Cosmytech Avis 3

Acquisto questa sedia a metà agosto del 2025 cifra spesa circa 100€ in sconto.
Sedia nera.
Arriva con evidenti danni strutturali.
Nessun problema ci sta avendo 3 negozi ho presente quando le cose non funzionano.
Faccio presente l accaduto e qua inizia il calvario.
Completamente assente le risposte del proprietario.
Vaghe.
Dicendo che dovevo reimballare e rimandare il pezzo difettoso.
Mi rendo disponibile ma dopo quasi 15 giorni visualizza i messaggi e non risponde.
Sconsiglio a chiunque di aver a che fare con questa azienda.

Abbiamo acquistato 2 di queste poltrone per il nostro ufficio e pur non presentando difetti strutturali a prima vista, il circuito massaggiante non ha mai funzionato, mentre le sedie in se stesse sono risultate non adeguate alle esigenze del lavoro di ufficio (cigolii, inclinazione eccessiva della seduta che porta a scivolare in avanti.)
Dopo varie segnalazioni a riguardo con educata e giusta richiesta di reso (come anche viene proposto sul sito ufficiale), il commerciante si è dimostrato totalmente scortese (per non dire offensivo) e non ha accolto la nostra richiesta. La dicitura "soddisfatto o rimborsato" non è in linea con il trattamento che ci è stato riservato. Assolutamente sconsigliato per prodotti e customer care.

Il giorno 8 Luglio ho ordinato una sedia poltrona per desktop, sono stata attratta dalle foto e dalle recensioni. La sedia è arrivata in tempi brevi e Solo qui metto 5 stelle. Le istruzioni PESSIME, abbiamo dovuto andare a intuizione, l’assistenza INESISTENTE. Le viti dei braccioli, troppo corte, tutti i giorni devo verificarle in più si stanno allentando. Ho contattato il venditore in whatsapp il giorno stesso (dato che le istruzioni e come non vi fossero scritte da quanto sono spiegate male ) mi ha risposto il giorno dopo chiedendomi se lo avevamo montato (nel sito vi è scritto che rispondono in pochi minuti). Ho risposto della delusione della loro assistenza, delle pessime istruzioni e delle viti troppo corte, non mi hanno più risposto. Il cliente a mio avviso deve essere seguito se riscontra problemi e non lasciarlo in balia di se stesso. Un consiglio all’azienda, rifate le istruzioni specificando bene tutto o ancor meglio, fate un video e cambiate viti.