OPLICHTERS Ik heb een bestelling gedaan bij deze webwinkel (onder de naam Alexi amsterdam) en gekozen voor klarna omdat ik pas wilde betalen als ik de producten ontvangen had. De webwinkel bleek maar... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Wat een stel zijn zeg waardeloze dingen sturen ook bestelde artikekelen niet sturen en dan gen contact krijgen met ze .Dat is het ergste van alles . OP lichters en dan gebruiken ze Klarna bank al... Voir plus
Je besteld bij Alexi Boutique, krijgt mail van Alexi Amsterdam, Status bestelling bij Stella Boutique, betalen bij Cosy Hours. Retour zou je 25€ kosten. Moet terug gestuurd worden naar Guangdong, Chin... Voir plus
Super grote deken ontvangen en heel blij mee. Was een beetje bang voor gezeur na het lezen van wat slechte reviews.. oplichting werd genoemd maar was allemaal prima ook de verpakking was mooi en bezor... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bij Cosy Hours maken wij producten die zo zacht zijn dat je met elke aanraking een gevoel van thuiskomen krijgt. Cosy Hours maakt van je huis een thuis.
Coordonnées de contact
Amsterdam, Pays-Bas
- info@cosyhours.com
- cosyhours.com
1,9
Bas
29 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Geen klantenservice!!!…
Ik heb een deken terug gestuurd en daarna geen reaktie meer op 2 mails gehad helaas.
Echt heel onbehoorlijk vind ik het en zou er zoals het.nu gaat niks meer kopen.
Groet Eelco Dullaart
13 mai 2022
Avis spontané
Schitterend 😻
25 avril 2022
Super blij met onze heerlijke grote…
Super blij met onze heerlijke grote deken! Vooral met deze koude dagen! Snelle en nette levering
1 avril 2022
Avis spontané
Heerlijk groot en kwaliteit!
Wat een prachtige deken! Ons hele gezin past eronder en met elke gezellige filmavond zitten wij met onze cozy deken op de bank!
Mooie stof en goede kwaliteit!
28 mars 2022
Avis spontané
Ik heb tot hiertoe nog niets ontvangen
Na wat leverings problemen door toedoen van de koerierdienst snel en correct geholpen door de klantendienst van Cosy Hours! 💯👍
27 mars 2022
Réponse de COSY HOURS
Hallo Lieven, helaas hebben wij van jou geen mail/klacht hierover per mail ontvangen dus hebben wij dit probleem nog niet op kunnen lossen. Je pakketje is afgeleverd bij een PostNL ophaalpunt , omdat je niet thuis was. We hebben je een mail gestuurd met het adres zodat je het vandaag nog kan ophalen.
Beste mensen
PS. 'COSY HOURS' bevestigde dat ik de verkeerde kleur gestuurd heb gekregen. Op hun verzoek en mijn kosten het pakket via de Post geretourneerd. De retourkosten en aanschafprijs zijn na ontvangst aan mij geretourneerd.
Beste mensen,
Ik ben heel ‘BLIJ' dat ik jullie geweldig maak ;-)
Helaas heb ik niet de juiste kleur ontvangen welke ik heb besteld en jullie mij geleverd. I.v.m. mijn inrichting had ik gekozen voor de kleur blauw.
Jullie hebben mij een groene gestuurd.
En daar word ik nu weer niet ‘BLIJ' en geweldig van.
Nu blijkt ook dat ik deze op eigenkosten aan jullie moet retourneren?
Ik zie graag een retour mogelijk van jullie tegemoet zonder bijkomende kosten.
Dan ben ook ik weer ‘BLIJ' ;-)
Geweldig bedankt voor jullie medewerking.
Met vriendelijke groet,
Hans Cijs
14 mars 2022
Réponse de COSY HOURS
Hallo Hans, onze oprechte excuses voor het leveren van de verkeerde kleur. Zoals besproken heb je de deken gemakkelijk kunnen retourneren en hebben wij alle kosten op ons genomen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Heerlijk warme en grote deken
Heerlijk warme en grote deken. Past over heel de bank. Geen gevecht meer of ik, me vriend of de hond het deken heeft 😉 echte aanrader
3 mars 2022
Avis spontané
Ik heb mijn storting teruggekregen…
Ik heb mijn storting teruggekregen zonder enige uitleg
25 février 2022
Réponse de COSY HOURS
Hallo Koen, wij hebben je een e-mail gestuurd waar wij de reden beschrijven van deze terugstorting. Binnen twee weken zijn wij weer op voorraad. We hopen dan dat we de negatieve review om kunnen buigen naar een positieve door een geweldige deken bij je af te leveren!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.