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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de déguisements
  2. Magasin de vêtements

Écrit par l'entreprise

We dedicate to a cosplay costume online store and always catch the latest trend in the market. Providing quality products at a great price; moreover, have been consistently focused elsewhere. Our goal is to offer one of the best customer experiences in the industry all while providing exceptional customer service. Good customer service to help you, whatever the problem is. Our Guarantee helps put the mind at ease -- if your order is not perfect, we will take the necessary steps to correct the issue. If you're confused about your size, we provide one-on-one advice. Our contact methods are multiple, our Email WhatsApp and Phone Calls are all available, serving customers all over the world, whatever you speak the language, we do our best to help you, give you our best service


Coordonnées de contact

2,8

Moyen

TrustScore 3 sur 5

128 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 28 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Honteux! Fuyez!

Catastrophique!!! Commande passée le 1decembre, avec par précaution une livraison express (9€!!!) et à la veille de Noël je n’ai toujours rien reçu !HONTEUX!!!! Fuyez!

23 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Si je pouvais j aurai mis zéro étoile.

Si je pouvais j aurai mis zéro étoile.

Suite à un.pbl de taille l echange est au frais de l acheteur ce qui revient le coût De l envoi plus cher que Le produit et demande de payer 7.25 euros en plus pour recevoir le nouveau.

Ceux sont des voleurs . Plus jamais je ne commanderai chez eux .

17 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vous êtes des voleurs et des escrocs.

Vous êtes des voleurs et des escrocs.
J'ai acheté un déguisement à mon fils que vous avez livré 1mois et demi plus tard et vous n'avais pas voulu le reprendre en sachant que j'en avais plus besoin

2 février 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai acheter le Cosplay de Hinata…

J'ai acheter le Cosplay de Hinata (mariage). J'ai pris l'assurance douane pour être tranquille mais j'ai quand même dû payer des frais de douane. Après avoir eu le service client, ils m'ont remboursée l'intégralité des frais de douane. J'ai apprécié la réactivité du service. J'ai reçu le Cosplay aujourd'hui il est très beau et le tissus magnifique mais un peux grand et la ceinture ventrale trop courte par rapport a la taille XXL.
Merci pour votre professionnalisme, de m'avoir écoutée et aidée a avoir mon Cosplay a tant ☺️🤗.

22 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un service clientèle très à l'écoute …

Je recommande vivement ce site pour la grande qualité de son service clientèle qui se met véritablement en quatre pour satisfaire le client : le produit que nous avions commandé présentait un défaut, et après quelques échanges avec le service clientèle, notre achat a été remboursé malgré le fait que le délai de 15 jours était dépassé.

25 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

CosplayShow sont de gros voleurs !!!!!

CosplayShow sont de gros voleurs !!!!!!
J’explique ma situation, j’ai commandé un costume Spiderman Malheureusement, à la réception, je me suis aperçu que ce n’était pas la bonne taille donc, j’ai dû renvoyer le costume à mes frais à 35€ J’ai payé une partie de 55 € pour le costume.

À ma grande surprise, ils m’ont remboursé uniquement 18 € sur la partie des frais de renvoi. Ils ont bien réceptionné le costume chez eux et refuse catégoriquement de me rembourser le reste. Donc j’ai payé quasiment 55 € pour un costume que je n’ai pas en ma possession, ce sont de véritables voleurs et je vous conseille de commander la bonne taille dès le début et de ne surtout pas renvoyer le costume. Si ce dernier ne vous convient pas.

15 novembre 2023
Avis spontané
Logo de CosplayShow

Réponse : CosplayShow

C'est dommage que vous n'ayez pas eu une bonne expérience de shopping. Mais ce que nous voulons vous dire, c'est que nous vous avons remboursé 128,74 euros et vous avons également fourni un bon de remboursement. Vous dites que nous ne vous avons remboursé que 18 euros, ce qui est faux.
Nous vous avons également expliqué que pour les retours, seul le coût de la marchandise vous sera remboursé, et l'assurance du colis ainsi que les frais d'expédition ne seront pas remboursés car la prestation est effectuée. Si vous avez des questions, vous pouvez contacter notre équipe davantage. Je vous souhaite une vie heureuse, merci!

Noté 4 sur 5 étoiles

Étonnamment surpris par la qualité

Étonnamment surpris par la qualité du costume et la rapidité de livraison. Seul bémol : la livraison un peu chère et les 4€ déboursés pour soit disant anticiper les frais de douanes sur le site m'ont été redemandés par DHL (transporteur) par la suite donc à éviter mais sinon rien à redire. Expédié depuis la Chine et commande reçue en 6 jours ouvrés (avec livraison express).

27 octobre 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Livraison standard facturée 19,74€ pour…

Livraison standard facturée 19,74€ pour un achat de 28€, costume enfant poids très léger !!
Délai 10 à 16 jours ouvrables !
Après mon interrogation, j’ai reçu une proposition de ramener les frais à 13€ sans qu’aucun lien ou numéro d’appel me soit fourni, donc proposition non utilisable malgré mes messages.
Je n’ai donc pas eu d’autre choix que payer les 19€.
Je suis scandalisée par le prix exorbitant et non justifié des frais d’envoi. Je considère que ça n’est pas honnête.

13 mars 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super !

Produit très satisfaisant, il taille bien, correspond à la photo sur le site et livraison dans les délais !
Excellent service client, réponse rapide, à l'écoute très important, bien attentif à la demande clientèle.
Je les remercie.
Cela mérite les 5 étoiles, je recommande fortement et si besoin je repasserai une commande !

6 mai 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

"Costume du joker"

"Costume du joker"
Impeccable! Entièrement ravis!
La taille correspond, costume de bonne qualité et perruque aussi.
Tres satisfait.
Merci.

21 mars 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Vraiment excellent

J'ai passé une commande de deux costume spider-man ( Reçu en environ 18 jours ouvrable pour 2 costume ) et j'en suis vraiment très satisfait, les tissus sont de bonne qualité et ils sont vraiment bien pour le prix. De plus, le service client est très efficace et compréhensif, un problème avec mon costume à été réglé en moins de 2 jours !
Je recommande

27 janvier 2022
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (128 avis)

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