook nog 4 boekingen misgelopen.

Hello,

This flight departed from Antalya 15:00 without our knowledge. We were informed that this flight was departing 17:30. Please have a look at the screenshot!

null

Once we detected that something was wrong in Antalya airport we had to take immediate actions and immediately booked another flight to Stuttgart which is around 1000km for our home as anything else was sold out. These ticketed costed €470 and once we got to Stuttgart we had to book a car, and nothing was available, nothing. However, a guy from Sixt came to us and told us that they just got an available car as it was cancelled for another customer, but that this car is an upper class car which costed €280, so we actually a little bit lucky. Moreover, we went out of the airport 22:00 local time and drove until 03:00 am until we got tired and had to take a sleep at a hotel in Göttingen which is mid-German. That also costed €77,80. Well, then we also had to fill fuel to the car that costed €92,75.

So we had extra expenses on €920,55 which is really not our fault and I expect you to reimburse this amount.

I obviously have the invoices for everything and I expect you to reply my email soon prioritise this email as this can have juridical consequences.

I am already in contact with my lawyer and he will proceed the process if you take my contact for granted.

I look forward for an excuse and reimbursement. I know that faults can happen but I also know my rights.

I’m sorry for being so angry but this was absolutely the most ridiculous home trip I ever had.

With a family of 3 persons we were 3 hours before departure time to check in: my wife, daughter and I all got different seats far away from each other. When I asked if we could be seated next to each other the answer was immediately ‘no’, without checking in the system. When I asked if the plane was full they said yes. When I asked if there are people traveling alone to see if we could change seats they said no. Also no intention at all to help or even try to help. When I expressed my frustration they said: ‘you have to buy your seat’ while A. I paid full price for the tickets and B. other airlines only ask a premium for an upgrade.

Very bad experience with Corendon. Highly disappointed.

Super slechte comunicatie
Tijdens de vlucht is de melkpoeder van onze baby opengegaan in onze koffer, terwijl we op schiphole om een breekbaar stickers hebben gevraagd, zoiets hadden ze niet en zou niet nodig zijn, mooi niet.
Klacht ingediend en de reactie is werkkelijk om gek van te worden, ik moet het better inpakken, lekker perfeccioneel. Voor mij nooit meer corendon, en aan de recenties te lezen gaat het niet lang meer duren voor dit bedrijf!!