courreges Avis 15

Dommage d'avoir lu vos avis aussi tards. Je pensais Courreges une maison de renom mais j'ai moi aussi la veste en vynile blanche qui a jauni mais aucune prise en charge. Je suis très décue. Maison vraiment pas à la hauteur des prix pratiquée !

Service commercial desastreux
impossible de changer le vêtement acquis plus de 15 jours après l'achat alors qu'il s agit d'un cadeau d'anniversaire

Grande fan du style Courrèges mais tellement décevant...
Le vinyle, surtout quand il est blanc, vieilli très mal. Il jaunit. C'est ça la qualité Courrèges.
Quand au service après-vente, c'est tout juste s'ils ne vous accusent pas de l'avoir fait exprès. Après plusieurs échanges de justifications, de photos, le service après-vente peut "réparer" ??? le blouson moyennant 150 euros tout de même. Et là, ces gens qui vous prennent de haut vous font une fleur!
Alors non merci. Courrèges, pour moi, c'est terminé. Je veux bien qu'il y ait un défaut, même sur une marque comme celle-là, mais me faire porter le chapeau de la mauvaise qualité (oui oui il est était bien dans un placard avec une housse!!!), c'est quand même très gonflé et anti-commerçant. A ce stade, il faut arrêter de faire du commerce...

équipe éfficace et produit de très bonne qualité, je recommande

J'ai demandé à recevoir des échantillons d'un parfum que je ne trouve pas en Corse où j'habite.
Refus du service clientèle !

Lorsque vous achetez le blouson blanc emblématique de la marque Courreges il jaunit, ce qui, déjà est surprenant car je ne connais pas de blousons blancs, même bas de gamme qui jaunisse. Je précise que le blouson était dans une armoire, normalement, et pas exposé en plein soleil ou je ne sais quoi comme ils me l’ont suggéré.
Lorsque vous vous adressez à Courreges pour leur signaler que ce n’est pas normal, ils vous proposent de vous le refaire mais c’est payant. Ça c’est du service client!
Je n’ai jamais payé pour le refaire :
1- ce n’est pas à moi de payer car c’est leur produit qui est défectueux
1- si je paye, ça risque de toute façon de recommencer. C’est un nouveau business modèle sans doute très juteux mais en tant que cliente, je n’y adhère pas.
Je n’ai plus jamais acheté chez Courreges. Je n’apprécie pas que l’on se moque des clients.

J’ai commandé un pantalon sur leur site
J’ai effectué le retour avec l’étiquette chrono post fournie
Courrege m’a envoyé un mail de réception de mon retour avec le remboursement en cours,j’ai donc jeté ma preuve de dépôt
La Poste a finalement égaré le colis et Courrege refuse d’effectuer mon remboursement de 350€! Ils ont pourtant une assurance chronopost
Très mauvaise prise en charge
Très mauvaise foi
Je déconseille vivement ce site

Très déçue du service client après vente.
Aucune solution proposée pour échanger un top trop grand de taille / 15 jours après son achat (car limité à 14 jours mais c'était pour un cadeau donc il a été essayé plus tard).
Quand on dépense plus de 1000 euros, c'est vraiment dommage.
Je ne m'attendais pas à une telle expérience pour une marque "haut de gamme" je n'ai jamais vu ça !

Je mets 1 Etoile car je suis obligée…
Surtout n’achetez pas le blouson en vinyle
De très mauvaise Qualité et prix trop élevé
Et le service après vente est minable
Le Personnel n’est pas du tout compétent et ni commercial!
Staff à revoir
Je suis très déçue de cette marque

Je mets une étoile pour ne pas leur mettre zéro.
Je ne recommande pas la marque qui se veut luxueuse.
Un personnel arrogant, qui me semble pourtant démarrer dans la vie, au vue de leur jeune âge.
J’ai eu un problème avec le blouson Vinyl avec des taches noires qui sont apparues très rapidement. Laisser à la boutique François 1er, un mois 1/2 après je les rappelle étant sans nouvelles, et la jeune très jeune arriviste responsable, me répond que le délai est normal car « je ne suis pas leur seule cliente! »
Alors si c’est leur manière de traiter leur clientèle, je leur laisse leur collection et leur souhaite l’échec qu’ils méritent.
Racheter une marque et la faire renaître, c’est bien, mais la relève n’est malheureusement pas au rendez-vous.

Une étoile pour la rapidité de livraison mais alors le service client est déplorable, impossible de les joindre par téléphone j’ai commandé un blouson, reçu sans housse de protection, une honte pour une marque de luxe!! Me disent d’attendre 2 semaines car pas de stock, inadmissible!!! Je ne vous recommande pas cette marque.

1 étoile pour la rapidité de l’envoi.
Je commande un bonnet pour offrir à Noël, et là stupeur : le bonnet ne correspond absolument pas à la photo sur le site. C’est un tout autre bonnet bicolore qui ne figure pas sur le site. J’envoie un mail au service client qui me dit que c’est une erreur, qu’en vérité c’est la photo du site qui est mensongère !
Je l’ai rapidement renvoyé mais c’est fini les commandes sur ce site, c’est absolument inadmissible pour une marque de ce standing !

Je mets une étoile pour la rapidité de l envoi.Bien reçu le blouson en taille 40 mais trop juste , je le replace correctement ds le carton (car je ne souhaitais pas l abîmer ) je le retourne le lendemain pour un échange de taille 42 .Et lá stuuuuupeuuuuuur !! Ils me disent que le blouson a un accroc !!!!!!!C ‘est inadmissible pour une maison dite de luxe!!!!!! Je mets en doute le personnel qui ouvre les colis !!!!!!( de nature maniaque je le replace correctement ds le papier de soie , il n,y avait aucun accroc sinon je l aurais mentionné !!!!Évitez ce site et fuyez !!!!!!! La qualité n est même pas au rendez vous !!!!!!

Il y a plus d'un mois, j'ai passé commande d'un t-shirt qui n'est jamais arrivé en raison d'un problème de livraison.
Cependant, leur politique de confidentialité ne mentionne nulle part que le transporteur peut prendre jusqu'à trois semaines pour fournir une réponse concernant la livraison.
De plus, personne ne répond ni par mail ni au téléphone depuis trois semaines.
Je recommande fortement d'éviter cette marque !

J’ai commande sur le site le pull à col montant à 270€ !
La qualité de ce pull c’est limite un manque de respect et le prix n’est pas du tout justifié La matière est tellement de mauvaise qualité que elle attire tout la poussière et après son première lavage il y a des trous qui se forment au niveau du col. Vraiment n’importe quoi cette marque … je recommande PAS !!