Courir Avis 43

Pagué en abril unas Samba en tienda con envío a domicilio porque no tenía mi número en tienda pero me las podían mandar a casa desde un supuesto almacén.
20 días y no he recibido nada. Me dicen, por una reclamación en tienda, que ya se las enviaron al transportista y que les pregunte a ellos...
El número nunca existió en tienda y seguramente tampoco en el almacén...
De momento, sin dinero y sin zapatillas...
No hay ningún numero, ni sede en España para llamar...

Pedí unas lacoste el 1 de mayo. Me han llegado hoy día 7, o sea bien pronto. Todo perfecto. Llegó lo q pedí, en tiempo y son geniales.

Compré unas zapatillas en noviembre y en marzo el estado de las zapatillas es que una de ellas presenta una pérdida evidente de color en la parte delantera y lateral, mientras que la otra se mantiene en perfecto estado. Ambas han tenido exactamente el mismo uso y cuidado: no han estado expuestas al sol de forma prolongada, ni a condiciones extremas, ni se han utilizado productos agresivos para su limpieza.
Las zapatillas, por lo demás, se encuentran en muy buen estado general, lo que demuestra que han recibido un uso normal y cuidadoso. Por ello, considero que este desgaste desigual del color en tan solo unos meses no es normal y podría tratarse de un defecto del material o de fabricación.

He solicitado una solución al respecto y la empresa se ha negado sin dar ninguna explicación.

No recomiendo para nada esta empresa porque no se responsabilizan con seriedad que se requiere.

I received on running black size 38 from order online at courir carrer pelai in Barcelona. I asked the person called A••• to change the size she said ok and without explanation she proceeded to refund me & told when i get the refund then I can buy another one. I was chocked I didn’t want a refund, I bought with a card that charges comission + i asked if it’s possible to buy it right now again she said ok but then the price of the shoes changed from 90euro to 130euro! This is all her fault I needed the shoes for these days. I asked to cancel the refund that I got in the first place she said it wasn’t possible because of the system. Well she just could have told me from the beginning that the process needs a refund | would have refused. Why she refunded me without my permission? Now I lost the shoes & the price decreased in one day. She is not professional at all & didn’t bother to explain me nothing. I’d have kept the first shoes.

PEDIDO ES0836064967 ESTAFA : pedí 3 pares solo llegaron dos no se hicieron cargo de nada y me estafaron 160€ por toda la cara me jodieron un regalo de navidad y jamas solucionaron nada, una gentuza de mucho cuidado recomendable grabar siempre que pidáis a esta panda de ijos de p mi paquete fue enviado desde la tienda ubicada en Santander España

Llevo muchos años comprando online y es la primera vez que tengo una experiencia tan mala con una tienda.

Compré unas zapatillas ,no me facilitaron la empresa de transporte ni un número de seguimiento en España; solo me dieron un número de seguimiento francés.
Al revisar el seguimiento descubrí que el paquete supuestamente estaba en la tienda. Durante 10 días tuve que ir varias veces a preguntar por él, pero el paquete nunca aparecía.
Primero hicieron una devolución y después me volvieron a decir que tenía que pasar a recoger el paquete, aunque nadie lo había entregado realmente.
Además, Courir no tiene ningún teléfono de atención al cliente. Si escribes al correo que aparece en su página, nadie responde. Solo existe un formulario, difícil de encontrar, a través del cual puedes escribirles.
Han pasado dos meses y medio y todavía no me han devuelto el dinero.
Una experiencia muy frustrante y decepcionante. No recomiendo comprar en esta tienda.

Pedí unas zapatillas que pone como entregadas y a mí no me ha llegado nada. Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente y aún estoy esperando que respondan. No lo recomiendo.

Creo que es una estafa de servicio.
Me avisan de Courir que otro , en este caso Seur, me ha entregado los zapatos. Es mentira porque Seur daria el codigo para reclamar y sin codigo no hay paquete.
Un desastre, he escrito pero como si no existieran. Nunca mas compraré, solo compro en Amazon y la verdad son una maravilla de atencion, llevo mas de 10 años con ellos y sabiendo la via me lo han solucionado todo siempre y rapido !

