Mijn ervaring is niet goed
Mijn ervaring is niet goed. Ik ontving een incompleet pakket en een gescheurde doos. Ik heb al twee brieven geschreven om dit probleem op te lossen, maar heb nog geen reactie ontvangen.
8 septembre 2026
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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2,8
Moyen
5 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Les gens ont aussi consulté
They sent the wrong order
They sent the wrong order, and there has been no response to emails regarding an exchange or return for six days, even though the website states a 1–2 day timeframe.
2 septembre 2026
Ik heb een probleem met een online…
Ik heb een probleem met een online aankoop. Ik heb bij Cosmobel 3 maskers besteld en €51 betaald, maar ik heb slechts 1 masker ontvangen. De 2 andere maskers ter waarde van €34 zijn niet geleverd. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de verkoper, maar mijn e-mail wordt teruggestuurd omdat het e-mailadres niet werkt. Ik wil graag weten hoe ik een betwisting kan indienen voor de €34 van de niet-geleverde artikelen. Ik heb alle bewijsstukken en foto’s beschikbaar
25 août 2026
Avis spontané
I am Order delayed, emails ignored, damaged product received very disappointed with my…
I am very disappointed with my experience.
I placed and paid for my order immediately, but the shipment took longer than stated on the website. During this time I sent several emails asking about my order status, but I never received a single reply.
One of the hair masks I ordered was cancelled. The store did refund the money for the cancelled item, which I appreciate, but there was no explanation and no response to any of my emails.
When the remaining product finally arrived, it was damaged. The Raywell After Color Argan Oil & Keratin Mask came with a broken and incomplete cap/dispenser. The missing part was not even inside the package.
I contacted the store again and sent photos of the damaged product, but once again I received no response.
The biggest problem is the lack of customer service. Emails are simply ignored, and customers are left without any information or support when problems occur.
Unfortunately, based on my experience, I cannot recommend this store.
25 mai 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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