Horrible, llevo más de un mes esperando el reembolso de una devolución y ni si quiera me informan del estado, es imposible contactar con ellos y cuando consigues hacerlo te dan largas y más largas . Jamás volveré a pedir nada

Lamentable. Una tienda que supuestamente se dedica a la venta de zapatillas y manda la talla equivocada. Hablando con el responsable de la tienda de Leganés, resulta que nunca estuvo disponible esa talla y mandan para que no les cuente como un procedimiento negativo, penoso. Juegan con el dinero de otro y venden algo que no se corresponde con la realidad, publicidad engañosa, servicio postventa lamentable. Aún esperando que me den una solución. Nunca más.

Compré unas New Balance para el Black Friday y llegaron de un color diferente al del anuncio. Me dirigían a una tienda física para que revisasen las zapatillas pero me tendría que desplazar más de 400 km. Así que me enviaron una etiqueta de devolución y tras llegarles el 15/12 a sus almacenes ,va a pasar 1 mes y no responden mis correos ni me devuelven el dinero! Es un completo desastre pero llegaré donde tenga que llegar para que me devuelvan lo mío… No lo recomiendo a no ser que quieras tirar el dinero a la basura…y romperte la cabeza con ellos y su nefasto equipo de atención al cliente.

Nefasto es poco. Desde el día 17 de diciembre con un pedido pendiente, que era un regalo de navidad y no va a llegar ni para Reyes. No me dan solución y se limitan a decir que están a la espera de noticias de la empresa de transporte, que es Seur.
Sin duda no volveré a comprar a este comercio.

Compré unas zapatillas New Balance y al cabo de pocos. meses se rompió o desenganchó la malla. Desde la tienda, nadie se ha responsabilizado, y desde la marca Courir a través de mail, tampoco. Qué pasa con la ley de garantía de 3 años? qué pasa con la hoja de reclamaciones que no me han facilitado desde la marca a través del mail? Nada 125€ a la basura? Qué servicio de atención al cliente dais? Fatal la experiencia con Courir.

Nefasta experiencia!!
Mi pareja me compró unas New Balance 9060 en Bilbao y como no había mi nr me dijeron que me las mandaban a domicilio. Nosotros vivimos en Granada.. la chica dijo que ningún problema le dio mi pareja la dirección de nuestra casa para que llegaran aquí y sorpresa !!! Los inútiles mandan las zapatillas a la tienda de Bilbao ! Ahora que tenemos que hacer ? Coger un vuelo para recoger unas zapatillas porque la gente que trabaja ahí es retrasada ?? Increíble …. Llamo al nr de contacto atención al cliente me tienen en espera 5 minutos y me cuelgan. Así llevo toda la mañana y no hay manera !
Increíble el cuajo que tiene la gente que trabaja ahi !!!
Contratad gente que quiera y tenga ganas de trabajar porque los lerdos esos no sirven para nada !

Pedi unas nike para mi de 120 euros y pedi para que me las trajeran a domicilio pero como trabajan con los inutiles d seur como reparto pues me las dejaron en el.punto de entrega que les dio la gana y cuando voy a reclamar no hacen ni caso a las incidencias...una y no mas con esta tienda

Compré un producto en oferta y otro que lo complementa. Para retirar en una tienda q está a 100 km. Me avisan q llegó el paquete pero solo trae el producto de complemento y devolverán el valor que corresponda. Es un a estrategia de la peor calaña, propio de narcotraficantes. Ofrecen producto q no tienen para ver si logran vender otro. Si quieres devolver tienes q ir a la tienda a realizar la devolución. Es posible q te vendan en forma arbitraria solo lo q ellos quieran y puedan cambiar unilateralmente un pago. Solo la mafia tiene esas prácticas. Es insólito.

Una estafa total. Hago un pedido, me envían ELLOS POR ERROR dos zapatillas distintas, la del pie izquierdo de un color y la del pie derecho de otro, se llevan 8 días para darme una solución y la solución es que devuelva las zapatillas pagando yo los gastos de devolución. NUNCA MAS EN ESTA TIENDA

Hice un pedido a traves de web y la terrible agencia "UPS" no me las entregaba pasadas dos semanas y comprobando que estaban ya en mi ciudad. Contacté con el servicio de atención al cliente de forma fácil, la persona que me atendió fue extremadamente amable y tras hablar con ella, me entregaron las zapatillas en menos de 24 horas.

Un desastre de empresa. Hice un pedido online y se supone que llegaba en 5 dias. Han pasado 20 días y todavía no sé nada. Les escribes y te contestan que las recibirás en 72 horas. No llegan y se repite el ciclo. Pensaba que teniendo tiendas físicas era una empresa más seria, pero primera y última vez.